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Résolution des problèmes

Codes d'accès.

Quel est le mot de passe pour le code verrou, le code PIN ou le code PUK ?
- Le code verrou par défaut est 12345. Si vous avez perdu ou oublié ce code, contactez le revendeur de votre appareil.
- Si vous avez perdu ou oublié un code PIN ou PUK, ou si vous n'avez pas reçu ce code, contactez votre fournisseur de services réseau.
- Pour obtenir des informations sur les mots de passe, contactez votre fournisseur de point d'accès, par exemple, un fournisseur de services Internet ou un fournisseur de services sans fil.

L'application ne répond pas.
 
Comment fermer une application qui ne répond plus ?
- Ouvrez la fenêtre de changement d'application en appuyant sur la touche menu et en la maintenant enfoncée.
- Recherchez ensuite l'application et appuyez sur la touche correction pour la fermer.
 
Connectivité Bluetooth.
 
Pourquoi ne puis-je pas trouver l'appareil d'un ami ?
- Vérifiez que la connectivité Bluetooth est activée sur vos deux appareils.
- Vérifiez que la distance entre les deux appareils ne dépasse pas 10 mètres (33 pieds) et que les appareils ne sont pas séparés par un mur ou un autre obstacle.
- Vérifiez que l'autre appareil n'est pas en mode masqué.
- Les deux appareils doivent être compatibles.
 
Pourquoi ne puis-je pas mettre fin à une connexion Bluetooth ?
- Si un autre équipement est connecté à votre appareil, vous pouvez mettre fin à la connexion en utilisant l'autre équipement ou en désactivant la connectivité Bluetooth.
- Sélectionnez "Connectiv.", "Bluetooth", "Désactivé".
 
Services de navigateur.
 
Que puis-je faire si mon téléphone affiche le message suivant : "Aucun point d'accès valide n'est défini. Définissez-en un dans les paramètres de l'application Services." ?
Indiquez les paramètres de navigateur corrects. Pour obtenir des instructions, contactez votre fournisseur de services.
 
Journal.
 
Pourquoi le journal est-il vide ?
 Vous avez peut-être activé un filtre et aucun événement de communication correspondant à ce filtre n'a été consigné. Pour afficher tous les événements, sélectionnez "Perso", "Journal", "Options", "Filtre", "Tous les appels".
 
Mémoire insuffisante.
 
Que puis-je faire si la mémoire de mon appareil est insuffisante ?
Vous pouvez supprimer régulièrement les éléments suivants pour éviter les problèmes de mémoire insuffisante :
- Les messages des dossiers "Msgs reçus", "Brouillons" et "Msgs envoyés" dans Messagerie.
- Les messages électroniques récupérés dans la mémoire de l'appareil.
- Les pages du navigateur enregistrées.
- Les images et photos de la Galerie.
Pour supprimer des informations concernant les contacts, des notes d'agenda, des compteurs de durée, des compteurs de coût, des scores de jeux ou d'autres données, faites-le depuis l'application correspondante. Si vous supprimez plusieurs éléments et qu'un des messages suivants s'affiche : "Espace mémoire insuffisant. Supprimer d'abord certaines données." ou "Mémoire presque pleine. Supprimez des données.", essayez de supprimer les éléments un par un (en commençant par le plus petit).
 
Comment enregistrer mes données avant de les supprimer ?
Enregistrez vos données à l'aide de l'une des méthodes suivantes :
- Utilisez Nokia P.C. Suite pour effectuer une copie de sauvegarde de toutes les données sur un ordinateur compatible. L'aide d'une personne voyante est nécessaire.
- Envoyez des images à votre adresse électronique puis enregistrez les images sur votre ordinateur.
- Envoyez des données via la connectivité Bluetooth vers un autre équipement compatible.
- Enregistrez des données sur une carte mémoire compatible.
 
Messages.
 
Pourquoi m'est-il impossible de sélectionner un contact ?
La fiche de contact ne comporte pas de numéro de téléphone ou d'adresse e-mail. Dans l'application Contacts, ajoutez les informations manquantes à la fiche.
 
Messagerie multimédia.
 
Que faire lorsque l'appareil ne peut pas recevoir un message multimédia parce que la mémoire est pleine ?
- La quantité de mémoire nécessaire est indiquée dans le message d'erreur : Espace mémoire insuffisant pour récupérer message. Supprimer d'abord certaines données. - Pour voir quels types de données existent et quelle quantité de mémoire est utilisée par les différents groupes de données, sélectionnez "Gest. Fichiers", "Options", "Détails mémoire".
 
Le message Récupération message en cours s'affiche brièvement. Que se passe-t-il ?
- L'appareil tente de récupérer un message multimédia du centre de messagerie multimédia.
- Vérifiez que les paramètres de la messagerie multimédia sont correctement définis et que les numéros de téléphone ou adresses ne comportent pas d'erreurs. Sélectionnez "Messagerie", "Options", "Paramètres", "Msg multi."
 
Connectivité P.C..
 
Pourquoi ai-je des difficultés à connecter l'appareil à mon P.C. ?
Vérifiez que Nokia P.C. Suite est installé et fonctionne sur votre P.C.. Voir le guide de l'utilisateur de Nokia P.C. Suite disponible sur le D.V.D.-ROM.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'application Nokia P.C. Suite, consultez la fonction d'aide sur Nokia P.C. Suite ou visitez les pages d'assistance sur le site nokia.com. L'aide d'une personne voyante est nécessaire.





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