Pour palier un certain nombre d'obstacles quotidiens, voici quelques pistes énumérées par les utilisateurs de l'association. Les informations collectées sont ici exprimées en pourcentage, toutefois, plusieurs réponses ont souvent été formulées par la même personne.
Pour la majorité (30%), l'édition adaptée en braille ou en caractères agrandis reste efficace. L'accessibilité des informations via internet se démarque également avec 24% des demandes. La vocalisation est également une solution notamment pour faciliter les déplacements, l'identification des produits… pour 17% des utilisateurs.

Les données du graphique ci-dessous sont exprimées en pourcentage, la personne interrogée a souvent donné plusieurs réponses.