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machine à café à dosettes senseo HD7812/61

Philips

Edition braille octobre 2011.

 

I. Description de l'appareil.

 

L'appareil est décrit posé sur un plan stable.

Vous vous ferez confirmer par une personne voyante le bon fonctionnement des voyants.

 

1. Face supérieure.

 

On y trouve le couvercle qui s'ouvre vers l'arrière en soulevant le loquet dont la partie avant dépasse du couvercle.

 

La partie intérieure du couvercle est constituée d'une bague d'étanchéité et d'un disque de distribution d'eau repérable à son aspect "grille".  La bague d'étanchéité entoure le disque.

 

2. Face avant.

 

Sur la partie supérieure se trouvent de haut en bas

• le support à coffee pad pour une ou deux tasses,

• le couvercle de l'unité d'écoulement du café,

• l'unité d'écoulement du café.

 

Sur la partie inférieure se trouvent de haut en bas :

• le repose tasses de forme ronde repérable à son aspect rugueux,

• le plateau égouttoir sur lequel est posé le repose tasses,

 

Sur la tranche avant se trouvent de gauche à droite :

• le bouton de sélection pour une tasse,

• le bouton "marche/arrêt" avec voyant. Vous vous ferez préciser par une personne voyante le fonctionnement du voyant.

• le bouton de sélection pour deux tasses.

 

3. Face arrière.

 

On y trouve le réservoir d'eau amovible dont la partie supérieure est repérable à ses deux ergots qui viendront s'emboîter dans les zones creuses de la partie supérieure de l'appareil.

Le  fond du réservoir d'eau est doté d'une soupape.

 

II. Caractéristiques.

 

1. Points forts.

 

Grâce à votre cafetière Senseo, vous pouvez désormais déguster une tasse de café parfaitement dosée avec une délicieuse couche de mousse dès que vous en avez envie. Chaque tasse de café est fraîchement préparée et vous garantit un goût pur et riche. Le système Senseo unique combine la technologie de Philips aux coffee pads Senseo de Douwe Egberts, contenant différentes variétés de café moulu. Ensemble, Philips et Douwe Egberts vous offrent le meilleur du café.

Le système innovateur de préparation du café Senseo de Philips et les coffee pads Senseo de Douwe Egberts veillent à ce que le meilleur du goût et de l’arôme soit extrait du café.

 

2. Conformité.

 

Champs électromagnétiques (CEM) : Cet appareil est conforme à toutes les normes relatives aux champs électromagnétiques (CEM). Il répond aux règles de sécurité établies sur la base des connaissances scientifiques actuelles s’il est manipulé correctement et conformément aux instructions de ce mode d’emploi.

 

III. Consignes de sécurité, précautions d'utilisation.

 

1. Important.

 

Lisez attentivement ce manuel avant d’utiliser l’appareil et conservez-le pour un usage ultérieur.

 

A. Danger.

 

Ne plongez jamais l’appareil dans l’eau ou dans tout autre liquide.

 

B. Avertissements.

 

Avant de brancher votre appareil, vérifiez que la tension indiquée au fond de la cafetière correspond bien à la tension secteur locale.

 

Cet appareil n’est pas destiné à être utilisé par des personnes (notamment des enfants) dont les capacités physiques, sensorielles ou intellectuelles sont réduites, ou par des personnes manquant d’expérience ou de connaissances, à moins que celles-ci ne soient sous surveillance ou qu’elles n’aient reçu des instructions quant à l’utilisation de l’appareil par une personne responsable de leur sécurité.

 

Veillez à ce que les enfants ne jouent pas avec l’appareil.

 

N’utilisez jamais l’appareil si la fiche, le cordon d’alimentation ou l’appareil lui-même est endommagé.

 

Si le cordon d’alimentation est endommagé, il doit être remplacé par Philips, un Centre Service Agréé ou un technicien qualifié afin d’éviter tout accident.

 

C. Attention.

 

Confiez toujours l’appareil à un Centre Service Agréé Philips pour réparation ou vérification. N’essayez jamais de réparer l’appareil vous-même ; toute intervention par des personnes non qualifiées entraîne l’annulation de la garantie.

 

N’utilisez jamais de café moulu ordinaire ou des coffee pads déchirées dans la cafetière Senseo car elle risquerait de se boucher.

 

N’utilisez pas la cafetière avec un transformateur pour éviter tout accident.

 

Placez toujours l’appareil sur une surface stable et plane.

 

Ne laissez jamais la cafetière fonctionner sans surveillance.

 

N’utilisez pas la cafetière à une altitude supérieure à 2 200 m.

 

La cafetière ne fonctionne pas à une température inférieure à 10°C.

 

Faites fonctionner la cafetière uniquement à l’eau claire avant la première utilisation (voir le chapitre « Avant la première utilisation »).

 

La chaudière se remplit d’eau, ce qui est absolument nécessaire pour le bon fonctionnement de la cafetière.

 

N’utilisez jamais la cafetière Senseo avec un adoucisseur d’eau qui échange les ions de calcium et de magnésium contre les ions de sodium.

 

Philips vous recommande fortement de détartrer la cafetière Senseo tous les 3 mois. Pour éviter d’endommager la cafetière, respectez la fréquence de détartrage, ainsi que la procédure décrite dans le chapitre « Détartrage ».

N’interrompez jamais le détartrage.

 

N’utilisez jamais un agent de détartrage à base d’acides minéraux tel que l’acide sulfurique, l’acide chlorhydrique, l’acide sulfamique ou l’acide acétique (le vinaigre, par exemple). Ces agents détartrants risquent d’endommager votre cafetière Senseo.

 

Ne tournez jamais la cafetière Senseo sur le côté. Maintenez-la toujours en position verticale, même pendant le transport.

 

2. Avant la première utilisation.

 

Vous ne pouvez pas préparer de café si vous n’avez pas fait fonctionner la cafetière Senseo à l’eau claire !

 

Lorsque vous faites fonctionner la cafetière à l’eau claire, la chaudière se remplit et l’eau doit s’écouler par les orifices d’écoulement du café. Après cette procédure, l’appareil est prêt à l’emploi.

 

Faites fonctionner la cafetière de la manière suivante :

 

Étape 1 : Retirez le réservoir d’eau.

 

Étape 2 : Remplissez le réservoir jusqu’au niveau maximum avec de l’eau fraîche, puis remettez-le en place.

 

Étape 3 : Soulevez le levier pour déverrouiller le couvercle.

 

Étape 4 : Soulevez le couvercle.

 

Étape 5 : Placez le support à coffee pad pour une tasse ou pour deux tasses dans la cafetière (sans coffee pad).

 

Étape 6 : Replacez le couvercle et bloquez le levier.

Remarque : Veillez à bloquer correctement le levier en appuyant fermement vers le bas (clic).

Remarque : Ne faites pas fonctionner l’appareil avant de fermer le couvercle.

Attention : le couvercle doit être correctement fermé.

 

Étape 7 : Branchez la fiche sur une prise murale avec mise à la terre.

 

Étape 8 : Placez un bol (d’une capacité minimale de 1 500 mL) sous l’unité d’écoulement du café pour recueillir l’eau.

 

Étape 9 : Appuyez sur le bouton marche/arrêt, puis sur les boutons une tasse et deux tasses en même temps.

La chaudière se remplit avec l’eau du réservoir. Cela prend un certain temps (90 à 150 secondes environ). L’appareil s’arrête automatiquement à la fin du cycle de rinçage. Pendant cette procédure, l’appareil est plus bruyant que pendant le cycle de préparation du café.

Remarque : Avant d’utiliser l’appareil pour la première fois, nettoyez l’unité d’écoulement du café et les supports à coffee pad à l’eau chaude légèrement savonneuse ou lavez-les au lave-vaisselle. Nettoyez le réservoir d’eau à l’eau chaude. Si nécessaire, utilisez un peu de produit vaisselle.

 

La cafetière Senseo de Philips est maintenant prête à l’emploi.

 

A. Eau fraîche.

 

Utilisez de l’eau fraîche chaque jour. Si vous n’avez pas utilisé la cafetière pendant trois jours, rincez-la à l’eau claire avant de la réutiliser (voir le chapitre « Nettoyage », section « Rinçage »).

 

B. Coffee pads.

 

Utilisez les coffee pads Senseo spécialement conçues par Douwe Egberts pour votre cafetière Senseo afin d’obtenir un café tout en goût et en rondeur. Les coffee pads Senseo de Douwe Egberts restent fraîches plus longtemps si vous fermez le paquet à l’aide de la bande adhésive après utilisation ou si vous les rangez dans un récipient hermétique.

 

3. Utilisation.

 

Étape 1 : Remplissez le réservoir jusqu’au niveau maximum avec de l’eau fraîche, puis remettez-le en place.

Ne versez jamais de lait, de café, d’eau chaude ou d’eau gazeuse dans le réservoir d’eau.

• Bouton "une tasse" minimum : quantité minimum d’eau nécessaire pour préparer 1 tasse de café Senseo.

• Bouton "deux tasses" minimum : quantité minimum d’eau nécessaire pour préparer 2 tasses de café Senseo.

• Un réservoir plein vous permet de faire du café Senseo plusieurs fois (5 tasses avec les modèles HD7810/HD7812, 10 tasses avec le modèle HD7811). Il n’est donc pas nécessaire de remplir le réservoir chaque fois que vous voulez préparer une tasse de café.

 

Étape 2 : Appuyez sur le bouton marche/arrêt.

Le voyant clignote pour indiquer que l’eau chauffe. L’eau est chaude après environ 90 secondes.

La cafetière est prête à l’emploi lorsque le voyant reste allumé.

 

Étape 3 : Soulevez le levier pour déverrouiller le couvercle.

 

Étape 4 : Soulevez le couvercle.

 

Étape 5 : Placez le support à coffee pad approprié dans l’appareil.

Remarque : Assurez-vous que le support à coffee pad est propre et que le tamis au milieu du support n’est pas bouché (par du café, par exemple).

Si vous voulez préparer une tasse de café Senseo, placez une coffee pad dans le support pour une tasse, puis appuyez sur le bouton "une tasse".

Si vous voulez préparer deux tasses de café Senseo, placez deux coffee pads dans le support pour deux tasses (plus profond), puis appuyez sur le bouton "deux tasses".

 

Etape 6 : Ensuite, placez la/les coffee pad(s) Senseo au centre du support à coffee pad, avec la partie bombée vers le bas.

Remarque : Utilisez les coffee pads Senseo spécialement conçues par Douwe Egberts pour votre cafetière Senseo afin de préparer un café sensationnel à chaque tasse.

Placez une coffee pad Senseo dans le support à coffee pad pour une tasse.

Placez deux coffee pads Senseo dans le support à coffee pad pour deux tasses.

Remarque : Assurez-vous que le café est réparti uniformément et appuyez légèrement sur la/les coffee pad(s) pour la/les caler dans le support.

Remarque : N’utilisez jamais de café moulu ordinaire ou des coffee pads déchirées dans la cafetière Senseo car elle risquerait de se boucher.

 

Etape 7 : Replacez le couvercle et bloquez le levier.

Vérifiez toujours que le couvercle est correctement fermé. Veillez à bloquer correctement le levier en appuyant fermement vers le bas (clic).

Assurez-vous toujours que le couvercle est correctement fermé avant de commencer à préparer le café.

 

Etape 8 : Placez une ou deux tasses sous les orifices d’écoulement.

La capacité des tasses que vous utilisez doit être d’au moins 150 mL.

N’utilisez pas de tasses trop grandes car le café refroidirait plus rapidement.

 

Etape 9 : Appuyez sur le bouton indiquant le nombre de tasses de café Senseo que vous voulez préparer.

• bouton "une tasse" pour une tasse

• bouton "deux tasses" pour deux tasses

La cafetière Senseo commence la préparation du café.

• La cafetière fournit automatiquement la quantité optimale d’eau.

• Vous pouvez interrompre le processus de préparation du café à tout moment en appuyant sur le bouton marche/arrêt. Quand vous remettez la cafetière en marche après avoir interrompu le processus de préparation, la cafetière ne finit pas le cycle de préparation interrompu.

Ne retirez pas le réservoir d’eau pendant le cycle de préparation de café, car la cafetière se remplirait d’air et la tasse suivante ne serait pas totalement remplie.

 

Remarque : Si vous n’obtenez qu’une faible quantité de café ou pas de café du tout, c’est que vous n’avez pas rincé l’appareil correctement avant de l’utiliser. La chaudière n’a donc pas été complètement remplie. Faites fonctionner l’appareil à l’eau claire (voir le chapitre « Avant la première utilisation ») avant de commencer à faire du café.

 

Etape 10 : Après utilisation, ôtez le support à coffee pad de l’appareil et enlevez la/les coffee pad(s).

Faites attention car la/les coffee pad(s) peut/peuvent encore contenir un peu de café ou d’eau.

 

Conseils :

• Rincez régulièrement les supports à coffee pad et l’unité d’écoulement du café pour une meilleure saveur.

• Le café Senseo aura un meilleur goût si vous le remuez avant de le boire.

• Si vous avez l’intention de préparer une autre tasse de café Senseo plus tard, laissez la cafetière en marche. Elle s’arrêtera automatiquement après 1 heure.

 

4. Environnement.

 

Lorsqu’il ne fonctionnera plus, ne jetez pas l’appareil avec les ordures ménagères, mais déposez-le à un endroit assigné à cet effet, où il pourra être recyclé. Vous contribuerez ainsi à la protection de l’environnement.

 

IV. Maintenance et entretien.

 

1. Une cafetière propre.

 

Nettoyez et détartrez régulièrement la cafetière Senseo de Philips (voir les chapitres « Nettoyage » et « Détartrage »). Ôtez les coffee pads après chaque utilisation. Si vous avez laissé une coffee pad usagée dans la cafetière et si vous n’avez pas utilisé l’appareil pendant une période prolongée, faites-le fonctionner à l’eau claire avant de l’utiliser à nouveau (voir le chapitre « Nettoyage », section « Rinçage »).

 

Cet appareil est destiné à un usage domestique uniquement : il ne convient pas à un usage professionnel.

 

2. Nettoyage.

 

Ne plongez jamais la cafetière Senseo dans l’eau.

 

Ne nettoyez jamais l’appareil en le faisant fonctionner à l’eau claire avec le couvercle ouvert.

 

Étape 1 : Débranchez toujours l’appareil avant de le nettoyer.

 

Étape 2 : Nettoyez l’extérieur de la cafetière à l’aide d’un chiffon humide.

 

Étape 3 : Retirez l’unité d’écoulement du café.

 

Vous pouvez démonter l’unité d’écoulement du café pour un nettoyage en profondeur.

 

Étape 4 : Nettoyez l’unité d’écoulement du café, les supports à coffee pad et le ramasse-gouttes à l’eau chaude. Si nécessaire, utilisez un peu de produit vaisselle ou lavez-les au lave-vaisselle.

 

Étape 5 : Tenez le repose-tasses à la main et nettoyez-le à l’eau chaude. Si nécessaire, utilisez un peu de produit vaisselle.

 

Vous pouvez également passer le repose-tasses au lave-vaisselle.

 

Pour nettoyer le repose-tasses, commencez toujours par l’enlever de la cafetière. Faites attention car vous risquez de vous couper si vous le manipulez de manière incorrecte. Manipulez-le toujours avec précaution.

 

Étape 6 : Nettoyez le support à coffee pad à l’eau chaude. Si nécessaire, utilisez un peu de produit vaisselle ou lavez-le au lave-vaisselle.

Assurez-vous que le tamis au centre du support à coffee pad n’est pas bouché. Si c’est le cas, débouchez-le en rinçant le support sous le robinet.

Si nécessaire, utilisez une brosse à vaisselle ou une épingle pour déboucher le tamis.

 

Étape 7 : Nettoyez le réservoir d’eau à l’eau chaude, en ajoutant un peu de produit vaisselle si nécessaire.

 

Remarques :

• Vous pouvez enlever le couvercle du réservoir d’eau pour un nettoyage en profondeur.

• Si vous utilisez une brosse à vaisselle, veillez à ne pas endommager la soupape au fond du réservoir d’eau.

Étape 8 : Rincez les parties amovibles à l’eau après le nettoyage, puis replacez-les dans la cafetière.

 

Étape 9 : Nettoyez le disque de distribution d’eau avec un chiffon humide.

Soyez prudent lors de cette opération. Veillez à ce que la bague d’étanchéité ne reste pas bloquée en dessous du disque de distribution d’eau, et ce, pour éviter toute fuite.

 

3. Rinçage.

 

Si vous n’avez pas utilisé la cafetière pendant trois jours, rincez-la à l’eau claire avant de la réutiliser.

 

Faites fonctionner la cafetière de la manière suivante :

• Remplissez le réservoir jusqu’au niveau maximum avec de l’eau fraîche, puis remettez-le en place.

• Placez le support à coffee pad pour une tasse ou pour deux tasses dans la cafetière (sans coffee pad).

• Placez un bol (d’une capacité minimale de 1 500 mL) sous l’unité d’écoulement du café pour recueillir l’eau.

• Appuyez sur le bouton marche/arrêt, puis sur les boutons "une tasse" et "deux tasses" en même temps.

La cafetière se remplit avec l’eau du réservoir. Cela prend un certain temps et vous aurez probablement l’impression que rien ne se passe. Au bout d’un certain temps, la cafetière fonctionne à l’eau et s’arrête automatiquement à la fin du cycle.

 

4. Détartrage.

 

A. Fréquence de détartrage.

 

Détartrez régulièrement votre cafetière Senseo, de préférence 4 à 6 fois par an, mais au moins une fois tous les 3 mois. Le détartrage dure environ 1 heure. N’interrompez jamais le détartrage.

 

B. Nécessité du détartrage.

 

Des résidus de calcaire se forment lors de l’utilisation de l’appareil. Il est essentiel de détartrer la cafetière Senseo au moins une fois tous les 3 mois, et ce pour plusieurs raisons.

 

• Le détartrage prolonge la durée de vie de votre cafetière Senseo.

• Il garantit un volume de tasse maximal.

• Il assure une température de café optimale.

• Il réduit le bruit de la cafetière lors de la préparation du café.

• Il prévient les dysfonctionnements.

 

Si vous ne respectez pas la procédure de détartrage, les résidus de calcaire restent bloqués dans l’appareil et le calcaire se forme alors plus rapidement.

 

À terme, cela peut endommager définitivement la cafetière.

 

C. Utilisation d’un agent de détartrage approprié.

 

Seuls les détartrants à base d’acide citrique conviennent au détartrage de la cafetière Senseo. Ce type de détartrant agit sur l’appareil sans l’endommager. Pour connaître les proportions à respecter, reportez-vous à la rubrique « Procédure de détartrage » ci-dessous. Les solutions de détartrage ne peuvent servir qu’une seule fois : après utilisation, elles n’ont plus aucune action.

 

Nous vous recommandons d’utiliser le détartrant spécial Senseo (HD7006). Lisez les instructions figurant sur l’emballage de l’agent de détartrage.

 

N’utilisez jamais un agent de détartrage à base d’acides minéraux tel que l’acide sulfurique, l’acide chlorhydrique, l’acide sulfamique ou l’acide acétique (le vinaigre, par exemple). Ces agents détartrants risquent d’endommager votre cafetière Senseo.

 

Procédure de détartrage :

 

Étape 1 : Dans un verre gradué, mélangez 50 grammes d’acide citrique avec de l’eau. Remuez jusqu’à dissolution complète de la poudre.

 

Étape 2 : Versez la solution de détartrage dans le réservoir d’eau jusqu’à l’indication de niveau maximal, puis replacez le réservoir d’eau dans la cafetière.

Remarque : Tous les types de cafetière Senseo ne sont pas équipés d’un réservoir d’eau 1 litre. Si votre cafetière Senseo dispose d’un réservoir d’une capacité inférieure, répétez les étapes 2 à 6 avec le reste de la solution sans remplir le réservoir jusqu’à l’indication de niveau maximal.

 

Étape 3 : Appuyez sur le bouton marche/arrêt.

La cafetière est prête à l’emploi lorsque le voyant reste allumé.

 

Étape 4 : Mettez une coffee pad usagée dans le support à coffee pad pour une tasse, puis placez le support à coffee pad dans la cafetière. Fermez le couvercle et assurez-vous qu’il est correctement verrouillé.

Remarque : Utilisez toujours une coffee pad usagée lors du détartrage de la cafetière. Celle-ci filtre les résidus de calcaire pour éviter que le tamis ou l’orifice du support à coffee pad ne se bouche.

 

Étape 5 : Placez un récipient d’une capacité minimale de 1 500 mL sous le bec verseur pour recueillir la solution de détartrage.

 

Étape 6 : Appuyez sur le bouton "deux tasses" pour préparer deux tasses de café et laissez l’appareil fonctionner. Répétez la procédure jusqu’à ce que le réservoir soit vide.

N’interrompez jamais le détartrage !

 

Étape 7 : Répétez les étapes1 à 6. Remplacez la coffee pad usagée par une autre pour filtrer les résidus de calcaire.

Remarque : Vous devez utiliser 2 litres de solution de détartrage pour détartrer correctement l’appareil.

Ne détartrez jamais la cafetière Senseo avec le couvercle ouvert.

Assurez-vous d’abord qu’il est bien fermé.

 

Étape 8 : Rincez le réservoir en le remplissant d’eau du robinet jusqu’à l’indication de niveau maximal et répétez les étapes 3 à 6.

Remarque : Ne remplissez pas le réservoir avec de l’eau chaude usagée ou la solution de détartrage usagée.

 

Étape 9 : Remplissez de nouveau le réservoir avec de l’eau fraîche du robinet jusqu’à l’indication de niveau maximal et répétez une nouvelle fois les étapes 3 à 6.

Remarque : Rincez toujours l’appareil en remplissant entièrement le réservoir d’eau deux fois de suite.

 

Étape 10 : Une fois le détartrage terminé, retirez la coffee pad usagée et nettoyez le support à coffee pad pour éviter que le tamis ou l’orifice du support à coffee pad ne se bouche.

 

5. Rangement à température ambiante.

 

Si vous avez déjà utilisé la cafetière et que vous l’avez fait fonctionner à l’eau claire, vous devez l’utiliser et la ranger dans un endroit à température ambiante pour éviter toute détérioration.

 

6. Remplacement.

 

Vous pouvez vous procurer toutes les pièces amovibles auprès de votre distributeur ou d’un Centre Service Agréé Philips.

 

7. Dépannage.

 

Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez trouver la solution dans le tableau ci-dessous. Si le tableau ne vous offre pas la solution ou pour plus d’informations, veuillez consulter le chapitre « Garantie et service ».

 

Problème : Le voyant clignote toujours lentement (faites-le vous confirmer par une personne voyante).

Solutions :

• Vous n’avez pas encore fait fonctionner la cafetière à l’eau claire (voir le chapitre « Avant la première utilisation »).

• Vous avez utilisé la cafetière Senseo à une altitude de plus de 2 200 m. Dans ce cas, l’eau bout avant que la température correcte soit atteinte et l’appareil ne fonctionne pas correctement. Arrêtez l’appareil et ne l’utilisez pas à une altitude de plus de 2 200 m.

 

Problème : Je n’arrive pas à préparer de café lors de la première utilisation de la cafetière Senseo.

Solution : Vous n’avez pas encore fait fonctionner la cafetière à l’eau claire. Vous devez la rincer avant de l’utiliser pour la première fois (voir le chapitre « Avant la première utilisation »).

 

Problème : Le voyant clignote toujours rapidement (faites-le vous confirmer par une personne voyante).

Solutions : Assurez-vous que :

• vous avez bien placé le réservoir d’eau.

• le réservoir contient suffisamment d’eau (le niveau d’eau doit être au-dessus de l’indication minimum si vous voulez préparer une tasse de café) ;

• la température ambiante n’est pas inférieure à 10°C. Sinon, l’appareil ne fonctionnera pas correctement.

 

Problème : L’appareil fuit.

Solutions : Assurez-vous que :

• vous avez fermé le couvercle correctement (le levier doit être bien verrouillé) ;

• vous n’avez pas rempli le réservoir au-delà du niveau maximum ;

• le tamis au centre du support à coffee pad n’est pas bouché. Si c’est le cas, débouchez-le en rinçant le support sous le robinet. Si nécessaire, utilisez une brosse à vaisselle ou une épingle pour déboucher le tamis ;

• vous avez bien placé la coffee pad au centre du support ;

• la bague d’étanchéité n’est pas bloquée en dessous du disque de distribution d’eau ;

• les gouttes d’eau sur le plan de travail ne proviennent pas de l’installation ou du retrait du réservoir d’eau ou du retrait des coffee pads usagées ;

• vous ne retirez pas le réservoir d’eau lorsque l’appareil chauffe pour éviter toute fuite d’eau (il s’agit de l’eau qui devrait être recueillie dans le réservoir).

• Dans les autres cas, contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays.

 

Problème : Impossible d’ouvrir le couvercle.

Solutions :

• Un vide s’est formé en dessous du couvercle.

• Arrêtez la cafetière. Tirez le levier vers le haut et attendez 24 heures avant d’ouvrir l’appareil. Cela peut nécessiter un peu d’effort.

• Assurez-vous que le tamis au centre du support à coffee pad n’est pas bouché. Si c’est le cas, débouchez-le en rinçant le support sous le robinet.

Si nécessaire, utilisez une brosse à vaisselle ou une épingle pour déboucher le tamis.

• Ne déplacez pas la cafetière Senseo. Vous ne pouvez pas accélérer le déverrouillage du couvercle en déplaçant la cafetière, ni en la plaçant à l’extérieur ou dans un environnement froid.

• Ne placez jamais la cafetière Senseo au réfrigérateur ou au congélateur ; cela n’accélère pas le déverrouillage du couvercle.

• Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème, contactez-le Service Consommateurs Philips de votre pays.

 

Problème : La cafetière produit moins de café que d’habitude.

Solutions :

• Le tamis au centre du support à coffee pad est peut-être bouché. Si c’est le cas, débouchez-le en rinçant le support sous le robinet. Si nécessaire, utilisez une brosse à vaisselle ou une épingle pour déboucher le tamis.

• Détartrez l’appareil (voir le chapitre « Détartrage »).

 

Problème : La cafetière Senseo produit une petite quantité de café ou pas de café du tout lors de la première utilisation.

Solution : Vous n’avez pas fait fonctionner l’appareil à l’eau claire avant sa première utilisation, la chaudière n’a donc pas été complètement remplie. Rincez l’appareil (voir le chapitre « Avant la première utilisation ») avant de préparer une autre tasse de café.

 

Problème : Impossible de fermer le couvercle correctement.

Solution : Il y a peut-être une coffee pad collée au disque de distribution d’eau. Si c’est le cas, retirez-la.

 

Problème : La cafetière n’a pas été rangée dans un endroit à température ambiante.

Solution : Contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays.

 

Problème : Le café Senseo n’est pas suffisamment fort.

Solutions : Assurez-vous que :

• vous avez utilisé le nombre correct de coffee pads et que vous avez appuyé sur le bouton de dosage correct. Utilisez 1 coffee pad avec le support à coffee pad pour 1 tasse et appuyez sur le bouton "une tasse". Utilisez 2 coffee pads avec le support à coffee pad pour 2 tasses et appuyez sur le bouton "deux tasses" ;

• vous avez bien placé la/les coffee pad(s) au centre du support à coffee pad afin que l’eau ne s’écoule pas autour des coffee pads. Quand vous utilisez deux coffee pads l’une au-dessus de l’autre, les parties bombées doivent être dirigées vers le bas et vous devez les presser légèrement dans le support ;

• vous n’avez pas utilisé deux fois la même coffee pad ;

• le café est réparti uniformément dans la coffee pad.

• Si vous préférez une saveur plus intense, essayez les coffee pads Senseo avec un arôme plus fort.

 

Problème : Le café Senseo est trop fort.

Solution : Si vous préférez une saveur plus douce, essayez les coffee pads Senseo avec un arôme moins fort.

 

Problème : Le café n’est pas assez chaud.

Solution : N’utilisez pas de tasses trop grandes car le café refroidit plus rapidement. Utilisez des petites tasses d’une capacité de 150 mL et des grandes tasses d’une capacité de 280 mL.

 

Problème : De l’eau et de la vapeur se sont rapidement échappées du fond de l’appareil.

Solution : Votre cafetière Senseo présente un dysfonctionnement et a évacué toute l’eau pour des raisons de sécurité. La cafetière est bloquée et ne fonctionne plus. Pour obtenir de l’aide, visitez notre site Web www.senseo.com ou confiez la cafetière à un Centre Service Agréé Philips.

 

V. Date d'achat, durée de garantie, date d'expiration de la garantie.

 

Pour plus d’informations, consultez notre dépliant de garantie internationale ou visitez le site Web de Philips à l’adresse www.philips.com. Vous pouvez contacter le Service Consommateurs Philips de votre pays. Les conseillers seront ravis de vous aider.

 

Les numéros de téléphone sont :

• Pour Belgique : 078.250.145 (0,06 €/minute).

• Pour Luxembourg : 40.6661.5644.

• Pour Suisse : 0844.800.544.

 

Vous trouverez les numéros de téléphone des autres pays dans le dépliant de garantie internationale. S’il n’existe pas de Service Consommateurs Philips dans votre pays, renseignez-vous auprès de votre revendeur Philips.

 

L’achat de la cafetière Senseo de Philips n’annule aucun droit de Sara Lee/Douwe Egberts ou Philips relatif aux brevets et ne confère en aucun cas à l’acheteur une licence ou un droit relatif à ces brevets.

 

Ce service Philips vous est proposé par Handicapzéro.

Numéro vert : 0800.39.39.51 (Appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine).

Site Internet : www.handicapzero.org

 

En cas d'erreurs, seule la notice originale a valeur juridique.

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