Royal Canin est à l'écoute de tous les propriétaires de chiens et de chats grâce à son service consommateurs.
Une équipe spécialement formée répond en direct aux demandes des consommateurs et donne
- des conseils en alimentation :
- des informations sur le comportement de l'animal, son environnement direct, ainsi que sur les manifestations canines ou félines, etc.
- des adresses utiles : magasins, pensions, éleveurs, clubs d'éducation, etc.
Le service consommateurs a également pour mission :
- l'envoi des guides d'information Royal Canin ainsi que des échantillons pour l'essai des différents produits proposés.
- la résolution des insatisfactions éventuelles, et la prise en compte des remarques et des suggestions des consommateurs.
Vous pouvez contacter le Service Consommateurs :
- par téléphone au 0800.41.51.61 (numéro vert, appel gratuit depuis un poste fixe) du lundi au samedi.
- par courrier :
Royal Canin
Service consommateurs
BP 430470 Aimargues
- par internet : royalcanin.fr