L'accessibilité numérique est un enjeu fondamental pour lutter contre les inégalités et l'exclusion sociale. Malgré des progrès dans l'évolution des législations nationales et européennes, de nombreuses personnes, notamment celles en situation de handicap, continuent d'être marginalisées dans l'accès aux services numériques.
Selon l'OMS, 15 % de la population vit avec un handicap, soit plus d'un milliard de personnes. En France, cela représente 12 millions de personnes.
Pour les entreprises, l'accessibilité numérique ne répond pas seulement à une exigence légale ; elle constitue également une opportunité d'inclusion sociale et d'engagement sociétal, tout en contribuant à un meilleur accès aux produits et services par l'ensemble de leurs clients.
Prenons l'exemple d'une personne atteinte de handicap visuel, comme une faible vision ou cécité. Elle utilise un logiciel de lecture d'écran pour naviguer. Si le contenu d'un site n'est pas bien balisé, par exemple sans descriptions textuelles pour les images, elle ne pourra pas accéder à des éléments essentiels, comme des boutons ou des formulaires, limitant ainsi son autonomie.
Statistiques alarmantes sur l'accessibilité.
Selon le Conseil National Consultatif des Personnes Handicapées (CNCPH), près de 97 % des sites internet présentent des défauts d'accessibilité dès leur page d'accueil. Par ailleurs, 70 % des sites web comportent des obstacles majeurs à l'accessibilité.
Ces chiffres révèlent que de nombreuses entreprises risquent de se priver d'un public large et diversifié si elles ne prennent pas pleinement conscience des évolutions réglementaires et de attentes sociétales en matière d'inclusion.
Afin d'avoir des chiffres actualisés et une meilleure compréhension du paysage de l'accessibilité en France, la Contentsquare Foundation a réalisé en 2023 son premier baromètre de l'accessibilité en auditant les 50 sites les plus visités en France, parmi quatre secteurs : sites e-commerce, bancaires, médias et publics. Les résultats de cette première édition sont alarmants : seul 1 site web sur 50 respecte les obligations légales, et 1 site web sur 2 ne respecte pas ces obligations.
un déficit de compétences inquiétant
Le manque de compétences professionnelles dans le domaine de l'accessibilité numérique est alarmant. Selon un rapport du World Economic Forum (WEF), des millions de postes pourraient rester vacants d'ici 2030, faute de compétences adéquates dans les technologies numériques inclusives. Face à l'entrée en vigueur, d'ici 2025, de nouvelles obligations légales pour rendre les sites web accessibles, les entreprises sont confrontées à un double défi : se conformer aux exigences légales tout en intégrant durablement des talents capables de développer et maintenir des solutions numériques accessibles.
la création d'un Consortium pour l'Accessibilité Numérique
C'est dans ce contexte que le Consortium pour l'Accessibilité Numérique a été créé, réunissant une trentaine d'acteurs : grandes entreprises, start-ups, cabinets de conseil spécialisés, associations et organismes de formation. Marion Ranvier, Directrice générale de la Contentsquare Foundation, à l'initiative de cette création, a souligné que "alors que la numérisation de la société s'accélère, une part bien trop importante de nos concitoyens demeure exclue de services essentiels, faute de respect des normes d'accessibilité".
sensibiliser les futurs professionnels à l'accessibilité numérique
Pour pallier le manque de professionnels qualifiés dans le domaine de l'accessibilité numérique, l'une des premières initiatives du Consortium est de sensibiliser les générations futures, notamment les étudiants.
Cette première étape de sensibilisation est cruciale, d'autant plus que, face au renforcement des réglementations en France et en Europe, dont la directive européenne sur l'accessibilité numérique, il sera bientôt indispensable de proposer des formations plus spécifiques pour répondre aux besoins du marché. Comme l'a souligné Philippe Trotin, responsable de l'accessibilité numérique chez Microsoft France, il est actuellement très difficile de recruter des développeurs ou des designers UX formés à ces enjeux.
une sensibilisation gratuite et accessible pour préparer les futurs leaders à un numérique inclusif
En conséquence, le Consortium pour l'Accessibilité Numérique a lancé un module e-learning de sensibilisation gratuit de deux heures, destiné aux étudiants de l'enseignement supérieur. L'objectif est de former les futurs leaders du numérique pour qu'ils intègrent l'accessibilité dès le début de leur carrière, contribuant ainsi à une transformation digitale inclusive. Cette sensibilisation élaborée par des experts nationaux est facilement intégrable dans les maquettes pédagogiques des établissements d'enseignement supérieur et des organismes de formation. L'objectif est d'accompagner les étudiants dans la compréhension des bases de l'accessibilité numérique et de leur permettre de jouer un rôle clé dans une transformation digitale inclusive.
Pierre Reynaud, enseignant à l'Université de la Réunion et directeur du diplôme universitaire (DU) Référent Accessibilité, témoigne : "Nous avons créé un nouveau format e-learning qui peut s'intégrer très facilement dans les maquettes pédagogiques". Cette initiative, qui mêle pragmatisme et engagement, offre aux étudiants les compétences de bases pour intégrer l'accessibilité numérique dans leurs futurs rôles et permet aux entreprises de recruter des talents conscients des défis de l'inclusion numérique.
un appel à l'action à destination des établissements d'enseignement supérieur
Déjà de nombreuses écoles représentant plus de 23.000 étudiants, ont répondu à l'appel du Consortium pour l'Accessibilité Numérique. Parmi elles figurent des institutions renommées telles que l'École Centrale Lyon, Efrei, Ynov Campus, l'EFAP, Simplon. Les établissements souhaitant participer à cette initiative peuvent dès maintenant s'engager via le lien proposé par le Consortium. Le module de e-learning est à présent disponible pour tous les établissements qui signent l'engagement volontaire.
l'importance de la mobilisation collective
Cette initiative est cruciale pour transformer la manière dont les talents numériques sont formés. En intégrant l'accessibilité au cœur des programmes éducatifs, le Consortium pour l'Accessibilité Numérique promeut une transformation digitale équitable et inclusive. Il s'agit d'une occasion unique pour les établissements d'enseignement supérieur de s'engager activement dans la lutte pour l'inclusion numérique et de répondre aux enjeux sociétaux.
La mission du Consortium pour l'Accessibilité Numérique est de rendre l'accessibilité numérique une priorité éducative, afin de garantir que les prochaines générations de professionnels du numérique soient conscientes des enjeux de l'inclusion.
un avenir inclusif grâce à l'éducation
L'initiative lancée par le Consortium pour l'Accessibilité Numérique est une première réponse adaptée et nécessaire face aux défis croissants de l'inclusion numérique. En sensibilisant les étudiants aux enjeux de l'accessibilité, nous faisons un pas vers un monde numérique où chacun a sa place.
Les entreprises ont tout intérêt à soutenir ces efforts éducatifs, car les leaders de demain seront les garants d'une transformation digitale respectueuse des normes d'inclusion et d'accessibilité.
En somme, l'engagement collectif des institutions éducatives et des entreprises est essentiel pour construire un avenir numérique inclusif, où l'accessibilité devient une norme, et non une exception. C'est une responsabilité que nous partageons tous.
source : solutions.lesechos.fr