L'aide d'une personne voyante est recommandée pour effectuer les manipulations suivantes.

Avant tout, vous devez insérer la Carte SIM dans votre mobile, puis installer et charger la batterie. Respectez scrupuleusement les 4 étapes suivantes (pour plus de précisions sur les manipulations qui suivent, reportez-vous au mode d'emploi de votre téléphone).
 
1. Insérez la Carte SIM.
 
La Carte SIM Bouygues Telecom contient les informations relatives à votre compte client. Grâce à elle, vous allez pouvoir émettre et recevoir des appels. L'emplacement de la Carte SIM se situe au dos du téléphone, sous la batterie.
 
2. Chargez la batterie.
 
Une batterie neuve n'est pas chargée : il faut donc brancher votre mobile pour la charger. Laissez le téléphone allumé : vous pourrez ainsi émettre et recevoir vos appels pendant toute la durée de la charge. Pour augmenter l'autonomie et la durée de vie de la batterie, nous vous recommandons de la charger puis de la laisser se décharger entièrement lors de la 1ère utilisation (en débranchant le téléphone, puis en le laissant allumé jusqu'à ce qu'il s'éteigne de lui-même).
 
3. Allumez votre téléphone.
 
Reportez-vous au manuel d'utilisation de votre téléphone pour connaître la touche dédiée.
 
4. Protégez votre mobile avec le code PIN.
 
Tout comme votre carte bancaire, la Carte SIM est protégée par un code confidentiel de 4 chiffres : le code PIN. Il empêche toute personne non autorisée d'utiliser votre ligne. Vous devez le composer chaque fois que vous allumez votre téléphone.
 
A l'origine toutes les Cartes SIM ont le même code PIN : 0000. Vous devez donc personnaliser le vôtre pour protéger votre ligne. Pour cela, consultez le mode d'emploi de votre téléphone.
 
Attention ! Vous n'avez droit qu'à 3 essais de saisie du code PIN quand vous allumez votre mobile. Au-delà, votre Carte SIM est bloquée.
 
5. Débloquez votre carte SIM grâce au code PUK.
 
Si vous entrez successivement 3 codes PIN erronés, votre Carte SIM se bloque. Vous devez alors la débloquer en entrant votre code PUK. Suivez attentivement les instructions suivantes pour ne pas la neutraliser définitivement.
 
L'aide d'une personne voyante est recommandée pour effectuer les manipulations suivantes.
 
Ce code PUK se trouve sur le coffret de votre téléphone ou sur le support de votre carte SIM. Si vous ne les possédez plus, munissez-vous de votre contrat de service ou d'une facture et appelez le numéro vert 0800.29.1000 (appel gratuit depuis un fixe).
 
Ensuite, laissez-vous guider par le serveur vocal pour obtenir le code PUK.
 
Attention : si vous entrez 10 codes PUK erronés, votre Carte SIM se bloque définitivement. Vous serez contraint d'en demander le remplacement à vos frais.