communiquer autrement

Les services vocaux.

711 info et services pratiques, 0,34 € la minute :
• Mobicarte : + communication à 0,60 € la minute,
• Forfaits bloqués : + communication nationale ou dans le crédit rechargé,
• Forfaits mobile (hors 240 Go 5G) : + communication nationale au-delà du forfait,
• Forfait 240 Go 5G : + communication nationale incluse dans le forfait.

711 info et services pratiques depuis l'outre-mer et l'étranger : coût d'un appel vers la France métropolitaine + 0,34 € les 20 secondes.

Numéros mémo hors Taxi (82.94), 0,34 € la minute :
• Mobicarte : + communication à 0,60 € la minute,
• Forfaits bloqués : + communication nationale ou dans le crédit rechargé,
• Forfaits mobile (hors 240 Go 5G) : + communication nationale au-delà du forfait,
• Forfait 240 Go 5G : + communication nationale incluse dans le forfait.

Taxi (82.94) depuis l'outre-mer et l'étranger : coût d'un appel vers la France métropolitaine + 0,34 € les 20 secondes.

Les services directs : consultation d'informations via la messagerie en France métropolitaine, 0,34 € la minute :
• Mobicarte : + communication à 0,60 € la minute,
• Forfaits bloqués : + communication nationale ou dans le crédit rechargé,
• Forfaits mobile (hors 240 Go 5G) : + communication nationale au-delà du forfait,
• Forfait 240 Go 5G : + communication nationale incluse dans le forfait.

Les services directs : consultation d'informations via la messagerie depuis l'outre-mer et l'étranger : 0,34 € la minute + coût d'un appel vers la France métropolitaine.

Les numéros mémo (sauf 82.94) ne sont pas disponibles depuis l'outre-mer et l'étranger.

Pour tous les types d'appels autres que ceux cités dans le tableau ci-dessus, tarif de l'opérateur d'outre-mer et étranger majoré de 15 %. Sur les réseaux satellitaires Globalstar et Thuraya, les appels émis sont facturés 2,50 € la minute et les appels reçus 1,10 € la minute.

Les numéros mémo.

• BANQ (2267),
• BLAG (2524),
• HORO (4676),
• INFO (4636),
• LOTO (5686),
• METE (6383),
• PERS (7377),
SNCF (7623),
• SPOR (7767),
• TAXI (8294),
• TONE (8663),
• TURF (8873).

Les options internet mobile.

• Option internet mobile 2 Go à 5 € par mois.

Elle est néanmoins compatible avec l'option Multi-SIM Internet pour un maximum de deux options en comptant l'option eSIM Watch. La fonction de désactivation du double appel ne fonctionne qu'en couverture 4G pour la Samsung Galaxy Watch compatible. Liste des services disponibles, détail de l'option et conditions spécifiques sur orange.fr.

Usages dans les zones géographiques couvertes dans le forfait principal sur réseaux et mobiles compatibles. Elle est néanmoins compatible avec l'option Multi-SIM Internet pour un maximum de deux options en comptant l'option eSIM Watch. La fonction de désactivation du double appel ne fonctionne qu'en couverture 4G pour la Samsung Galaxy Watch compatible.

Liste des services disponibles, détail de l'option et conditions spécifiques sur orange.fr. Souscription en France métropolitaine et sur orange.fr depuis les zones géographiques couvertes dans le forfait principal.

Réservés aux détenteurs d'une offre voix ou d'une offre internet en mobilité intégrant un volume internet bloqué ou facturé en hors forfait au-delà du volume prévu.

Envoi et réception d'e-mails et de pièces jointes sous réserve d'accessibilité du compte mail accès à internet à partir du navigateur ou d'applications jusqu'à 2 Go par mois.

Option permettant de disposer de 2 Go supplémentaires, le volume internet de l'option est consommé en priorité. Au-delà, les usages sont décomptés du volume internet inclus dans l'offre principale. Ne sont pas compris dans les options les contenus et services payants. Communications décomptées au Ko. Option renouvelée automatiquement tous les mois et facturée sans prorata temporis. En cas de demande de résiliation de l'option, celle-ci sera effective à compter de la prochaine date de facturation. L'option est compatible avec les pass + d'internet.

Une seule souscription possible de la même option par mois de facturation. Voir le détail des options et les conditions spécifiques sur orange.fr.

• Option internet mobile +2 Go à 5 € par mois.

Usages dans les zones géographiques couvertes dans le forfait principal sur réseaux et mobiles compatibles. Souscription en France métropolitaine et sur orange.fr depuis les zones géographiques couvertes dans le forfait principal.

Réservée aux détenteurs d'une offre incluant de l'internet avec un débit réduit au-delà du volume défini dans le forfait.

Ne sont pas compris dans les options les contenus et services payants. Le débit de l'internet est réduit au-delà de 2 Go. Une seule souscription possible de la même option par mois de facturation. Option renouvelée automatiquement tous les mois et facturée sans prorata temporis. En cas de demande de résiliation de l'option, celle-ci sera effective à compter de la prochaine date de facturation. Les options + d'internet mobile sont compatibles entre elles et avec les pass + d'internet mobile.

Voir le détail des options et les conditions spécifiques sur orange.fr

• Option internet mobile +5 Go à 10 € par mois et +50 Go à 25 € par mois.

Usages dans les zones géographiques couvertes dans le forfait principal sur réseaux et mobiles compatibles. Souscription en France métropolitaine et sur orange.fr depuis les zones géographiques couvertes dans le forfait principal.

Réservées aux détenteurs d'une offre incluant de l'internet avec un débit réduit au-delà du volume défini dans les forfaits mobile.

Ne sont pas compris dans les options les contenus et services payants. Le débit de l'internet est réduit au-delà de 5 Go ou de 50 Go en fonction de l'option souscrite.

Une seule souscription possible pour la même option par mois de facturation. Option renouvelée automatiquement tous les mois et facturée sans prorata temporis. En cas de demande de résiliation de l'option, celle-ci sera effective à compter de la prochaine date de facturation. Les options + d'internet mobile sont compatibles entre elles et avec les pass + d'internet mobile. Détail de l'option et conditions spécifiques sur orange.fr.

• Option Multi-SIM Appels et Internet à 5 € par mois.

Usages dans les zones géographiques couvertes dans le forfait principal sur réseaux et avec équipement compatibles. Souscription en France métropolitaine et sur orange.fr depuis les zones géographiques couvertes dans le forfait principal. 10 € de frais d'activation de l'option sur la facture Orange suivant la souscription. Réservée aux clients disposant d'un forfait mobile incluant un volume internet mobile avec débit réduit au-delà grâce à une 2ème carte SIM permettant l'utilisation des appels et de l'internet d'un forfait mobile Orange (hors SMS/MMS) sur un second équipement compatible, sous réserve de couverture.

Partage des appels et de l'internet d'un forfait mobile Orange (hors SMS/MMS), liste des mobiles disponibles sur orange.fr.

Réception des appels en simultané sur les deux équipements. Émission d'appel depuis l'équipement secondaire avec le numéro de mobile principale. Les appels émis et reçus depuis la Multi-SIM Appels et Internet ne sont pas compatibles avec la Voix 4G (VoLTE) et les Appels Wi-Fi.

En cas de résiliation de l'offre ou de changement vers une offre non éligible à l'option Multi-SIM Appels et Internet, la 2ème SIM sera désactivée.

Incompatible avec l'option carte jumelle.

Version incompatible avec l'option eSIM Watch pour montres connectées.

Une seule option Multi-SIM Appels et Internet par forfait mobile.

• Option eSIM Watch (pour montre connectée disposant d'une SIM intégrée) à 5 € par mois.

Usages dans les zones géographiques couvertes dans le forfait mobile principal Orange sur réseaux et terminaux compatibles. Souscription en France métropolitaine uniquement dans l'application compagnon de la montre cellulaire (Watch sur l'iPhone, Galaxy Wearable sur Samsung ou celle du constructeur fonctionnant avec Wear OS by Google sur un téléphone Android) (souscription non disponible en boutique Orange, service clients sur orange.fr).

10 € de frais d'activation de l'option sur la facture Orange suivant la souscription. Réservée aux clients des forfaits mobile Orange incluant un volume d'internet mobile avec débit réduit, avec équipements compatibles, sous réserve de couverture (non compatible avec les offres pro et entreprise). Partage des appels et de l'internet d'un forfait mobile principale Orange (hors SMS/MMS) en France métropolitaine et à l'étranger, sur une montre cellulaire compatible, dans les pays dans lesquels Orange a signé un accord d'itinérance 4G et VoLTE avec un opérateur local dans la limite des zones couvertes (plus d'informations sur les réseaux mobiles partenaires disponibles (boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/).

Réception des appels en simultané sur les deux équipements. Emission d'appels depuis l'équipement secondaire avec le numéro de mobile principal. Accès à la messagerie vocale visuelle depuis les deux équipements. Les communications réalisées à partir de la montre cellulaire dans le cadre de l'option eSIM Watch qui sont incluses dans le forfait principal ou les pass et options associés sont décomptées du forfait principal, du pass ou de l'option et celles qui n'y sont pas incluses sont facturées au tarif de la zone en vigueur.

En cas de résiliation du forfait mobile principal Orange ou de changement vers un forfait non éligible à l'option eSIM Watch, l'eSIM sera désactivée. L'option est incompatible avec les options : carte jumelle, Option Multi-SIM Appel et Internet (non eSIM), option de suspension temporaire de l'offre Orange à la demande client.

Elle est néanmoins compatible avec l'option Multi-SIM Internet pour un maximum de deux options en comptant l'option eSIM Watch. La fonction de désactivation du double appel ne fonctionne qu'en couverture 4G pour la Samsung Galaxy Watch compatible. Liste des services disponibles, détail de l'option et conditions spécifiques sur orange.fr

• Option Multi-SIM Internet +1 Go à 5 € par mois.

Usages dans les zones géographiques couvertes dans le forfait principal sur réseaux et avec équipement compatibles. Souscription en France métropolitaine et sur orange.fr depuis les zones géographiques couvertes dans le forfait principal. 10 € de frais d'activation de l'option sur la facture Orange suivant la souscription.

Option réservée à tout client disposant d'un forfait mobile voix Orange incluant un volume internet mobile avec débit réduit au-delà. Option permettant d'utiliser le volume internet du forfait mobile Orange dans les mêmes conditions sur un 2ème équipement compatible grâce à une 2ème carte SIM. Sous réserve de couverture et d'équipements compatibles En cas de résiliation de l'offre ou de changement vers une offre non éligible à l'option Multi-SIM Internet +1 Go, la 2ème SIM sera désactivée. Non compatible avec l'option carte jumelle. L'option permet de bénéficier de 1 Go supplémentaire de l'offre mobile Orange. Une seule option Multi-SIM Internet +1 Go par forfait mobile. Pour les clients détenant un forfait 170 Go 5G, 200 Go 5G et 240 Go 5G, la deuxième carte SIM est fournie gratuitement sur demande (les frais d'activation restant dus).

Les pass internet mobile.

• Pass internet mobile 2 Go à 5 €.

Usages dans les zones géographiques couvertes dans le forfait principal sur réseaux et mobiles compatibles. Souscription en France métropolitaine et sur orange.fr depuis les zones géographiques couvertes dans le forfait principal. Réservés aux détenteurs d'une offre voix ou d'une offre internet en mobilité intégrant un volume internet bloqué ou facturé en hors forfait au-delà du volume prévu.

Pass permettant de disposer de 2 Go supplémentaires. Les usages et les conditions d'utilisation sont identiques à ceux inclus dans le forfait principal. Pour les forfaits bloqués, l'achat de votre pass sera débité sur facture au tarif de la zone en vigueur.

Pour les forfaits non bloqués, le montant du pass souscrit est facturé en hors forfait et reporté sur la prochaine facture. Le pass est valable dès la réception du SMS de confirmation jusqu'à la date de renouvellement du forfait. Renouvelable à l'issue ou pendant la durée de validité. Confère détail des pass sur orange.fr.

Les options de divertissement.

• Option Filmo TV à 6,99 € par mois, sans engagement.

Option à souscrire et valable en France métropolitaine, pour les clients titulaires d'une offre Forfaits mobile. Avec équipements compatibles et sous réserve de téléchargement de l'application disponible sur Apple et Android.

Souscription de l'option sur orange.fr. Téléchargement de l'application, trafic et volume de Mo consommé décomptés du forfait internet de l'offre mobile.

• Option OCS à 10,99 € par mois, sans engagement.

Option à souscrire et valable en France métropolitaine, pour les clients titulaires d'une offre Forfaits mobile. Avec équipements compatibles et sous réserve de téléchargement de l'application OCS Go. Souscription de l'option sur orange.fr

Téléchargement de l'application, trafic et volume de Mo consommé décomptés du forfait internet de l'offre mobile.

• Option Orange Deezer Premium à 10,99 € par mois, sans engagement.

Écoutez votre musique partout et tout le temps (débit décompté du forfait internet mobile de l'offre).

Accès au service Orange Deezer Premium : accès à Deezer Premium depuis votre mobile et votre ordinateur même si vous n'êtes pas connecté à internet sous réserve de synchronisation sur votre terminal de votre liste d'écoute, dans la limite de la capacité de stockage du terminal en mode non connecté.

Service accessible sur tous mobiles compatibles avec l'application Deezer sous réserve de téléchargement de l'application correspondante aux tarifs en vigueur. Usages en France métropolitaine sur réseaux et mobiles compatibles. Conditions sur orange.fr.

• Option Orange Deezer Famille à 17,99 € par mois, sans engagement.

Option soumise à conditions, valable en France métropolitaine réservée aux clients internet téléphone TV et mobile. Permet de créer jusqu'à 6 comptes Premium indépendants avec accès au catalogue premium Deezer depuis mobile, tablette et ordinateur même sans être connecté à internet sous réserve de synchronisation de la liste d'écoute, dans la limite de la capacité de stockage du terminal en mode non connecté. Usages en France métropolitaine sur réseaux et mobiles compatibles sous réserve de téléchargement de l'application Deezer aux tarifs en vigueur. Catalogue des titres susceptible d'évolution. Conditions sur orange.fr.

• Option ePresse à 9,99 € par mois.

Option à souscrire et valable en France métropolitaine, pour les clients titulaires d'une offre Orange mobile, Internet. Sous réserve d'éligibilité et accessible sur terminaux compatibles (listes des terminaux compatibles disponibles sur orange.fr).

Pour consulter les titres non inclus dans l'option ePresse, il est possible d'acheter à l'acte ou de souscrire à une offre d'abonnement dédiée au titre et d'être facturé sur la facture Orange (hors achat effectué sur iOS). L'accès au service ePresse.fr nécessite le téléchargement de l'application ePresse sur terminaux compatibles ou l'accès au site web orange.epresse.fr.

Lecture dans le cadre d'un usage strictement personnel et privé en illimité de journaux et magazines à choisir parmi un catalogue de plus de 250 titres de presse. Le catalogue des titres proposés dans le cadre de l'option est celui proposé par le site orange. epresse.fr.

Catalogue des titres éligibles susceptible d'évolution. Les connexions à l'internet mobile liées à l'usage de ce service sont décomptées de votre forfait ou facturées selon votre offre.

• Option mobile TFOU Max à 2,99 € par mois, sans engagement.

Option à souscrire et valable en France métropolitaine, pour les clients titulaires d'une offre Forfaits mobile.

• Option Netflix Standard avec Pub à 5,99 € par mois, sans engagement.

Option à souscrire et valable en France métropolitaine, pour les clients titulaires d'une offre Forfaits mobile. Avec équipements compatibles et sous réserve de téléchargement de l'application. Souscription de l'option sur orange.fr.

Téléchargement de l'application, trafic et volume de Mo consommé décomptés du forfait internet de l'offre mobile.

• Option Netflix Standard à 13,49 € par mois, sans engagement.

Option à souscrire et valable en France métropolitaine, pour les clients titulaires d'une offre Forfaits mobile. Avec équipements compatibles et sous réserve de téléchargement de l'application. Souscription de l'option sur orange.fr.

Téléchargement de l'application, trafic et volume de Mo consommé décomptés du forfait internet de l'offre mobile.

• Option Netflix Premium à 19,99 € par mois, sans engagement.

Option à souscrire et valable en France métropolitaine, pour les clients titulaires d'une offre Forfaits mobile. Avec équipements compatibles et sous réserve de téléchargement de l'application. Souscription de l'option sur orange.fr.

Téléchargement de l'application, trafic et volume de Mo consommé décomptés du forfait internet de l'offre mobile :
• Pass internet +2 Go : 5 €,
• Pass internet +20 Go : 25 €.

Usages dans les zones géographiques couvertes dans le forfait principal sur réseaux et mobiles compatibles. Souscription en France métropolitaine et sur orange.fr depuis les zones géographiques couvertes dans le forfait principal. Réservés aux détenteurs d'une offre incluant de l'internet avec un débit réduit au-delà du volume défini dans le forfait.

Ne sont pas compris dans les pass les contenus et services payants. Le débit de l'internet est réduit au-delà de 2 Go ou de 20 Go en fonction du pass souscrit. Le pass est valable dès la réception du SMS de confirmation jusqu'à la date de renouvellement du forfait. Pas de prorata temporis, usages ou prix en fonction de la date de souscription du pass. Renouvelable à l'issue ou pendant la durée de validité. Confère détail des pass sur orange.fr.

Les options Actu Marques.

Actu Marques est un service qui vous permet de recevoir gratuitement sur votre mobile des promotions, des codes réduction, des nouveautés de la part de vos marques préférées correspondant à vos centres d'intérêt. Vous pouvez vous inscrire, gérer votre profil et consulter tous les bons plans sur le site Actu Marques du portail Orange mobile (connexion gratuite à partir de votre terminal mobile) m.actumarques.fr et sur actumarques.fr

Les options de protection des enfants et d'accompagnement des parents.

• Option de blocage des achats multimédia et SMS+, gratuite.

Option gratuite à souscrire et valable en France métropolitaine réservée aux clients Orange mobile. L'option de blocage des achats multimédia et SMS+ bloque les solutions de paiement incluses dans votre offre qui vous permettent d'acheter sur mobile des services et des contenus payants. Cette option ne bloque pas l'envoi de SMS et la facturation de cet envoi (hors surtaxe) vers des numéros SMS+.

Vous pouvez bloquer ces achats depuis votre espace client.

• Option Xooloo Digital Coach à 3,50 € par mois.

Option qui vous permet de comprendre et d'accompagner votre enfant dans sa vie numérique quel que soit l'appareil utilisé. Services édités par Xooloo et accessibles avec équipements et en zone de couverture compatibles.

Incompatible à la souscription avec les forfaits mobile bloqués. Les coûts de connexion dépendent de l'offre d'accès internet utilisée.

• Option contrôle parental mobile, gratuite.

Certains contenus accessibles sur internet pouvant heurter la sensibilité des mineurs, le contrôle parental mobile permet de limiter l'accès aux contenus sensibles. Le fonctionnement du contrôle parental mobile est détaillé sur orange.fr dans la rubrique "Protection de l'enfance". Ce contrôle parental mobile peut être activé à la demande du client lors de la souscription d'une offre d'abonnement et après cette souscription en s'adressant à son service clients. Ce contrôle parental mobile ne fonctionne pas sur le réseau Wi-Fi et n'est pas disponible avec les offres 4G.

L'option Messagerie Vocale Visuelle.

Option Messagerie Vocale Visuelle pour visualiser vos messages vocaux à 5 € par mois.

Option réservée au forfait 10 Go. Cette option vous permet de bénéficier d'un accès illimité (débit réduit au-delà de 500 Mo) au service de messagerie vocale visuelle : la liste de vos messages vocaux s'affiche sur votre écran. Usage illimité en France métropolitaine. Pour assurer une qualité de service optimale pour tous les clients, Orange pourra réduire le débit au-delà de 500 Mo par mois jusqu'à la date de facturation. Option Messagerie Vocale Visuelle à destination des clients Orange détenteurs d'un mobile compatible (liste disponible sur orange.fr) et d'un forfait Orange (hors forfaits 100 Go 5G, 170 Go 5G, 200 Go 5G et 240 Go 5G et hors Mobicarte), hors clients détenteurs de l'option pour iPhone. Le client peut toutefois continuer à appeler le 888 pour consulter la messagerie vocale traditionnelle.

Les options réservées aux petits forfaits.

Pour souscrire à ces options, connectez-vous sur orange.fr, espace client depuis votre mobile ou contactez votre service clients.

• Interdiction d'émission d'appels internationaux : gratuit,
• interdiction de réception d'appels à l'outre-mer et l'étranger : 3,60 € par mois,
• émission d'appels uniquement : 3,60 € par mois,
• réception d'appels uniquement : 3,60 € par mois.

Les options d'assurance et de sécurité.

Sécurité facture.

Votre facture mobile prise en charge jusqu'à 6 mois par sinistre, sur la base de la moyenne des 3 dernières factures mobile Orange et avec un plafond de 200 € par mois en cas de chômage, d'hospitalisation ou d'arrêt de travail : 2 € par mois.

Offres soumises à conditions, réservées aux forfaits 2 heures 100 Mo, 2 heures 20 Go, 10 Go, 100 Go 5G, 170 Go 5G, 200 Go 5G et 240 Go 5G. Conditions complètes sur orange.fr, mobile, et dans les notices d'information de l'option sécurité facture.

Les options pour assurer votre mobile en boutiques Orange et auprès du Service Clients.

1. Pour assurer tout téléphone mobile (sauf les téléphones satellites) avec carte SIM utilisé sur votre ligne Orange, acheté neuf, reconditionné, ou d'occasion, par l'assuré, auprès d'un professionnel, en France. Détail des garanties, conditions et limites dans la notice d'information de l'Assurance Mobile.

Options réservées aux clients abonnés à une offre mobile Orange avec abonnement (hors Mobicarte).

• Pour assurer votre mobile d'un prix d'achat inférieur ou égal à 100 €.

Assurance Mobile Perso : 2,99 € par mois, durée minimale de 12 mois.

Assurez le mobile que vous utilisez sur votre ligne Orange en cas de casse, d'oxydation, de vol, d'utilisation frauduleuse, de panne et de batterie (plafond 100 € par sinistre, 2 sinistres par année d'assurance).

• Pour assurer votre mobile d'un prix d'achat compris entre 100,01 € et 250 €.

Assurance Mobile Perso : 6,99 € par mois, durée minimale de 12 mois.

Assurez le mobile que vous utilisez sur votre ligne Orange en cas de casse, d'oxydation, de vol, d'utilisation frauduleuse, de panne et de batterie (plafond 250 € par sinistre, 2 sinistres par année d'assurance).

• Pour assurer votre mobile d'un prix d'achat compris entre 250,01 € et 400 €.

Assurance Mobile Perso : 9,99 € par mois, durée minimale de 12 mois.

Assurez le mobile que vous utilisez sur votre ligne Orange en cas de casse, d'oxydation, de vol, d'utilisation frauduleuse, de panne et de batterie (plafond 400 € par sinistre, 2 sinistres par année d'assurance).

• Pour assurer votre mobile d'un prix d'achat compris entre 400,01 € et 800 €.

Assurance Mobile Perso : 14,99 € par mois, durée minimale de 12 mois.

Assurez le mobile que vous utilisez sur votre ligne Orange en cas de casse, d'oxydation, de vol, d'utilisation frauduleuse, de panne et de batterie (plafond 800 € par sinistre, 2 sinistres par année d'assurance).

• Pour assurer votre mobile d'un prix d'achat compris entre 800,01 € et 1 500 €.

Assurance Mobile Perso : 19,99 € par mois, durée minimale de 12 mois.

Assurer le mobile que vous utilisez sur votre ligne Orange en cas de casse, d'oxydation, de vol, d'utilisation frauduleuse, de panne et de batterie (plafond 1 500 € par sinistre, 2 sinistres par année d'assurance).

• Pour assurer votre mobile d'un prix d'achat compris entre 1 500,01€ et 3 000 €.

Assurance Mobile Perso : 21,99 € par mois, durée minimale de 12 mois.

Assurer le mobile que vous utilisez sur votre ligne Orange en cas de casse, d'oxydation, de vol, d'utilisation frauduleuse, de panne et de batterie (plafond 3 000 € par sinistre, 2 sinistres par année d'assurance).

2. Pour assurer tout téléphone mobile (sauf les téléphones satellites, téléphones de prêt, téléphones de location) avec carte SIM, acheté neuf, reconditionné, ou d'occasion, dont la valeur d'achat est inférieure à 3 000 € TTC, par l'assuré auprès d'un professionnel, en France. Détail des garanties, conditions et limites dans la notice d'information de l'Assurance Mobile.

Option réservée aux clients abonnés à une offre mobile Orange avec abonnement (hors Mobicarte).

• Pour assurer vos mobiles du foyer.

Assurance Mobile Famille : 24,99 € par mois, durée minimale de 12 mois.

Assurer le mobile du foyer en cas de casse, d'oxydation, de vol, d'utilisation frauduleuse, de panne et de batterie (plafond 3 000 € par an, 3 sinistres par année d'assurance).

L'"Assurance Mobile", constituée de l'offre "Assurance Mobile Perso" et "Assurance Mobile Famille" est un contrat d'assurance collective de dommages numéro 4061 souscrit par Orange SA, Société Anonyme au capital de 10 640 226 396 € dont le siège social est situé 111, quai du Président Roosevelt 92130 Issy-les-Moulineaux, 380 129 866 RCS Nanterre, immatriculée à l'Orias sous le numéro 13 001 387, auprès de Cardif, Assurances Risques Divers, SA au capital de 21 602 240 €, 308 896 547 RCS Paris, Numéro ADEME : FR200182_03KLJL. Siège social : 1 Boulevard Haussmann 75009 Paris. Entreprise régie par le Code des assurances et soumise au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 Place de Budapest 75436 Paris Cedex 09, par l'intermédiaire de Karapass Courtage, Société par actions simplifiée au capital de 8 640 000 €, 384 681 904 RCS Nanterre, immatriculée à l'Orias (orias.fr) sous le numéro 10055055, dont le siège social est situé 93 rue Nationale, 92100 Boulogne Billancourt, en qualité de courtier d'assurance. Karapass Courtage a également le statut de Gestionnaire pour la mise en œuvre des garanties.

Adhésion en boutique Orange ou en service clients.

Sur Orange.fr.

• Pour assurer tout téléphone mobile (sauf les téléphones satellites) avec carte SIM utilisé sur votre ligne Orange, acheté neuf, reconditionné, ou d'occasion, par l'assuré, auprès d'un professionnel, en France. Détail des garanties, conditions et limites dans la notice d'information de l'Assurance Mobile.

Options réservées aux clients abonnés à une offre mobile Orange avec abonnement (hors Mobicarte).

• Pour assurer votre mobile d'un prix d'achat inférieur ou égal à 100 €.

Assurance Mobile exclu Web : 1,99 € par mois, durée minimale de 12 mois.

Assurez le mobile vous utilisez sur votre ligne Orange en cas de casse, d'oxydation, de vol, d'utilisation frauduleuse, de panne et de batterie (plafond 100 € par sinistre, 2 sinistres par année d'assurance, franchise en cas de sinistre à 25 € par sinistre).

• Pour assurer votre mobile d'un prix d'achat compris entre 100,01 € et 250 €.

Assurance Mobile exclu Web : 5,99 € par mois, durée minimale de 12 mois.

Assurez le mobile que vous utilisez sur votre ligne Orange en cas de casse, d'oxydation, de vol, d'utilisation frauduleuse, de panne et de batterie (plafond 250 € par sinistre, 2 sinistres par année d'assurance, franchise en cas de sinistre à 40 € par sinistre).

• Pour assurer votre mobile d'un prix d'achat compris entre 250,01 € et 400 €.

Assurance Mobile exclu Web : 8,99 € par mois, durée minimale de 12 mois.

Assurez le mobile que vous utilisez sur votre ligne Orange en cas de casse, d'oxydation, de vol, d'utilisation frauduleuse, de panne et de batterie (plafond 400 € par sinistre, 2 sinistres par année d'assurance, franchise en cas de sinistre à 60 € par sinistre).

• Pour assurer votre mobile d'un prix d'achat compris entre 400,01 € et 800 €.

Assurance Mobile exclu Web : 13,99 € par mois, durée minimale de 12 mois.

Assurez le mobile que vous utilisez sur votre ligne Orange en cas de casse, d'oxydation, de vol, d'utilisation frauduleuse, de panne et de batterie (plafond 800 € par sinistre, 2 sinistres par année d'assurance, franchise en cas de sinistre à 80 € par sinistre).

• Pour assurer votre mobile d'un prix d'achat compris entre 800,01 € et 1 500 €.

Assurance Mobile exclu Web : 18,99 € par mois, durée minimale de 12 mois.

Assurer le mobile que vous utilisez sur votre ligne Orange en cas de casse, d'oxydation, de vol, d'utilisation frauduleuse, de panne et de batterie (plafond 1 500 € par sinistre, 2 sinistres par année d'assurance, franchise en cas de sinistre à 100 € par sinistre).

• Pour assurer votre mobile d'un prix d'achat compris entre 1 500,01 € et 3 000 €.

Assurance Mobile exclu Web : 20,99 € par mois, durée minimale de 12 mois.

Assurer le mobile que vous utilisez sur votre ligne Orange en cas de casse, d'oxydation, de vol, d'utilisation frauduleuse, de panne et de batterie (plafond 3 000 € par sinistre, 2 sinistres par année d'assurance).

L'"Assurance Mobile Exclu Web", est un contrat d'assurance collective de dommages numéro 4062 souscrit par Orange SA, Société Anonyme au capital de 10 640 226 396 € dont le siège social est situé 111, quai du Président Roosevelt 92130 Issy-les-Moulineaux ; 380 129 866 RCS Nanterre, immatriculée à l'ORIAS sous le numéro 13 001 387, auprès de Cardif, Assurances Risques Divers, SA au capital de 21 602 240 €, 308 896 547 RCS Paris. Numéro ADEME : FR200182_03KLJL. Siège social : 1 Boulevard Haussmann 75009 Paris - Entreprise régie par le Code des assurances et soumise au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 Place de Budapest 75436 Paris Cedex 09, par l'intermédiaire de Karapass Courtage, Société par actions simplifiée au capital de 8 640 000 €, 384 681 904 RCS Nanterre, immatriculée à l'Orias (orias.fr) sous le numéro 10055055, dont le siège social est situé 93 rue Nationale, 92100 Boulogne Billancourt, en qualité de courtier d'assurance. Karapass Courtage a également le statut de Gestionnaire pour la mise en œuvre des garanties.

Adhésion des options Assurance Mobile exclu Web sur orange.fr.

Les options de facture.

Facture détaillée mensuelle (forfaits 100 Go 5G, 170 Go 5G, 200 Go 5G et 240 Go 5G : gratuit.

Facture détaillée mensuelle autres offres : 2,30 € par mois ou gratuit en facture électronique ou ponctuellement sur demande depuis l'espace client ou au service clients.

Facture électronique simple ou détaillée (en remplacement de la facture papier) : gratuit.

Facture en braille ou en caractères agrandis : gratuit.

L'option annuaire et services de renseignements.

Faire paraître vos coordonnées* dans les annuaires et services de renseignements : gratuit.

Vous disposez de plusieurs options gratuites de publication :
• initiale du prénom : seule l'initiale de votre prénom apparaît (sauf en cas d'homonymie),
• adresse incomplète : seuls votre commune et votre code postal apparaissent (indisponible pour les professionnels),
• option de protection anti-annuaire inversé : vos coordonnées ne pourront pas être retrouvées à partir de votre numéro,
• option anti-prospection commerciale (incluse automatiquement) : vous ne recevez pas d'annonces commerciales, sauf si vous le demandez expressément. Vous pouvez faire paraître les coordonnées d'un autre utilisateur du numéro de mobile sous réserve de l'accord de celui-ci.

Numéro de mobile, nom, prénom ou raison sociale, adresse postale, profession ou activité et adresse électronique pour les annuaires électroniques, conformément aux règles de publication visées à l'article 18.6, "annuaires", du contrat d'abonnement et à l'article 8.2 des CGV Mobicarte. Souscription au 740 (énoncez "facture détaillée") ou sur internet, orange.fr, espace client et #123# (appels gratuits).

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