Poste : Architecte Fonctionnel H.F.
Type de poste : C.D.I.
Lieu : Arcueil.

Entité.
Le Groupe France Télécom est l'un des principaux opérateurs de télécommunication dans le monde. Au service de près de 160 millions de clients sur les cinq continents, dont 100 millions sont clients d'Orange qui est devenue, depuis juin 2006, la marque unique du Groupe pour les services mobiles , Internet, télévision et l'ensemble des services Haut Débit A.D.S.L., sur ses principaux marchés.

Le Système d'Information Client fait partie de la Direction du Développement du Système d'Information (DDSI), au sein de la Division Réseaux, Opérateurs et Système d'Information (RO et SI).
Il a en charge le développement et la maintenance du système d'information et contribue à l'intégration de projets dans un environnement International.
Son objectif est de répondre aux besoins de nos Business Owners, avec une volonté permanente de rationaliser l'architecture en garantissant la qualité de service du Système d'Information.

Responsabilités.
- Définir, en amont des projets, une architecture fonctionnelle du Système d'Information qui serve efficacement les besoins stratégiques et opérationnels de l'entreprise.
- Qualifier, piloter les études de transformation de Système d'Information, prioritairement le domaine de la facturation, mais leur caractère très transverse nécessite d'appréhender les impacts sur les autres domaines (exemple Customer Relationship Management, Service Delivery, Assurance, réseau et Plates-formes de services).
- Comprendre et analyser les besoins, exprimés par des Maîtrises d'Ouvrages ou des représentants du Marketing (stratégique ou Local à un pays).
- Préparer les jalons décisionnels de lancement de projets qui en découlent.

Domaine d'intervention.
Sur les Systèmes d'Information de l'ensemble des lignes de produits (fixe, Internet, mobile, voix, données contenues, offres convergente…), et des marchés (Grand Public, Professionnels, Entreprises, Grands Comptes).

Compétences spécifiques.
- Connaissance des principes d'architecture fonctionnelle.
- Expérience en Maîtrise d'Ouvrage et/ou en pilotage de projet.
- Aptitude à conduire une étude comme un projet.
- Capacité à travailler de façon transverse, à mobiliser et piloter des intervenants d'horizon divers autour de l'étude.
- Connaissance du monde des Télécommunications.
- Bonne maîtrise de l'anglais (courant).

Profil.
Une formation d'ingénieur en informatique avec 5 à 10 ans d'expérience en tant qu'architecte fonctionnel dans un domaine exemple : facturation, Customer Relationship Management, Achats, Supports…
- Aptitude au dialogue avec des interlocuteurs différents (concepteurs, Maîtrise d'Ouvrage, Marketing, managers).
- Forte Autonomie.
- Forte capacité d'intégration et d'adaptation dans un contexte multiculturel.
- Capacité de négociation et forte capacité d'écoute du client.
- Réactivité.
- Capacité à travailler en réseau.

Contact : C.V. et Lettre de motivation à : recrutement.prsi@orange-ftgroup.com indiquer la référence "Handicapzéro Architecte F1311".