Votre mobile est déjà équipé de la solution Mobile Speak et/ou Mobile Magnifier.
Vous êtes confronté à des difficultés techniques.
Afin de répondre efficacement à toutes vos questions et vous aider dans l'utilisation de cette solution, deux moyens sont mis à votre disposition :
- une adresse mail : support-technique@handicapzero.org
Merci de mentionner vos coordonnées, le modèle de votre mobile et le type de problème rencontré afin que nous puissions vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Cette adresse est également ouverte à tous ceux d'entre vous qui voudraient faire partager leurs observations, trucs et astuces…pour une meilleure utilisation de Mobile Speak et/ou Mobile Magnifier.
- un numéro de téléphone dédié, le 05.49.30.17.17 (prix d'une communication nationale depuis un poste fixe).
Ce numéro est à votre disposition du lundi au jeudi de 14h00 à 17h30, et le vendredi de 14h00 à 16h30.
Nous vous rappelons que vous disposez déjà d'un certain nombre d'outils que nous vous invitons à utiliser : le guide d'utilisation joint à votre mobile équipé du logiciel choisi, et les pages dédiées dans cette rubrique.