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Suivi conso au "dièse" 123 "dièse" suivi de la "touche d'appel".
Double appel.

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Le service clients est à votre écoute de 7h00 à 23h00, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 en cas d'urgence (perte ou vol de votre mobile).
Composez le 722 suivi de la "touche d'appel" depuis votre mobile (0,37 € la minute) ou le 3972 depuis une ligne fixe (0,34 € la minute).

Le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit si vous appelez le 722 suivi de la "touche d'appel" depuis notre réseau à partir de votre mobile Orange ou le 3972 depuis une ligne fixe France Télécom, en France métropolitaine.

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La garantie contre le vol.
En cas de vol, votre ligne est suspendue et une nouvelle carte SIM vous est adressée gratuitement. Le crédit restant est reporté. Offre valable sur simple envoi du procès-verbal, dans la limite d'une fois par an.

Une nouvelle formule sans changer de numéro.
C'est gratuit, vous gardez votre numéro, votre répertoire et votre ancienneté. Et vous bénéficiez de tous les avantages des forfaits : promotion de bienvenue, programme changer de mobile pour acheter un nouveau mobile à tarif préférentiel.

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Bénéficiez du réseau national le plus étendu.
98 % de la population couverte, 99 % des autoroutes, 98 % des routes nationales et 97 % du littoral français.
Partout, Orange vous permet de communiquer avec un confort d'utilisation toujours amélioré, en bénéficiant des dernières innovations en matière de réseau.

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Orange est le seul opérateur en France métropolitaine à combiner une couverture de près de 60 % de la population en 3G et 95 % de la population en E.D.G.E..
Dans les zones couvertes en E.D.G.E., avec un mobile E.D.G.E. ou 3G/E.D.G.E., vous pouvez obtenir des connexions allant jusqu'à 200 Kbit seconde et ainsi regarder la télé, accéder à l'univers musical d'Orange et visualiser des séquences vidéo, avec une grande qualité d'image.
Dans les zones couvertes en 3G, le débit, encore plus élevé, peut atteindre 384 Kbit seconde ; avec son mobile 3G ou 3G/E.D.G.E. on peut en plus communiquer en visiophonie.
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Certains obstacles (relief, immeuble haut) peuvent par endroit altérer la qualité de réception. Compte tenu de la nouveauté de la technologie déployée, les zones couvertes peuvent ne pas l'être de façon totalement homogène et/ou des interruptions dans les fournitures des services peuvent survenir. Intercarto.

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