Depuis 2000, Bouygues Telecom et Handicapzéro vous proposent des solutions pour vous faciliter l'utilisation de votre mobile.

Accédez aux informations.

Les documents adaptés en braille à votre disposition : le guide Bouygues Telecom, le guide des services, les conditions générales de vente, votre facture simplifiée en braille et en caractères agrandis, une carte mémo sur laquelle seront mentionnés vos numéros d'appel, de contrat, de service clients ainsi que celui des urgences ainsi que la plupart des manuels d'utilisation des mobiles compatibles avec les logiciels de vocalisation.

Choisissez votre mobile.

Bouygues Telecom et Handicapzéro organisent plusieurs fois par an des panels d'utilisateurs aveugles et malvoyants pour sélectionner les mobiles les plus faciles d'utilisation.

Vocalisez votre mobile.

Le logiciel de vocalisation Mobile Speak est accessible à tous les clients Bouygues Telecom équipés d'un téléphone compatible. L'installation est offerte aux clients déficients visuels et prise en charge par Handicapzéro, qui fournit un guide pratique d'utilisation du téléphone en braille ou en caractères agrandis. Les clients peuvent obtenir des informations détaillées sur l'offre et les téléphones compatibles en appelant Handicapzéro au numéro vert 0800.39.39.51 (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine), en se connectant sur handicapzero.org ou en contactant le service clientèle de Bouygues Telecom.



Au travers le la chartre AFOM signée en mai 2005, Bouygues Telecom s'est engagé à développer l'accessibilité de la téléphonie aux personnes handicapées.