Le dispositif mis en place avec la Macif Ile de France (départements 75, 78, 92, 93 et 94) propose aux assurés et futurs assurés aveugles ou malvoyants de :

S'informer et communiquer en disposant de moyens adaptés.

- L'ensemble des informations de la Macif (1) est disponible gratuitement en braille, en caractères agrandis et sur cd audio.
- Tous les courriers de gestion comme les avis d'échéance ou les attestations sont transcrits en braille ou en caractères agrandis
- De même, toute correspondance avec la Mutuelle adressée en braille recevra une réponse en braille

Bénéficier de prestations tenant compte des besoins spécifiques.

La MACIF propose également, sur l'ensemble du territoire français, un nouveau contrat d'assurance santé, accident des chiens guides d'aveugles. L'un des points forts de cette prestation réside dans le service d'assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 du chien guide ou de son maître en cas d'incapacité à se déplacer (prise en charge du chien guide et transfert dans une pension animalière, prise en charge des frais de séjour de l'animal, prise en charge du maître en cas de défaillance de l'animal lors d'un trajet).

Comment accéder à ce nouveau service ?

- Un formulaire Internet accessible est mis a disposition des personnes concernées à cette adresse : nonvoyant.macif.fr 

- Un numéro de téléphone pour le traitement de toutes les demandes : Macitel au 01.55.56.57.58 (2).
- Le numéro vert d'Handicapzéro au 0800.39.39.51 (3) pour toute information sur ces nouveaux services.
- Les informations et l'ensemble des documents sont consultables dans cette rubrique.

(1) livret d'accueil, contrats d'assurance habitation, multigaranties,
prévoyance familiale, santé accidents des chiens guides
(3)coût d'une communication locale
(2)appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine

Information

Les documents mis en ligne dans cette rubrique ont été adaptés à l'attention des déficients visuels dans le but de leur faciliter l'accès aux contrats et documents d'assurance.

Toutefois, si suite à ces adaptations vous vous posez des questions, n'hésitez pas à prendre contact avec votre téléconseiller au 01.55.56.57.58 ou avec votre conseiller dans un point d'accueil Macif pour obtenir toutes les explications et précisions que vous souhaiteriez avoir. Seule la version originale des documents fait foi.