Depuis 2000, Bouygues Telecom a mis en place avec son partenaire, Handicapzéro, des services pour faciliter l'accès à la téléphonie mobile des personnes déficientes visuelles.

Une documentation adaptée.
 
Outre les informations dorénavant récurrentes dans les brochures commerciales, Bouygues Telecom, en partenariat avec Handicapzéro, continue d'éditer en braille près de 5 000 documents adaptés par an. Ces documents délivrés gratuitement sont : Le Guide (brochure tarifaire), Le Guide des services, le Manuel d'utilisation Mobile Speak, votre carte mémo et les factures. Les manuels d'utilisation Mobile Speak, la carte mémo et les factures sont également disponibles en caractères agrandis.
 
Pour commander et recevoir ces différents documents, 2 moyens sont mis à votre disposition :
- Le numéro vert d'Handicapzéro, le 0800.39.39.51 (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine).
- Le portail Internet handicapzero.org entièrement accessible aux internautes aveugles et malvoyants. Rubrique, "téléphonie", "Opérateurs", "Bouygues Telecom".
 
Vous pourrez également demander, ou consulter en ligne le Guide Bouygues Telecom transcrit en braille qui vous présentera toutes nos nouvelles offres et services.
 
Une gamme de téléphones adaptés.
 
L'aide d'une personne voyante est recommandée pour accéder au site.
 
La sélection de téléphones adaptés par type de handicap est présentée sur le site Internet de Bouygues Telecom (page "Sélection handicap" en page d'accueil du site bouyguestelecom.fr). A cette sélection s'ajoutent les téléphones compatibles avec la solution de vocalisation Mobile Speak (un téléphone peut convenir à plusieurs types de handicap).
 
L'offre Mobile Speak, solution de vocalisation.
 
Lancé en décembre 2005, Mobile Speak est un logiciel de vocalisation qui lit tout ce qui est affiché sur l'écran, donne accès à toutes les fonctions du téléphone (appels, contacts, S.M.S., M.M.S., e-mails, agenda, téléchargement de sonneries, etc.) et permet la navigation sur le portail WAP de Bouygues Telecom. Le logiciel Mobile Speak possède également des fonctions spécifiques :
- L'accès direct à différentes applications du téléphone grâce à des raccourcis.
- Deux profils audio, dont l'un améliore le son lorsque l'on utilise le kit piéton.
 
Mobile Speak permet, en option, l'ajout d'utilitaires comme la détection de lumière et couleurs et le téléchargement de jeux. Il existe également un pilote pour reconfigurer son clavier, télécharger le lecteur Daisy (norme mondiale) qui permet la lecture audio de livres sur le portable (également sur P.C.) et ajouter au logiciel des voix et langues supplémentaires selon les besoins de l'utilisateur.
 
Mobile Speak est accessible à tous les clients Bouygues Telecom et futurs clients, avec un téléphone compatible.
 
L'installation est offerte aux clients déficients visuels et prise en charge par Handicapzéro, qui fournit le Manuel d'utilisation Mobile Speak en braille ou en caractères agrandis. Les clients peuvent obtenir des informations détaillées sur l'offre et les téléphones compatibles en appelant Handicapzero au numéro vert 0800.39.39.51 (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine), en se connectant sur handicapzero.org ou en contactant le service clientèle de Bouygues Telecom.
 
Document non contractuel.
Tarifs valables au 01.11.07 susceptibles d'évoluer.