Sur un plan statistique, les résultats de l'enquête menée par Handicapzéro ne peuvent être considérés comme représentatifs de l'ensemble de la population des personnes déficientes visuelles puisque la méthode d'échantillonnage repose sur le volontariat.

786 personnes utilisatrices des services de l'association ont répondu à un questionnaire composé de 27 questions pour les personnes aveugles et 31 pour les personnes malvoyantes. Les réponses ont été collectées de mai à juillet 2005.

Les résultats de cette enquête sont développés ci-après et tenteront de démontrer :

- L'évolution des comportements liée à l'émergence des nouvelles technologies. - La situation des utilisateurs par rapport aux données nationales.

Rappelons qu'une enquête avait déjà été menée par Handicapzéro en 2000 auprès de plus de 400 personnes. Voici le profil et les caractéristiques de l'utilisateur type tel que nous les avions définis :

Sexe : masculin.
Age moyen : 43 ans.
Situation familiale : célibataire sans enfant.
Situation professionnelle : salarié.
Type de déficience visuelle : cécité.
Moyen d'accès à la lecture : braille.
Equipement informatique : ordinateur personnel doté d'une plage braille dans 52% des cas.
Accès à Internet : 9% (81% des utilisateurs jugeaient son accès d'impossible à difficile).