S.F.R. et vous

C'est bon de se sentir accompagné tout le temps.

Appli S.F.R. et Moi.

• Suivez vos consommations et vos factures,
• adaptez votre offre ou changez de mobile,
• gérez votre contrat en toute simplicité,
• vérifiez et dépannez votre box,
• préparez votre visite en magasin S.F.R.,
• envoyez APPLI par S.M.S. au 500 et recevez le lien de téléchargement (S.M.S. non surtaxé).

Avec un conseiller.

• En magasin S.F.R. en prenant rendez-vous sur sfr.fr/rdv,
• en appelant le 10.99 de 9:00 à 22:00, 7 jour sur 7.

sfr.fr

Sur l'espace Client : suivez vos consommations et vos factures, gérez votre offre, changez de mobile ou d'équipement. www.sfr.fr/mon-espace-client/

Sur l'Assistance en ligne : trouvez les réponses à vos questions parmi plus de 500 FAQ rédigées par S.F.R.. www.assistance.sfr.fr.

Sur la Communauté S.F.R. : échangez avec la communauté d'entraide, consultez les réponses déjà apportées et les réponses certifiées par S.F.R.. www.la-communaute.sfr.fr.

Sur les réseaux sociaux.

• Facebook : www.facebook.com/S.F.R.,
• Twitter : @S.F.R._S.A.V.,
• Instagram : www.instagram.com/sfr.officiel/.

Zoom sur les pièces justificatives nécessaires à la souscription d'une offre.

• Une pièce d'identité originale,
• un RIB, RIP, RICE pour paiement par prélèvement,
• un chèque annulé original (plus un justificatif de domicile si l'adresse figurant sur le chèque annulé est différente de celle figurant sur le contrat),
• une carte bancaire (plus justificatif de domicile à la même adresse que le contrat) pour la souscription à une offre Box.