Un usage optimisé du téléphone portable pour les personnes aveugles ou malvoyantes

Dans le cadre de sa démarche de responsabilité sociale, en particulier de soutien aux personnes handicapées, S.F.R., partenaire depuis 1997 de Handicapzéro, poursuit son étroite collaboration avec l'association. Le téléphone mobile s'est imposé comme un outil de communication indispensable pour les personnes aveugles et malvoyantes leur assurant sécurité et autonomie. C'est pourquoi S.F.R. adapte sa technologie pour répondre aux besoins spécifiques des personnes handicapées.

Dans la continuité des offres déjà proposées, S.F.R. et Handicapzéro lancent gratuitement un nouveau logiciel baptisé "Mobile Speak". Il garantit l'accès à toutes les fonctions du téléphone mobile d'aujourd'hui. Les menus et fonctions du téléphone sont restitués en mode vocal : du répertoire, en passant par les textos et jusqu'à l'accès à l'internet. La synthèse vocale, de très bonne qualité, est développée par le groupe Acapela.
 
"Mobile Speak" est compatible avec certains mobiles 3G de la gamme S.F.R., équipés du système Symbian. Le client S.F.R. (ou futur client) déficient visuel peut s'informer et bénéficier de "Mobile Speak" à partir du numéro libre appel : 0.800.39.39.51 (Appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine). L'installation du logiciel sur le téléphone mobile 3G S.F.R. est effectuée gratuitement par Handicapzéro qui renvoie le téléphone "prêt à l'emploi", accompagné du guide d'utilisation.
 
Premier opérateur partenaire d'Handicapzéro à répondre aux besoins de ses clients déficients visuels, S.F.R. offre depuis 1997 une palette de produits et services adaptés. L'ensemble des documents d'information, les contrats et les factures sont proposés gratuitement en braille ou en caractères agrandis. C'est également un accès adapté aux informations à partir du lien "déficients visuels" présent en page d'accueil du site Web sfr.fr. C'est enfin une première étape dans la vocalisation du téléphone portable avec Mobile Accessibility lancé en 2003 compatible avec la 2G, qui permet de transformer en mode vocal certaines fonctions du téléphone mobile.

Support technique pour Mobile Speak
 
Votre mobile est déjà équipé de la solution Mobile Speak et vous êtes confronté à des difficultés techniques. Afin de répondre efficacement à vos toutes questions et vous aider dans l'utilisation de cette solution, deux moyens sont mis à votre disposition : 
 
- une adresse mail : support-technique@handicapzero.org.
Merci de mentionner vos coordonnées, le modèle de votre mobile et le type de problème rencontré afin que nous puissions vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
 
Cette adresse est également ouverte à tous ceux d'entre vous qui voudraient faire partager leurs observations, trucs et astuces…pour une meilleure utilisation de Mobile Speak.
 
- un numéro de téléphone : 05.49.30.17.17 (prix d'une communication nationale depuis un poste fixe).
 
Ce numéro est votre disposition du lundi au jeudi de 14H00  à 17H30, et le vendredi de 14H00  à 16H30.