Orange.

Les tarifs des offres d'accès internet.

Tarifs TTC en vigueur en France métropolitaine à partir du 20.11.2025.

Adaptation, conversion et gravure audio : Handicapzéro.

# Sommaire.

1. Les offres d'accès à internet.

1.1. Les offres Livebox.

1.2. Les offres Livebox UP et MAX

1.3. Offre Coup de Pouce Internet.

1.4. Changement d'offre.

1.5. Mentions relatives aux offres Livebox.

2. Les services et options internet.

3. Le téléphone par internet.

3.1. Les services du téléphone par internet.

3.2. Les tarifs des communications du téléphone vers les fixes et les mobiles.

4. Orange TV.

5. Le divertissement.

6. Les équipements.

7. Le service par Orange.

8. Les services d'accès à internet : 4G Home et 5G + Home.

9. Les services et options : 4G Home et 5G + Home.

Mentions légales.

# 1. Les offres d'accès à internet.

L'internet très haut et haut débit.

Les offres sont soumises aux conditions d'éligibilité technique et géographique.

Testez votre éligibilité sur orange.fr.

• Les offres ADSL/VDSL2, ne sont pas commercialisées dans les zones Orange Fibre,

• Les offres Livebox sont compatibles uniquement avec la Livebox, disponible à la location : 3 € par mois inclus.

## 1.1. Les offres Livebox.

Les tarifs indiqués sont valables en France métropolitaine pour la période mentionnée en couverture de ce document. Pour leur évolution, il est nécessaire de consulter la documentation tarifaire en vigueur disponible sur orange.fr.

Les offres Série Spéciale Livebox Fibre, les offres Livebox + Smart TV et Série Spéciale Just Livebox Fibre sont accessibles aux nouveaux Clients pour toute 1re souscription à une offre internet Orange.

Livebox.

38,99 € par mois, engagement de 12 mois.

Internet, TV, téléphone par internet :

• Orange TV, c'est 200 chaînes TV,

• le téléphone par internet (ligne Livebox) illimité, vers les fixes de France métropolitaine et DOM, et vers les fixes de plus de 110 destinations.

Livebox sur ligne fixe.

Avec un abonnement téléphonique, +23,96 € par mois jusqu'au 20.01.2026, puis +25,96 € par mois à compter du 21.01.2026 : 31,99 € par mois.

Internet, TV, téléphone par internet :

• Orange TV de l'offre Livebox et le téléphone (ligne Fixe Orange) illimité vers les fixes de France métropolitaine, DOM, et vers les fixes de plus de 110 destinations.

Livebox Fibre.

42,99 € par mois, engagement de 12 mois.

Internet, TV, téléphone par internet :

• Internet jusqu'à 2 Gbits/s partagés en débit descendant et jusqu'à 800 Mbit/s en débit montant. Jusqu'à 1 Gbit/s par port Ethernet, dans la limite de 2 Gbit/s utilisé simultanément sur l'ensemble des ports Ethernet et en wifi. Débits max théoriques,

• Orange TV, c'est 200 chaînes TV,

• le téléphone par internet (ligne Livebox) illimité vers les fixes de France métropolitaine et DOM, et vers les fixes de plus de 110 destinations,

• raccordement Fibre inclus.

Série Spéciale Livebox Lite Fibre.

29,99 € par mois, engagement de 12 mois.

Internet, TV, téléphone par internet :

• Internet jusqu'à 1 Gbit/s en débit descendant et jusqu'à 700 Mbit/s en débit montant,

• Orange TV de l'offre Série Spéciale Livebox jusqu'à 200 chaînes,

• le téléphone par internet (ligne Livebox) illimité vers les fixes de France métropolitaine et DOM, et vers les fixes de plus de 110 destinations,

• raccordement Fibre inclus.

Livebox + Smart TV.

46,99 € par mois, engagement de 24 mois.

Internet, TV, téléphone par internet :

• Orange TV, c'est 200 chaînes TV,

• le téléphone par internet (ligne Livebox) illimité vers les fixes de France métropolitaine et DOM, et vers les fixes de plus de 110 destinations,

• Smart TV Samsung à prix préférentiel à l'acquisition.

Livebox Fibre + Smart TV.

50,99 € par mois, engagement de 24 mois.

Internet, TV, téléphone par internet :

• Internet jusqu'à 2 Gbit/s partagés en débit descendant et jusqu'à 800 Mbit/s en débit montant. Jusqu'à 1 Gbit/s par port Ethernet, dans la limite de 2 Gbit/s utilisé simultanément sur l'ensemble des ports Ethernet et en wifi. Débits max théoriques,

• Orange TV, c'est 200 chaînes TV,

• le téléphone par internet (ligne Livebox) illimité vers les fixes de France métropolitaine et DOM, et vers les fixes de plus de 110 destinations,

• raccordement Fibre inclus,

• Smart TV Samsung à prix préférentiel à l'acquisition.

Série Spéciale Livebox Lite Fibre + Smart TV.

37,99 € par mois, engagement de 24 mois.

Internet, TV, téléphone par internet :

• Internet jusqu'à 1 Gbit/s en débit descendant et jusqu'à 700 Mbit/s en débit montant,

• Orange TV, c'est 200 chaînes TV,

• le téléphone par internet (ligne Livebox) illimité vers les fixes de France métropolitaine et DOM, et vers les fixes de plus de 110 destinations,

• raccordement Fibre inclus,

• Smart TV Samsung à prix préférentiel à l'acquisition.

Cheat_Code_Fibre_18_26.

49,99 € par mois, sans engagement.

Internet, téléphone par internet :

• Internet jusqu'à 2 Gbit/s en débit descendant et jusqu'à 800 Mbit/s en débit montant,

• appli TV pour regarder l'essentiel d'Orange TV (jusqu'à 70 chaînes TV) sur ordinateurs, tablettes ou mobiles,

• le téléphone par internet (ligne Livebox) illimité vers les fixes de France métropolitaine et DOM, et vers les fixes de plus de 110 destinations,

• raccordement Fibre inclus.

## 1.2. Les offres Livebox UP et MAX

Remise 2ème accès internet : une remise de 9 € par mois pour le 2ème accès internet Livebox, Livebox Up ou Livebox Max commercialisé à partir d'octobre 2018 pour les clients titulaires d'un contrat internet Livebox Orange ou Open en service avec un regroupement dans le même Espace Client. Non cumulable. En cas de résiliation ou de changement de votre premier accès, perte de la remise et fin de l'engagement sur votre second accès (sauf pour les offres avec Smart TV). En cas de résiliation du second accès, frais de résiliation de 50 € appliqués pour cet accès.

Remise Livebox + Mobile ou Remise client mobile : remise de 5 € par mois exclusive aux clients mobile Orange ou Sosh (hors offres prépayées) pour toute nouvelle souscription à une offre internet Orange éligible à cette remise, à savoir les offres Livebox Up et Livebox Max (Fibre ou xDSL, avec ou sans Smart TV).

En cas de résiliation de vos forfaits mobile Orange ou Sosh, ou de migration de votre offre internet vers une offre internet non éligible à cette remise, alors perte de la remise.

Livebox UP.

47,99 € par mois, engagement de 12 mois.

Internet, TV, téléphone par internet :

• l'ensemble des composantes de l'offre Livebox et le téléphone par internet illimité vers les mobiles de France métropolitaine, DOM et Europe.

Livebox UP + Smart TV.

55,99 € par mois, engagement de 24 mois.

Internet, TV, téléphone par internet :

• l'ensemble des composantes de l'offre Livebox + Smart TV et le téléphone par internet illimité vers les mobiles de France métropolitaine, DOM et Europe.

Livebox UP Fibre.

51,99 € par mois, engagement de 12 mois.

Internet, TV, téléphone par internet :

• l'ensemble des composantes de l'offre Livebox Fibre et Internet jusqu'à 8 Gbit/s en débit descendant et jusqu'à 8 Gbit/s en débit montant dans les zones déployées (jusqu'à 2 Gbit/s en débit descendant et jusqu'à 800 Mbit/s en débit montant dans les autres zones),

• le téléphone par internet illimité vers les mobiles de France métropolitaine, DOM et Europe.

• raccordement Fibre inclus.

Livebox UP Fibre + Smart TV.

59,99 € par mois, engagement de 24 mois.

Internet, TV, téléphone par internet :

• l'ensemble des composantes de l'offre Livebox Fibre + Smart TV et Internet jusqu'à 8 Gbit/s en débit descendant et jusqu'à 8 Gbit/s en débit montant dans les zones déployées (jusqu'à 2 Gbit/s en débit descendant et jusqu'à 800 Mbit/s en débit montant dans les autres zones),

• le téléphone par internet illimité vers les mobiles de France métropolitaine, DOM et Europe,

• raccordement Fibre inclus.

Livebox Max

53,99 € par mois, engagement de 12 mois.

Internet, TV, téléphone par internet :

• l'ensemble des composantes de l'offre Livebox et le téléphone par internet illimité vers les mobiles de France métropolitaine, DOM et Europe.

Livebox Max + Smart TV.

61,99 € par mois, engagement de 24 mois.

Internet, TV, téléphone par internet :

• l'ensemble des composantes de l'offre Livebox + Smart TV et le téléphone par internet illimité vers les mobiles de France métropolitaine, DOM et Europe.

Livebox Max Fibre.

57,99 € par mois, engagement de 12 mois.

Internet, TV, téléphone par internet :

• l'ensemble des composantes de l'offre Livebox Fibre et Internet jusqu'à 8 Gbit/s en débit descendant et jusqu'à 8 Gbit/s en débit montant dans les zones déployées (jusqu'à 2 Gbit/s en débit descendant et jusqu'à 800 Mbit/s en débit montant dans les autres zones),

• le téléphone par internet illimité vers les mobiles de France métropolitaine, DOM et Europe,

• raccordement Fibre inclus.

Livebox Max Fibre + Smart TV.

65,99 € par mois, engagement de 24 mois.

Internet, TV, téléphone par internet :

• l'ensemble des composantes de l'offre Livebox Fibre + Smart TV et Internet jusqu'à 8 Gbit/s en débit descendant et jusqu'à 8 Gbit/s en débit montant dans les zones déployées (jusqu'à 2 Gbit/s en débit descendant et jusqu'à 800 Mbit/s en débit montant dans les autres zones),

• le téléphone par internet illimité vers les mobiles de France métropolitaine, DOM et Europe,

• raccordement Fibre inclus.

## 1.3. Offre Coup de Pouce Internet.

Offre sans engagement réservée aux bénéficiaires :

• d'un quotient familial CAF inférieur ou égal à 700 € sous réserve de présenter au moment de la souscription une attestation de quotient familial, émise par la CAF (Caisse d'Allocations Familiales) ou la MSA (Mutualité Sociale Agricole), en cours de validité,

• de l'ASPA (Allocation de solidarité aux personnes âgées) sous réserve de présenter au moment de la souscription une attestation de paiement de l'ASPA, émise par la Caisse de retraite, en cours de validité.

Offre Coup de Pouce Internet accessible dans la limite d'une souscription par Client (même nom même adresse) et renouvelable par périodes successives d'un an sous réserve d'être toujours éligible et de présenter une nouvelle attestation.

Offre Coup de Pouce Internet, 15,99 € par mois :

• Internet ADSL/Fibre selon l'éligibilité, le téléphone par internet en illimité vers les fixes de France métropolitaine et des DOM. Hors coût du service des numéros spéciaux, hors services spéciaux et numéros satellitaires.

Jusqu'à 250 correspondants différents par mois, 24 heures par jour et 3 heures maximum par appel. DOM (Réunion, Mayotte, Guadeloupe, Martinique, Guyane française) et Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy et Saint-Martin,

• accès à l'enregistreur TV : de 80 Go extensible jusqu'à 240 Go (10 € par palier d'extension),

• le téléphone par internet (ligne Livebox) illimité vers les fixes de France métropolitaine et DOM, et vers les fixes de plus de 110 destinations.

## 1.4. Changement d'offre.

Le client engagé qui souhaite migrer vers une autre offre internet Orange également engageante, verra les mois restants dus au titre de son offre initiale reportés sur la nouvelle offre souscrite.

Le client engagé sur une offre Livebox + Smart TV qui souhaite migrer au cours de son engagement vers une autre offre internet Orange engageante se verra facturer d'un montant au moment du changement précisé dans le document Changement d'offre disponible sur orange.fr rubrique Tarifs et contrats/internet.

Le client engagé qui souhaite migrer vers une autre offre internet non engageante, se verra facturer les mois restant dus ainsi que les frais de changement d'offre.

Le client d'une offre Livebox + Smart TV qui souhaite migrer au cours de son engagement vers une offre non engageante se verra facturer des redevances jusqu'à la fin du 12ème mois et d'un montant s'élevant à 20 % des sommes restant dues pour la période entre la fin du 12ème mois et la fin de l'engagement, ainsi que les frais de changement d'offre.

À l'issue de la période d'engagement, toute migration vers une autre offre internet Orange n'implique aucun nouvel engagement du client.

Le client qui souhaite changer d'offre internet se verra facturer des frais de changement d'offre dont le montant est précisé sur orange.fr rubriques tarifs et contrats, internet, frais d'échange, conservation des équipements, changement d'offre.

## 1.5. Mentions relatives aux offres Livebox.

Offres accessibles en France métropolitaine. Frais de construction pour raccordement ADSL/VDSL, en cas de déplacement technicien nécessaire (diagnostiqué au moment de la souscription) : 119 €. Débits théoriques maximum disponibles au niveau de la Livebox compatible et avec équipements compatibles (câble ethernet, ordinateur et carte réseau). En cas d'usage sur plusieurs équipements, les débits sont partagés. Frais de mise en service : 49 € (frais appliqués pour toute 1ère souscription à une offre internet Orange, sauf offre Coup de Pouce Internet). Détails sur orange.fr. Frais de résiliation : 50 €.

Raccordement Fibre inclus : liste des chaînes sur orange.fr.

Orange TV (TV, HD et Ultra HD 4K) : disponibles selon éligibilité et uniquement pour la fibre pour l'Ultra HD 4K. Accessibles avec contenus qui peuvent être payants et TV compatibles. Liste des chaînes sur orange.fr.

Téléphone par internet illimité : hors numéros spéciaux (dont services spéciaux et satellitaires). Jusqu'à 250 correspondants différents par mois, 24 heures par jour et 3 heures max par appel. Liste des destinations au paragraphe "Les tarifs des communications du téléphone vers les fixes et les mobiles".

DOM (Réunion, Mayotte, Guadeloupe, Martinique, Guyane française) et Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy et Saint-Martin.

Europe : Alaska, Allemagne, Angleterre, Autriche, Belgique, Canada, Chypre, Danemark, Écosse, Espagne, États-Unis, Finlande, France métropolitaine, Grèce, Guadeloupe, Guyane française, Îles Hawaï, Irlande du Sud, Irlande du Nord, Italie, Martinique, Mayotte, Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Portugal, Suède, Malte, Açores, Île Aland, Andorre, Îles Baléares, Bulgarie, Crête, Croatie, Îles Cyclades, Estonie, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Islande, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Monaco, Macédoine, Pologne, République tchèque, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Turquie, Vatican. Avec Livebox compatible. Débit variable en fonction de la longueur de la ligne. Offre valable sous réserve d'éligibilité technique de la ligne.

# 2. Les services et options internet.

Figurent ci-dessous les tarifs des options à destination des particuliers en France métropolitaine, hors promotion.

Pour connaître le détail des offres et promotions en cours, consultez la boutique internet sur orange.fr, le Service Clients Orange ou la boutique Orange la plus proche. Liste des boutiques distribuant les offres Fibre disponible sur avoirlafibre.com.

Les options internet à la maison :

• Orange Cybersecure : 7 € par mois,

• option giga mail : 2 € par mois,

• accompagnement personnalisé : 5 € par mois,

• option Xooloo Digital Coach : 3,50 € par mois,

• option 4G Home (sous réserve d'éligibilité, test sur orange.fr) : 10 € par mois.

Les services inclus dans les offres haut débit et très haut débit :

• 10 adresses de messagerie,

• anti-spam messagerie,

• contrôle parental activable sur demande (PC, Mac et Orange TV),

• connexion WiFi sécurisée avec la Livebox,

• accès à des solutions de paiement qui permettent l'achat de produits ou services y compris de tiers et leur facturation sur la facture Orange. Désactivation possible pour internet+ et contact+ (confère Conditions spécifiques relatives aux solutions de paiement Orange).

Les services inclus du téléphone par internet :

• messagerie vocale accessible depuis le 31 03 (service et appel gratuits) (ou 888), orange.fr,

• renvoi d'appel,

• présentation du numéro appelant,

• filtrage des appels sortants,

• notification visuelle-sonore,

• journal d'appels,

• secrets d'appels,

Ces services sont paramétrables sur orange.fr.

Abonnement téléphonique ligne fixe Orange :

• cet abonnement sert de support aux offres Livebox : 23,96 € par mois jusqu'au 20.01.2026, puis 25,96 € par mois à compter du 21.01.2026.

Les options d'appels des offres Livebox :

• option 1 heure d'appel vers mobiles de France métropolitaine et DOM tous opérateurs : 3 € par mois,

• option illimité fixe vers mobiles de France métropolitaine et DOM ; tous opérateurs à partir de votre téléphone par internet : 5 € par mois,

• option Algérie, 10 heures d'appels vers les numéros de téléphone fixe de l'Algérie ; option offerte sur demande : 0 € par mois,

• option Tunisie, appels illimités vers les numéros de téléphone fixe de Tunisie, offerte sur demande : 0 € par mois,

• option 2ème ligne permet de bénéficier d'une ligne de téléphone par Internet en + de la ligne Fixe Orange, aux mêmes conditions tarifaires d'appel : 5 € par mois,

• option Péninsule Pakistan-Inde, 10 heures d'appel vers mobiles et fixes de Pakistan, Inde, et Bangladesh : 9,99 € par mois,

• option Asie Sud-Est, 10 heures d'appel vers les mobiles de Cambodge ; Chine ; Corée du Sud ; Hong Kong ; Indonésie ; Japon ; Laos ; Macao ; Malaisie ; Singapour ; Taïwan ; Thaïlande ; et Vietnam : 10 € par mois,

• option 10 heures d'appels vers les mobiles d'Europe : 8 € par mois.

Ces options sont disponibles via le téléphone par internet pour les offres Livebox et Livebox Fibre, et à partir de la ligne fixe Orange pour les offres Livebox sur ligne fixe.

Appels hors numéros et services spéciaux et hors numéros satellitaires. Appels illimités jusqu'à 99 correspondants différents par mois, 3 heures max par appel.

Mentions légales.

Orange Cybersecure : offre soumise à conditions, réservée aux particuliers titulaires d'une offre Internet, Fixe sur IP ou Mobile (hors clients Mobile DROM). Sous réserve de compatibilité technique des logiciels, systèmes d'exploitation et équipements à protéger. Protection compatible avec les systèmes d'exploitation suivants : à partir de Windows 7 avec le service Pack 1 et versions ultérieures ;

à partir de la version Mac O S Yosémite (10.10) et versions ultérieures ; à partir de la version Android 5.0 et versions ultérieures ; à partir de la version iOS 12, et versions ultérieures. Détails et conditions sur sites Internet Orange.

Accompagnement personnalisé : nécessite une Livebox.

Option Xooloo Digital Coach : services édités par Xooloo et accessibles avec équipements et en zone de couverture compatibles. Les coûts de connexion dépendent de l'offre d'accès internet utilisée.

Détails sur : xooloo, point, com/webview/cgu/pack/?locale=fr.

Option 1 heure d'appel : au-delà de l'heure incluse, facturation des appels, tarifs consultables dans la présente fiche dans la rubrique, "le téléphone par internet", sous la rubrique, "appels vers les numéros de téléphone fixe". Option incompatible avec l'option illimité fixe vers mobiles à 5 € par mois.

Téléphone par internet : option incompatible avec l'option 1 heure d'appels vers les mobiles à 3 € par mois.

DOM (Réunion, Mayotte, Guadeloupe, Martinique, Guyane française) et Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy et Saint-Martin.

Option 2ème ligne :

• option réservée aux clients détenteurs d'une offre Livebox Up sur ligne fixe. Au-delà des 10 heures, facturation des appels, tarifs consultables dans la présente fiche dans la rubrique, "le téléphone par internet", sous la rubrique, "appels vers les numéros de téléphone fixe",

• Europe : Açores ; Île d'Aland ; Alaska ; Allemagne ; Andorre ; Angleterre ; Autriche ; Baléares ; Belgique ; Bulgarie ; Canada ; Canaries ; Chypre ; Chypre (turque) ; Corfou ; Crète ; Croatie ; Cyclades ; Danemark ; Écosse ; Espagne ; Estonie ; États-Unis (hors Hawaï et Alaska) ; Finlande ; Gibraltar ; Grèce ; Guernesey ; Hawaï ; Hongrie ; Irlande du nord ; Irlande du sud ; Islande ; Italie ; Jersey ; Lettonie ; Liechtenstein ; Lituanie ; Luxembourg ; Macédoine ; Madère ; Malte ; Monaco ; Norvège ; Pays de Galles ; Pays-Bas ; Pologne ; Portugal ; République tchèque ; Roumanie ; San Marin ; Sardaigne ; Sicile ; Slovaquie ; Slovénie ; Suède ; Suisse ; Turquie ; Vatican.

Option Algérie (offerte sur demande) ; option Péninsule Pakistan-Inde ; option Asie Sud-Est : au-delà des 10 heures, facturation des appels, tarifs consultables dans la présente fiche dans la rubrique, "le téléphone par internet", sous la rubrique, "appels vers les numéros de téléphone fixe".

En cas de changement d'offre ou de résiliation de l'offre Internet, cette option prendra fin automatiquement.

Option Tunisie (offerte sur demande) : hors numéros commençant par 216 36, facturés au tarif du Fixe vers mobile. En cas de changement d'offre ou de résiliation de l'offre Internet, cette option prendra fin automatiquement.

# 3. Le téléphone par internet.

Figurent ci-dessous les tarifs des services à destination des particuliers en France métropolitaine dans le cadre des offres Livebox.

## 3.1. Les services du téléphone par internet.

Présentation du nom, 2 € par mois : les coordonnées affichées sont celles inscrites dans la base annuaire (pour vos contacts inscrits en liste Anti recherche inversée, seuls leurs numéros de téléphone seront affichés). Nécessite la Livebox 2, la Livebox 4 ou la Livebox Play et un téléphone à écran compatible.

Renvoi d'appel premium, 2 € par mois : hors numéros et services spéciaux ou numéros satellitaires. Le coût des communications renvoyées depuis la ligne de téléphone par internet est à la charge de l'abonné et facturé selon les conditions de son offre d'accès internet.

Appels simultanés, 3 € par mois : requiert deux téléphones dont un téléphone HD ou un Live phone. Nécessite la Livebox 2, la Livebox 4 ou la Livebox Play. L'option signal d'appel est incluse. Les options Signal d'appel et Appels simultanés sont incompatibles.

Signal d'appel, 2 € par mois : nécessite la Livebox 2, la Livebox 4 ou la Livebox Play. Service inclus dans le service Appels simultanés. Les options Signal d'appel et Appels simultanés sont incompatibles.

Pack services tranquillité, 4 € par mois : pack intégrant les options Signal d'appel et Présentation du nom. Option nécessitant de détenir la Livebox 2, la Livebox 4 ou la Livebox Play. Pack incompatible avec les options Renvoi d'appel premium et Appels simultanés.

## 3.2. Les tarifs des communications du téléphone vers les fixes et les mobiles.

Les tarifs ci-dessous s'appliquent pour tous les appels émis à partir du téléphone par internet des offres Livebox et Livebox Fibre, et à partir de la ligne fixe Orange pour les offres Livebox sur ligne fixe.

Le tarif des communications vers les fixes et mobiles des destinations citées ci-dessous sont susceptibles d'évolution en fonction des tarifs pratiqués par les opérateurs locaux des différents pays concernés.

Tarifs : appels vers les numéros de téléphone fixe et mobile.

Destinations vers les fixes : prix, coût de mise en relation 0,13 € puis prix la minute (sauf si inclus dans l'offre). Prix par minute. Décompté à la seconde dès la 1ère seconde.

Destinations vers les mobiles :

• prix, coût de mise en relation (hors offres Livebox Up et Max) 0,13 € (sauf France métropolitaine : 0,22 € et DOM COM hors Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Wallis et Futuna : 0,24 €), ou 0 € pour les destinations indiquée ci-après, puis prix la minute.

Açores, Île d'Aland, Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canada, Canaries, Chypre, Corfou, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Écosse, Espagne, Estonie, Féroé, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande du Nord, Irlande du Sud, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madère, Malte, Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Rhodes, Roumanie, San Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican,

• destinations incluses dans les offres Livebox UP, et Livebox Max', Prix, coût de mise en relation 0,16 € puis prix la minute (sauf si inclus dans l'offre).

France métropolitaine.

• Fixes : inclus dans toutes les offres,

• mobiles : 0,16 € ; inclus dans Livebox UP, et Max

DOM COM.

Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon :

• fixes : inclus dans toutes les offres,

• mobiles : 0 virgule 228 € ; inclus dans Livebox UP, et Max

Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis-et-Futuna : fixes, 0,62 € ; mobiles, 0,86 €.

Pays étrangers.

A.

• Açores : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Afghanistan : fixes, 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Afrique du Sud : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,86 €,

• Île d'Aland : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Alaska : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles, 0 € et Livebox UP et Max,

• Albanie : fixes 0,28 € ; mobiles 0,51 €,

• Algérie : fixes 0,28 € ; mobiles 0,64 €,

• Allemagne : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 € et inclus dans Livebox UP et Max,

• Andorre : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles, 0 virgule 228 € et inclus dans Livebox UP et Max,

• Angleterre : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 € et inclus dans Livebox UP et Max,

• Angola : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Anguilla : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Antigua et Barbuda : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Arabie saoudite : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Argentine : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,68 €,

• Arménie : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Aruba : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Ascension : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Australie : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,46 €,

• Autriche : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 € et inclus dans Livebox UP et Max,

• Azerbaïdjan : fixes 0,23 € ; mobiles 0,46 €.

B.

• Bahamas : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,93 €,

• Bahreïn : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,98 €,

• Baléares : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles, 0 virgule 228 € et inclus dans Livebox UP et Max,

• Bangladesh : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,98 €,

• Barbade : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Belgique : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 € et inclus dans Livebox UP et Max,

• Belize : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Benin : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Bermudes : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,93 €,

• Bhoutan : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Biélorussie : fixes 0,28 € ; mobiles 0,51 €,

• Bolivie : fixes 0,44 € ; mobiles 0,68 €,

• Bonaire : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Bosnie-Herzégovine : fixes 0,28 € ; mobiles 0,51 €,

• Botswana : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Brésil : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,68 €,

• Brunei : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,98 €,

• Bulgarie : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Burkina Faso : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Burundi : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €.

C.

• Cambodge : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,98 €,

• Cameroun : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Canada : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Canaries : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Cap Vert : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Caïmans (Îles) : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Centrafrique : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Chatham (Îles) : fixes 0,23 € ; mobiles 0,46 €,

• Chili : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,68 €,

• Chine : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,46 €,

• Christmas (Îles) : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,46 €,

• Chypre : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Chypre (Turque) : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,51 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Coco (Îles) : fixes 0,23 € ; fixes 0,46 €,

• Colombie : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,68 €,

• Comores : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Congo : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Congo (République Démocratique) : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Cook (Îles) : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Corée du Nord : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Corée du Sud : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,46 €,

• Corfou : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Costa Rica : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,93 €,

• Côte d'Ivoire : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Crête : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Croatie : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Cuba : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Curaçao : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Cyclades : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP, et Max

D.

• Danemark : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Diego Garcia : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Djibouti : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Dominique : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €.

E.

• Écosse : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Égypte : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• El Salvador : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Émirats Arabes Unis : fixes 0,23 € ; mobiles 0,46 €,

• Équateur : fixes 0,44 € ; mobiles 0,68 €,

• Érythrée : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Espagne : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Estonie : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• États-Unis (hors Hawaï et Alaska) : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Éthiopie : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €.

F.

• Falkland (Îles) : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Féroé : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €,

• Fidji : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Finlande : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP, et Max

G.

• Gabon : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Gambie : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Géorgie : fixes 0,23 € ; mobiles 0,46 €,

• Ghana : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Gibraltar : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Grèce : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Grenade : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Groenland : fixes 0,28 € ; mobiles 0,51 €,

• Guam : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,98 €,

• Guantanamo : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Guatemala : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Guernesey : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Guinée Bissau : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Guinée Conakry : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Guinée Équatoriale : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Guyana : fixes 0,44 € ; mobiles 0,68 €.

H.

• Haïti : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Hawaï : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Honduras : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Hong Kong : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,46 €,

• Hongrie : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP, et Max

i.

• Îles de pâques : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,68 €,

• Îles vierges GB : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Îles vierges US : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,93 €,

• Inde : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,98 €,

• Indonésie : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,98 €,

• Iran : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Iraq : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Irlande du Nord : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Irlande du Sud : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Irlande (numéros spéciaux 353-700, 353-76, 353-818, liste susceptible d'évolution selon l'opérateur local) : fixes CMR 0,12, HP 0,32, HC 0,23 ; mobiles CMR 0,12, HP 0,32, HC 0,23,

• Islande : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Israël : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,46 €,

• Italie : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP, et Max

J.

• Jamaïque : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Japon : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,46 €,

• Jersey : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Jordanie : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,98 €.

K.

• Kazakhstan : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Kenya : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Kirghizistan : fixes 0,23 € ; mobiles 0,46 €,

• Kiribati (Îles) : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Kosovo : fixes 0,28 € ; mobiles 0,51 €,

• Koweït : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €.

L.

• Laos : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,98 €,

• Lesotho : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Lettonie : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Liban : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Libéria : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Libye : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Liechtenstein : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Lituanie ; fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Luxembourg : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP, et Max

M

• Macao : fixes inclus dans toutes les offres, mobiles 0,98 €,

• Macédoine : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,51 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Madagascar : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Madère : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Malaisie : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,46 €,

• Malawi : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Maldives : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Mali : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Malte : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Maroc : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,37 €,

• Marshall (Îles) : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Maurice : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Mauritanie : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Mexique : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,93 €,

• Micronésie : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Moldavie : fixes 0,28 € ; mobiles 0,51 €,

• Monaco : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,51 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Mongolie : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Monténégro : fixes 0,28 € ; mobiles 0,51 €,

• Montserrat : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Mozambique : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Myanmar : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €.

N.

• Namibie : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Nauru (Îles) : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Népal : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Nicaragua ; fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Niger : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Nigéria : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Niue : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Norfolk (Îles) : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Norvège : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Nouvelle-Zélande : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,46 €.

O.

• Oman : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Ouganda : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Ouzbékistan : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €.

P.

• Pakistan : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Palau (Îles) : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Palestine : fixes 0,23 € ; mobiles 0,46 €,

• Panama : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,93 €,

• Papouasie : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Paraguay : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,68 €,

• Pays de Galles : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Pays-Bas : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Pérou : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,68 €,

• Philippines : fixes 0,23 € ; mobiles 0,46 €,

• Pologne : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Porto Rico : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,93 €,

• Portugal : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP, et Max

Q.

Qatar : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €.

R.

• République Dominicaine : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,93 €,

• République Tchèque : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Rhodes : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Rodrigues : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Roumanie : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Royaume-Uni (Premium 4484, 4487. Liste susceptible d'évolution selon l'opérateur local) : fixes CMR 0,12, HP 0,32, HC 0,23 ; mobiles CMR 0,12, HP 0,32, HC 0,23,

• Russie : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,46 €,

• Rwanda : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €.

S.

• Saba : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Saipan : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,98 €,

• Salomon : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Samoa Américain : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,98 €,

• Samoa Occidental : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• San Marin : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €,

• Sao-Tomé-Et-Principe : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Sardaigne : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Sénégal : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Serbie : fixes 0,28 € ; mobiles 0,51 €,

• Seychelles : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Sicile : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Sierra Léone : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Singapour : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,46 €,

• Slovaquie : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Slovénie : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Somalie : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Soudan : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Soudan du Sud : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Sri Lanka : fixes 0,74 €, mobiles 0,98 €,

• Saint-Christophe (Îles) : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Saint-Eustache : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Sainte-Hélène : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Saint-Kitts-et-Nevis : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Sint-Maarten : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Saint-Vincent-et-Les-Grenadines : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Sainte-Lucie : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Suède : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Suisse : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Suriname : fixes 0,44 € ; mobiles 0,68 €,

• Eswatini (Swaziland) : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,86 €,

• Syrie : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €.

T.

• Tadjikistan : fixes 0,23 € ; mobiles 0,46 €,

• Taïwan : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,46 €,

• Tanzanie : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Tasmanie : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,46 €,

• Tatarstan : fixes 0,23 € ; mobiles 0,46 €,

• Tchad : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Thaïlande : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,46 €,

• Timor Oriental : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Togo : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Tokelau : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Tonga : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Trinité-et-Tobago : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Tunisie : fixes 0,28 € ; mobiles 0,64 €,

• Turk-et-Caïcos : fixes 0,69 € ; mobiles 0,93 €,

• Turkménistan et les réseaux spécialisés (Astelit, Baltic Communications, Limited, Combelga, Comstar, Sovintel, Tatarstan, Westbalt) : fixes 0,23 € ; mobiles 0,46 €,

• Turquie : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,51 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Tuvalu : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €.

U.

• Ukraine : fixes 0,28 € ; mobiles 0,51 €,

• Uruguay : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,68 €.

V.

• Vanuatu : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €,

• Vatican : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0 virgule 228 €, inclus dans Livebox UP et Max,

• Venezuela : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,68 €,

• Vietnam : fixes inclus dans toutes les offres ; mobiles 0,98 €.

Y grec

• Yémen : fixes 0,74 € ; mobiles 0,98 €.

Z.

• Zambie : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €,

• Zimbabwe : fixes 0,62 € ; mobiles 0,86 €.

Numéros et services spéciaux.

Pour connaître la liste et le tarif des numéros et services spéciaux nationaux commençant par 118 et internationaux ou numéros satellitaires, veuillez consulter sur votre site assistance.orange.fr, la rubrique assistance commerciale, la facture, le suivi conso, tarifs de communications.

Ou tapez l'URL : assistance.orange.fr/tarifs-des-communications.

Numéros à 10 chiffres : retrouvez tous les tarifs d'appels de ces numéros sur votre site assistance.orange.fr, la rubrique assistance commerciale, la facture, le suivi conso, tarifs de communications ou tapez l'URL : assistance.orange.fr/tarifs-des-communications.

Numéros satellitaires : retrouvez tous les tarifs d'appels de ces numéros sur votre site assistance.orange.fr, la rubrique assistance commerciale, la facture, le suivi conso, tarifs de communications ou tapez l'URL : assistance.orange.fr/tarifs-des-communications.

Numéros ou services spéciaux internationaux : retrouvez tous les tarifs d'appels de ces numéros sur votre site assistance.orange.fr, la rubrique assistance commerciale, la facture, le suivi conso, tarifs de communications ou tapez l'URL : assistance.orange.fr/tarifs-des-communications.

Numéros d'urgence. Les services d'urgence que vous appelez avec le téléphone par internet sont accessibles gratuitement :

• 15 : SAMU,

• 17 : Police,

• 18 : Pompiers,

• 112 : Appel d'urgence européen,

• 115 : Urgence sociale,

• 116.000 : SOS Enfants disparus,

• 119 : Enfance maltraitée,

• 31 13 (service et appel gratuits) : service souscription Sosh.

Numéros courts : retrouvez tous les tarifs d'appels de ces numéros sur votre site assistance.orange.fr en tapant directement l'URL : assistance.orange.fr/tarifs-des-communications.

39 00 (service gratuit + prix appel), Service Clients internet et la Fibre Orange :

• le temps d'attente avant la mise en relation avec un conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange,

• coût d'appel et coût du service : le service est gratuit, et l'appel est au prix d'une communication normale selon l'offre détenue, ou décompté du forfait.

39 76 (service gratuit + prix appel), Service Clients Sosh

• le temps d'attente avant la mise en relation avec un conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange,

• coût d'appel et coût du service : le service est gratuit, et l'appel est au prix d'une communication normale selon l'offre détenue, ou décompté du forfait.

0810.373.000, suivi conso Clé 3G + :

• le temps d'attente avant la mise en relation avec un conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange,

• coût d'appel et coût du service : service 0,06 € la minute + prix appel.

Appel vers les services de votre téléphone par internet inclus :

• 31 03 : service et appel gratuits (ou 888) messagerie vocale (durée d'appel limitée à 30 minutes),

• 800 : portail vocal de paramétrage des services,

• 831 : secret d'appel

• 31 31 : rappel du dernier appelant.

Appel vers le Service Clients Professionnels : 39 01 (service gratuit + prix appel).

Le service est gratuit, et l'appel est au prix d'une communication normale selon l'offre détenue, ou décompté du forfait. Le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller, est gratuit depuis les réseaux Orange.

# 4. Orange TV.

Les Options TV.

Options avec le décodeur TV UHD 4K et le décodeur TV 6 :

• Décodeur TV pour Cheat_Code_Fibre_18_26 : 5 € par mois.

• Enregistreur TV 100 heures : 4 € par mois pour Livebox ou sur demande pour Livebox UP.

• Extension Enregistreur TV 300 heures : 6 € par mois pour Livebox, 2 € par mois pour Livebox Up (sous réserve de détenir l'Enregistreur TV 100 heures)

sur demande pour Livebox Max

Les options Enregistreurs TV sont des options d'Orange TV qui permettent d'enregistrer en qualité numérique les programmes TV et les regarder quand vous le voulez.

Enregistreur TV : permet l'enregistrement des programmes TV en qualité numérique.

Nécessite le décodeur Orange TV compatible.

• Second Décodeur TV : 8,99 € par mois ; sur demande avec Livebox Max (frais d'activation : 10 €).

• Orange TV sur TV Connectée : 5 € par mois pour les clients Cheat Code. Sur demande pour les clients Livebox, Livebox Up et Livebox Max

Nécessite une télévision connectée compatible.

Options sans décodeur TV :

• service appli Orange TV, offert sur demande pour Cheat_Code_Fibre_18_26 : 10 € de frais d'activation.

Les bouquets d'Orange TV jusqu'à la prochaine date : le détail des chaînes et services proposés dans les offres de TV payante est consultable sur orange.fr, de même que les promotions tarifaires. Les promotions tarifaires sur les bouquets TV (Divertissement, Sport, Ciné/Séries) et les Pass vidéo sont réservés aux personnes non abonnées à l'offre concernée au cours des 12 derniers mois. Tout abonné d'un bouquet dit "Max" durant les 12 derniers mois ne pourra pas bénéficier d'une promotion tarifaire sur un bouquet de la même thématique (Sport, Ciné/Séries). Orange TV est incluse dans les offres Internet, TV, téléphone d'Orange soumises à conditions, valables en France métropolitaine, sous réserve d'éligibilité technique, de la location de la Livebox (3 € par mois). Liste des chaînes comprises dans les bouquets susceptible d'évolution. Service accessible sur Orange TV sous réserve d'éligibilité technique et du décodeur compatible.

Offre de TV payante.

• Bouquet Divertissement : 15,99 € par mois. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Pack Divertissement et Disney+ Standard : 21,99 € par mois. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Bouquet Ciné+ OCS : 12,99 € par mois. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Bouquet Ciné Séries Max Standard : 22,99 € par mois. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Bouquet Ciné Séries Max Standard + Sport : 27,99 € par mois. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Bouquet Ciné Séries Max Premium : 26,99 € par mois. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Bouquet Ciné Séries Max Premium + Sport : 31,99 € par mois. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Universal+ : 5,99 € par mois. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Netflix Standard avec pub : 7,99 € par mois. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Netflix Standard : 14,99 € par mois. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Netflix Premium : 21,99 € par mois. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Pack Ciné+ OCS et Netflix Standard : 23,99 € par mois sans engagement. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Pack Ciné+ OCS et Netflix Premium : 30,99 € par mois sans engagement. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Disney+ Standard avec pub : 6,99 € par mois sans engagement. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Disney+ Standard : 10,99 € par mois sans engagement. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Disney+ Premium : 15,99 € par mois sans engagement. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

Apple TV : 9,99 € par mois. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Paramount+ : 7,99 € par mois. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• TF1+ Premium : 5,99 € par mois.

• 6play max : 5,99 € par mois.

• HBO Max Basic avec pub : 5,99 € par mois.

• HBO Max Standard : 9,99 € par mois.

• HBO Max Premium : 13,99 € par mois.

• HBO Max Basic avec pub + Sport : 10,99 € par mois.

• HBO Max Standard + Sport : 14,99 € par mois.

• HBO Max Premium + Sport : 18,99 € par mois.

• Filmo by Sooner : 6,99 € par mois.

• Ligue 1+ : 19,99 € par mois, avec abonnement par période déterminée de 1 mois, résiliable à tout moment.

• Ligue 1+ : 14,99 € par mois, avec abonnement initial déterminé de 12 mois, tacitement reconductible par période déterminée de 1 mois.

• beIN Sports : 15 € par mois.

• beIN Sports avec engagement 12 mois : 12 € par mois pendant 12 mois puis 15 € par mois.

• Bouquet Sports max : 19 € par mois.

• Pack beIN Sports et Disney+ Standard avec pub : 16 € par mois sans engagement. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Pack beIN Sports et Disney+ Standard : 20 € par mois sans engagement. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• L'Équipe : 9,99 € par mois sans engagement.

• Pack Jeunesse : 9,99 € par mois. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Bouquet intense : 54 € par mois. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Bouquet Musique Classique : 11 € par mois. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Melody : 4,50 € par mois.

• Bouquet Chinois : 8,88 € par mois.

• Bouquet Arabe : 9 € par mois.

• Bouquet Arabe max : 15 € par mois.

• Bouquet Lusophone : 8 € par mois.

• Bouquet Italien : 6 € par mois.

• Bouquet Anglophone : 5 € par mois.

• Bouquet Berbère : 6 € par mois.

• Bouquet Africain : 7 € par mois.

• Bouquet Africain max : 14 € par mois. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Bouquet Allemand : 9 € par mois.

• Bouquet Espagnol : 6 € par mois.

• Bouquet Libanais : 7 € par mois.

• Bouquet Israélien : 5 € par mois.

• Bouquet Adulte : 12,99 € par mois.

• Dorcel TV + Replay : 15,99 € par mois.

• Bouquet Adulte Max : 25,99 € par mois. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Bouquet Gay : 20,99 € par mois. Tarif incluant des programmes à la demande, inclus dans votre offre, non diffusés à l'antenne et non disponibles séparément.

• Enregistreur TV 100 heures : 4 € par mois.

• Enregistreur TV 300 heures : 6 € par mois.

• second décodeur : 8,99 € par mois.

• Pass vidéo 100 % x illimité by Dorcel : 25 € par mois.

Mentions légales.

Bouquet Adulte, Dorcel TV + Replay, Bouquet Adulte Max, Bouquet Gay, Pass vidéo 100 % X illimité by Dorcel : réservé aux adultes, code adulte nécessaire. Orange rappelle au Client que le visionnage de programmes de catégorie V peut entraîner des troubles durables chez les mineurs, et que toute personne qui permet à un mineur d'accéder à ce type de programmes s'expose aux sanctions pénales prévues à l'article 227-22 du code pénal

(jusqu'à 5 ans d'emprisonnement et 75 000 € d'amende).

Bouquet Chinois, Bouquet Arabe, Bouquet Arabe max, Bouquet Lusophone, Bouquet Italien, Bouquet Anglophone, Bouquet Berbère, Bouquet Africain, Bouquet Africain max, Bouquet Allemand, Bouquet Espagnol, Bouquet Libanais :

pour des questions d'acquisition de droits, certaines chaînes s'autorisent à rendre inaccessibles certains programmes, en dehors de leur territoire d'origine.

Melody : cette offre n'est disponible à la souscription que sur le site orange.fr ou dans la rubrique Applications de votre télévision.

Pack Jeunesse : option soumise à conditions, valable en France métropolitaine réservée aux abonnés internet TV téléphone Orange sous réserve d'éligibilité technique. Souscription sur orange.fr,

Orange TV ou depuis la rubrique Applications Orange TV. Détails sur orange.fr. Les jeux vidéo ne sont disponibles que sur l'écran TV, sous réserve de détenir un décodeur TV compatible. Catalogue de jeux susceptible d'évolution. Manette compatible en sus. À chaque âge sa pratique des écrans !

Retrouvez tous les conseils de l'ARCOM (ex CSA) pour un usage adapté des écrans selon l'âge de votre enfant sur le site arcom.fr, rubrique se documenter.

Bouquet Ciné Séries Max Standard, Bouquet Ciné Séries Max Standard + Sport, Bouquet Ciné Séries Max Premium, Bouquet Ciné Séries Max Premium + Sport, Max Basic avec pub, Max Standard, Max Premium, Max Basic avec pub + Sport,

Max Standard + Sport, Max Premium + Sport : option soumise à conditions, valable en France métropolitaine, réservée aux clients internet téléphone Orange TV sous réserve d'éligibilité technique et de décodeur compatible.

L'accès au service Max nécessite la création et l'activation d'un compte auprès de Max, L'activation pourra également se faire avec les identifiants Max habituels dans le cas d'un compte Max préexistant.

Netflix Standard avec pub, Netflix Standard, Netflix Premium, Disney+ Standard avec pub, Disney+ Standard, Disney+ Premium, Apple TV, Paramount+ :

remise de 5 € par mois par plateforme, cumulable, sur Netflix, Disney+, Ligue1 + et Apple TV en cas de souscription d'une offre Livebox Max, avec décodeur compatible.

Souscription de la ou des plateformes en + auprès d'Orange, dans un délai de 3 mois suivant la mise en service et activation du compte de la plateforme.

Ligue 1 + : avec engagement mensuel ou avec engagement 12 mois. Remise appliquée sur la facture Orange. Liste des plateformes au 20.11.2025 susceptible d'évolution. Détails et tarifs sur orange.fr. Perte de la remise en cas de résiliation.

Universal+ : disponible à la souscription depuis orange.fr et sosh.fr, la rubrique "Applications" de la TV d'Orange ou l'Appli TV d'Orange.

Liste des chaînes consultable sur orange.fr.

# 5. Le divertissement.

Option musique.

• Orange Deezer Premium 18-26, 5,99 € par mois.

Accès personnalisé au service Premium du partenaire Deezer (décrit dans les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) disponibles sur le site deezer.com).

Option soumise à conditions, valable en France métropolitaine réservée aux clients Cheat, Code, Fibre, 18, 26.

Sans engagement.

Accessible sur terminaux compatibles avec l'application Deezer (liste disponible sur orange.fr).

Nécessite le téléchargement de l'application Deezer sur terminaux compatibles.

Coûts de connexion pour le téléchargement et l'usage sur terminal mobile non compris, variables selon l'offre mobile du client.

Ne sont pas compris les contenus et services payants. Liste des titres disponibles susceptible d'évolution. Voir détails sur orange.fr.

• Orange Deezer Premium, 11,99 € par mois.

Accès personnalisé au service Premium du partenaire Deezer (décrit dans les conditions générales d'utilisation (CGU) disponibles sur le site deezer, "point", com).

Sans engagement.

Accessible sur terminaux compatibles avec l'application Deezer. (Liste disponible sur orange.fr).

Nécessite le téléchargement de l'application Deezer sur terminaux compatibles.

Coûts de connexion pour le téléchargement et l'usage sur terminal mobile non compris, variables selon l'offre mobile du client.

Ne sont pas compris les contenus et services payants. Liste des titres disponibles susceptible d'évolution. Voir détails sur orange.fr.

• Option Orange Deezer Famille, 19,99 € par mois.

Permet de créer 6 profils Deezer Premium indépendants.

Sans engagement.

Option soumise à conditions, valable en France métropolitaine réservée aux clients internet téléphone TV et mobile. Permet de créer jusqu'à 6 comptes Premium indépendants avec accès au catalogue premium Deezer depuis mobile, tablette et ordinateur même sans être connecté à internet sous réserve de synchronisation de la liste d'écoute, dans la limite de la capacité de stockage du terminal en mode non connecté. Usages en France métropolitaine sur réseaux et mobiles compatibles sous réserve de téléchargement de l'application Deezer aux tarifs en vigueur. Catalogue des titres susceptible d'évolution. Conditions sur orange.fr.

Pass Playzer.

Pass semaine : 1,99 € par semaine.

Accès illimité à un catalogue de plus de 7 000 clips vidéo musicaux sur Orange TV.

Sans engagement.

Le service nécessite le décodeur compatible. Contenu du catalogue susceptible d'évolution.

Pass Jeux Vidéo.

14,99 € par mois.

Accès illimité en streaming à un catalogue de plus de 200 jeux console sur TV, PC, Android et iOS.

Sans engagement.

Le service nécessite un décodeur Orange pour jouer sur TV, ainsi que des versions d'Android et iOS compatibles.

Contenu du catalogue susceptible d'évolution.

# 6. Les équipements.

Les modems et Livebox.

Les accès internet :

• Livebox (location) : 3 € par mois,

• répéteur Wifi 6 : 109 €. Un 1er répéteur Wifi 6, mis à disposition sur demande avec l'offre Livebox Up (10 € de frais d'activation) ;

jusqu'à 3 répéteurs Wifi 6, maximum, non cumulable avec l'offre Livebox Max (10 € de frais d'activation de chaque répéteur) ; également disponible à l'achat.

Le décodeur TV.

Frais d'échange du décodeur TV.

Frais d'échange de matériel (Livebox, décodeur TV, Répéteur Wifi 6).

Consulter orange.fr rubrique Tarifs et contrats, Internet, Frais d'échange, conservation des équipements.

Des frais de conservation de matériel sont aussi susceptibles de s'appliquer. Consulter le document à jour sur orange.fr rubriques tarifs et contrats, internet, frais d'échange, conservation des équipements, changement d'offre.

Restitution des Équipements.

En cas de changement d'Équipement, ou d'Offre ou d'option, ou de rétractation sur une Offre ou une Option, de sorte que l'Offre du Client ne nécessite plus l'utilisation du ou des Équipement(s), ou en cas de résiliation du Contrat,

le Client restitue le ou les Équipement(s) concerné(s) complets (y compris les accessoires) en bon état de fonctionnement dans les conditions qui lui seront indiquées par Orange.

À réception des Équipements par Orange, le Client recevra une confirmation attestant de la restitution effective.

En cas de non-restitution des Équipements à l'issue d'un délai de 1 mois à compter de la résiliation, du changement d'Équipement ou d'Offre (ou d'option) qui ne nécessite plus l'utilisation des Équipements, et après l'envoi d'une mise en demeure,

restée sans effet pendant un délai de 7 jours à compter de sa présentation, le Client sera redevable selon le cas pour retard de restitution de :

• une somme de 200 € par équipement mis à disposition pour la Livebox 6, et la Livebox 7, de 100 € pour les autres modèles de Livebox, l'enregistreur, le boîtier Fibre optique, le répéteur Wifi ou 49 € pour l'Airbox 4G,

• une somme de 200 € pour le décodeur.

Dans l'hypothèse d'une résiliation avec restitution des Équipements, le Client ayant versé un dépôt de garantie pour le décodeur se verra rembourser (soit par chèque, soit par virement bancaire) dans un délai de 10 jours à compter de la restitution complète et en bon état du décodeur.

À défaut, le dépôt de garantie sera conservé en déduction du montant susceptible d'être facturé ci-dessous.

En cas de retour d'un Équipement en mauvais état de fonctionnement ou en cas de retour incomplet, le Client devra indemniser Orange en s'acquittant d'une somme :

• d'un montant équivalent aux coûts de réparation dans la limite de 100 € pour la Livebox, l'enregistreur, le boîtier Fibre optique, le répéteur Wifi ou l'Airbox 4G,

• d'un montant de 200 € pour le décodeur.

Le Client autorise Orange à utiliser ses coordonnées bancaires transmises afin de recouvrer les sommes dues pour les cas énumérés ci-dessus.

# 7. Le service par Orange.

Les prestations d'assistance

Installation d'un ordinateur et initiation à domicile, 115 € : prestation d'installation et de branchement d'un ordinateur PC ou Mac à domicile. Configuration du système d'exploitation, mise en service de la configuration micro-informatique, installation et branchement des périphériques associés (disque externe, imprimante, scanner).

Service réalisé par MVAD et PC 30 family, partenaires sélectionnés par Orange. La facturation ne comprend pas la réduction ou un crédit d'impôt au titre de la loi Borloo. Dans le cas où le technicien ne peut pas effectuer l'assistance, seul le diagnostic est facturé à 40 €.

Assistance informatique à domicile, 115 € : intervention d'un technicien à domicile pour effectuer le paramétrage des équipements informatiques. Par exemple : paramétrage d'un ordinateur en WiFi, installation d'une imprimante. Prix forfaitaire déplacement compris, dans la limite de 60 minutes.

Au-delà : facturation par demi-heure supplémentaire après accord du client. Prestation sur rendez-vous par appel téléphonique à votre Service Clients (confère Service Clients Orange en fin de document).

Service réalisé par MVAD et PC 30 family, partenaires sélectionnés par Orange. La facturation ne comprend pas la réduction ou un crédit d'impôt au titre de la loi Borloo. Dans le cas où le technicien ne peut pas effectuer l'assistance, seul le diagnostic est facturé à 40 €.

Assistance à distance internet, informatique, réseaux locaux (29 €, 49 € ou 79 € tarif forfaitaire à l'acte) : assistance à l'utilisation d'internet, de périphériques ou de logiciels, pour tout client avec un abonnement Orange internet. Assistance réalisée par guidage du client par téléphone ou prise de main à distance sur son ordinateur.

Par exemple : installation d'un logiciel de lecture des fichiers audio, installation d'un navigateur internet. Prestation sur rendez-vous par appel téléphonique à votre Service Clients (confère Service Clients Orange en fin de document).

Frais de déplacement, 69 € : frais facturés suite à prise de rendez-vous dans le cadre du SAV de la ligne, lorsque le problème constaté se situe à l'intérieur de la propriété privée. Selon les cas, des prestations complémentaires, telles que figurant dans cette page, peuvent être facturées.

Installation experte, 109 € : xDSL/Fibre. Installation des Équipements, tests de bon fonctionnement des services, connexion Internet jusqu'à 10 terminaux (à partir de Windows 7 (hors XP), Mac O S 10.9, iOS 9.0, Android 4.0, Windows Phone 8.1)

sur la Livebox, optimisation de la couverture WiFi du logement (diagnostics et recommandations) et aide personnalisée à la prise en main de deux services.

Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine sous réserve d'éligibilité et que le logement ne soit pas déjà raccordé.

Prestation uniquement accessible en cas de souscription à l'Installation Experte avant que le raccordement de la Livebox au réseau soit intervenu, selon disponibilités du lundi au samedi de 8:00 à 20:00, hors jours fériés ou chômés.

Cette prestation doit être souscrite et réalisée au moment de votre passage à la fibre. Prestation effectuée selon disponibilités du lundi au samedi de 8:00 à 20:00, hors jours fériés ou chômés.

La formation à domicile.

Formation personnalisée à domicile en découverte ou perfectionnement sur la base de forfait de 1 heure à 20 heures. Par exemple : logiciels, applications, réseaux sociaux, etc.

Service réalisé par MVAD et PC 30 family, partenaires sélectionnés par Orange. La facturation ne comprend pas la réduction ou un crédit d'impôt au titre de la loi Borloo. Dans le cas où le technicien ne peut pas effectuer l'assistance, seul le diagnostic est facturé à 40 €.

Forfait de 1 heure à 20 heures : à partir de 89 € pour une heure, prix dégressifs au-delà, détail sur orange.fr, boutique.

Les autres tarifs, duplicata de facture (facturation dès la 1ère demande) :

• duplicata unitaire papier : 10 €,

• duplicata papier supplémentaire (si envoi groupé de plusieurs duplicatas) : 2 €,

• duplicata unitaire par mail : 8 €,

• duplicata supplémentaire par mail (si envoi groupé de plusieurs duplicatas) : 1 €.

Dépôt de Garantie.

Jusque dans les 48 heures suivant la conclusion du Contrat, et dans les situations suivantes, Orange peut demander au Client de lui remettre un dépôt de garantie :

• le Client est sans justificatif de domicile fixe à son nom sur le territoire français. Le dépôt est restitué dans un délai maximum de 1 mois à compter de la date de fourniture du justificatif : 265 €,

• le titre de séjour présenté mentionne une adresse différente de celle figurant sur le justificatif de domicile fixe (la loi française oblige les possesseurs d'un titre de séjour à déclarer tout changement d'adresse dans les 8 jours à la Préfecture qui effectue immédiatement la rectification sur ce titre).

Le dépôt est restitué dans un délai maximum de 1 mois à compter de la date de fourniture du titre de séjour mis à jour : 265 €,

• le Client ne peut produire ni chèque ni relevé d'identité bancaire ou postal à son nom, faisant partie de la zone SEPA : 265 €,

• le Client n'a pas souscrit préalablement d'autre contrat d'abonnement auprès d'Orange ou la souscription à ce dernier date de moins de 60 jours : 265 €,

• le Client a souscrit un précédent contrat auprès d'Orange et il reste redevable d'un impayé à ce titre : 400 €,

• le Client a souscrit un précédent contrat auprès d'Orange et a vu ce contrat résilié pour n'avoir pas renvoyé les justificatifs demandés par l'opérateur : 265 €,

• le Client souhaite payer au moyen d'un compte bancaire prépayé : 265 €.

# 8. Les services d'accès à internet : 4G Home et 5G + Home.

Les offres sont soumises aux conditions d'éligibilité technique et géographique et accessibles avec équipements compatibles. Testez votre éligibilité sur orange.fr.

4G Home 200 Go, 42,99 € par mois, sans engagement :

• Internet jusqu'à 300 Mbit/s en débit descendant,

• 200 Go de data par mois,

• appli Orange TV sur mobile pour regarder 150 chaînes sur ordinateurs, tablettes ou mobiles.

5G + Home, 42,99 € par mois, sans engagement :

• Internet jusqu'à 1,5, Gbit/s en débit descendant,

• data illimitée,

• appli Orange TV sur mobile pour regarder 150 chaînes sur ordinateurs, tablettes ou mobile.

S'agissant de 5G + Home, l'équipement est mis à disposition par Orange avec des frais d'activation de 29 €. S'agissant de 4G Home, le prix de l'équipement est de 97 € en + de l'abonnement, qui peuvent être pris en charge par l'État sous réserve d'éligibilité au dispositif "Cohésion Numérique des Territoires".

Éligibilité à tester sur orange.fr et détails sur le dispositif sur agence, "tiret", cohesion, "tiret", territoires.gouv.fr/cohesion-numerique-1295.

Les débits mentionnés sont des débits maximum théoriques, sous réserve de couverture.

# 9. Les services et options : 4G Home et 5G + Home.

Figurent ci-dessous les tarifs des options à destination des particuliers en France métropolitaine, hors promotion.

Les pass internet mobile :

• Pass internet +100 Go pour client 4G Home : 15 €.

Réservé aux détenteurs de l'Offre 4G Home 200 Go, ou de l'Option 4G Home 200 Go. Ne sont pas compris dans le pass les contenus et services payants. Le débit de l'internet est réduit au-delà de 100 Go.

Le pass est valable dès la réception du SMS de confirmation jusqu'à la date de renouvellement du forfait. Pas de prorata temporis, usages ou prix en fonction de la date de souscription du pass. Renouvelable à l'issue ou pendant la durée de validité pour les détenteurs de l'Offre 4G Home 200 Go.

Renouvelable uniquement à l'issue de la durée de validité pour les détenteurs de l'Option 4G Home 200 Go.

Les options TV :

• la Clé TV pour 4G Home ou 5G + Home (avec Flybox) : 5 € par mois. Option permettant de bénéficier de plus de 150 chaines TV en live et du Replay chez vous sur le téléviseur de votre choix : 10 € de frais de mise en service.

• Option Orange TV sur TV Connectée pour 4G Home ou 5G + Home : 5 € par mois. Nécessite une télévision connectée Samsung commercialisée depuis 2018.

• Orange Cybersecure : 7 € par mois. Blocage des appels fixes et mobiles indésirables. Protection anti-hameçonnage, anti-virus (jusqu'à 10 appareils). Assistance dédiée par un spécialiste Cyber Orange (7 jours sur 7).

L'utilisation de la TV est décomptée du volume de data disponible pour les clients de l'offre 4G Home.

Les tarifs indiqués sont valables en France métropolitaine pour la période mentionnée en couverture de ce document. Pour leur évolution, il est nécessaire de consulter la documentation tarifaire en vigueur disponible sur orange.fr.

# Mentions légales.

Pour plus d'informations :

• orange.fr, boutique internet,

• Service Clients Internet haut débit et Fibre : 39 00 (service gratuit + prix appel).

Le service est gratuit, et l'appel est au prix d'une communication normale selon l'offre détenue, ou décompté du forfait. Le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange.

Orange, S A au capital de 10 640 226 396 €.

111, quai du Président Roosevelt, 92130, Issy-les-Moulineaux.

RCS Nanterre 380-129-866.

Groupe Burlat Rodez.