1. Comment recharger ?
Le rechargement illico.
Rechargez par carte bancaire depuis votre mobile ou depuis le Web. Inscrivez-vous auprès de votre service clients en appelant le 722 suivi de la "touche d'appel" depuis votre mobile. Pour recharger, appelez gratuitement le 224 suivi de la "touche d'appel" ou le "dièse" 123 "dièse" suivi de la "touche d'appel", ou connectez-vous sur orange.fr, "mobile".
Ce service est disponible pour les clients ayant au moins un mois d'ancienneté. Rechargement dans la gamme des recharges de 5 à 75 €, dans la limite de 80 € par période de 30 jours glissants, tous canaux confondus.
Appel au 722 : 0,37 € la minute. Le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit si vous appelez le 722 suivi de la "touche d'appel" depuis notre réseau à partir de votre mobile Orange en France métropolitaine.
Le rechargement depuis un distributeur agréé L.C.L., Banque Populaire ou Crédit Mutuel de l'Est (Groupe C.I.C.) Introduisez votre carte bancaire dans le distributeur et laissez-vous guider.
Votre rechargement est confirmé par S.M.S..
Ce service sans frais est ouvert à tous, quelle que soit votre banque.
Le rechargement depuis une cabine téléphonique France Télécom où figure le logo "Carte Bleue". Introduisez votre carte bancaire, tapez votre code confidentiel et appelez le "étoile" 899 suivi de la touche d'appel" ou le 0.810.810.224 (appel non facturé), puis suivez les instructions. Votre rechargement est confirmé par S.M.S..
Le rechargement Société Générale.
Si vous êtes client de la Société Générale, vous pouvez recharger votre mobile ou celui de vos proches par S.M.S., par Internet ou par téléphone.
Le montant rechargé est directement prélevé sur votre compte bancaire Société Générale. Inscription gratuite auprès de la Société Générale.
Avec un ticket de rechargement.
Composez gratuitement le 224 suivi de la "touche d'appel" ou "dièse" 123 "dièse" suivi de la "touche d'appel" le depuis votre mobile et laissez-vous guider. Entrez les 14 chiffres du code de rechargement inscrit sur votre ticket ou au dos de votre recharge (zone grise à gratter).
La gamme des recharges proposée dépend de votre distributeur.
2. Astuces.
Le report du crédit.
Si vous n'avez pas utilisé la totalité de votre crédit à l'approche du délai d'expiration, rechargez votre compte avant la date d'expiration pour bénéficier du report du crédit. Le montant de votre rechargement s'additionne au crédit non utilisé. La durée de validité est celle de la nouvelle recharge.
Si votre crédit est épuisé.
Vous pouvez recevoir des appels, des S.M.S. et consulter gratuitement votre messagerie vocale en France métropolitaine dans les 6 mois à compter de l'expiration du crédit (hors recharge 5 € et recharge S.M.S.). Et pour de nouveau appeler ou envoyer des S.M.S./M.M.S., il vous suffit de recharger.
La durée de validité du numéro d'appel est de 1 mois pour la recharge 5 €. La recharge S.M.S. ne prolonge pas la durée de validité du numéro d'appel.
"Appelle-moi" et "Recharge pour moi".
Lorsque votre crédit est épuisé, vous pouvez envoyer un message à un proche pour lui demander de vous rappeler ou de recharger votre mobicarte.
- Le service "Appelle-moi".
Composez gratuitement depuis votre mobile le "dièse" 122 "étoile", suivi du numéro de mobile de votre correspondant, puis "dièse". Lancez l'appel. Votre correspondant reçoit le message suivant : "Orange Appelle-moi : Le 06.xx.xx.xx.xx cherche à vous joindre et souhaiterait que vous le rappeliez. Merci." Il sait tout de suite que vous cherchez à le joindre et que vous souhaitez qu'il vous rappelle.
Service accessible en France métropolitaine sous réserve de disposer d'un mobile compatible et limité à l'envoi de 10 messages, pendant 7 jours, à compter de la date à laquelle le crédit du compte principal est inférieur ou égal à 1 €.
- Le service "Recharge pour moi".
Composez gratuitement depuis votre mobile le "dièse" 126 "étoile", suivi du numéro de mobile de votre proche, puis "dièse". Lancez l'appel. Votre correspondant reçoit le message suivant : "Orange Recharge pour moi : Le 06.xx.xx.xx.xx souhaite que vous rechargiez son compte ! Utilisez un distributeur du L.C.L. (Crédit Lyonnais) ou appelez le 224 suivi de la "touche d'appel" (numéro exclusif forfait Orange)."
Service accessible en France métropolitaine sous réserve de disposer d'un mobile compatible et limité à l'envoi de 10 messages, pendant 7 jours, à compter de la date à laquelle le crédit du compte principal est inférieur ou égal à 1 €. Réservé aux clients mobicarte et forfaits bloqués disposant d'un mobile compatible et limité à l'envoi de 5 messages par mois.
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