mon espace personnel

tous les champs marqués d'un * sont obligatoires.


Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour vous identifier:

mot de passe oublié ?inscription

article 4. Obligations du Client

Le client s'engage à utiliser l'offre qu'il a souscrite conformément à l'usage pour lequel elle a été conçue et commercialisée.

 

Le Client est seul responsable de l'utilisation et de la conservation de la carte SIM dont il s'interdit toute duplication et des matériels (mis à disposition ou loués par l'Opérateur décrits dans le "Guide des tarifs"). Les Matériels et la carte SIM demeurent la propriété exclusive, incessible et insaisissable de l'Opérateur ou de ses ayants droit, à l'exception des Matériels acquis par le Client. Les Matériels ou la carte SIM ne pourront être cédés ou mis à disposition d'un tiers sou quelle forme que ce soir, à l'exception des Matériels acquis par le Client. Le Client s'interdit toute utilisation commerciale de l'accès au réseau S.F.R. qui est mis à sa disposition. La carte SIM ne peut pas être utilisée, par le Client, par un exploitant de réseau de télécommunications, ou par un fournisseur de services de télécommunications, aux fins de modifier l'acheminement d'un service de télécommunication sur un réseau public de télécommunication, notamment dans le cadre de boîtiers radio ni en émission, ni en réception. Tout usage frauduleux et/ou abusif de la carte SIM, ou contraire aux présentes conditions, engage la responsabilité personnelle du Client.

 

En cas de perte ou de vol de sa carte SIM, le Client en informe immédiatement S.F.R. par téléphone et sa ligne est mise hors service dès réception de l'appel.

 

En cas d'utilisation d'un mobile déclaré volé, S.F.R. se réserve le droit de procéder au blocage de ladite ligne.

 

En cas de modification de ses coordonnées bancaires ou des adresses (postales ou email), le client s'engage à en informer sans délai le Service Client S.F.R. et à lui adresser une mise à jour de ces dernières.

 

S.F.R. s'engage à respecter les lois et règlements en vigueur.

 

Le Client s'interdit de stocker, télécharger ou envoyer toute donnée prohibée, illégale, contraire aux bonne mœurs ou à l'ordre public et portant atteinte ou étant susceptible de porter atteinte aux droits de tiers et notamment aux droits de propriété intellectuelle.

 

S.F.R. informe expressément le Client qu'Internet n'est pas un réseau sécurisé. Dans ces conditions, il appartient au Client de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels, préalablement et postérieurement à la mise en place des services.

 

Le Client est informé que les offres T.V. S.F.R. doivent être utilisées à des fins strictement privées et personnelles au sein du cercle de famille. Toute autre utilisation notamment à des fins professionnelles ou commerciales est interdite.

 

Le Client s'engage à respecter les termes et conditions de licence de tout logiciel utilisé dans le cadre du Service et, en particulier, ceux joints aux Matériels. Il s'engage également à respecter les droits de propriété intellectuelle des tiers auxquels il aura accès du fait de l'utilisation du Service et à obtenir des tiers, titulaires de droits sur les œuvres (textes, images, vidéos, sons ou tout autre élément protégé) qu'il pourrait utiliser et, en particulier, inclure dans ses pages personnelles, les autorisations préalables et concession de droits nécessaires. Par ailleurs, le Client reconnait que la violation des droits d'auteur ou des droits voisins (telle que par exemple la reproduction, la représentation, la mise à disposition ou la communication au public d'œuvres ou d'objets protégés par un droit d'auteur ou par un droit voisin sans l'autorisation des titulaires des droits) constitue un acte de contrefaçon, passible de sanctions civiles et/ou pénales.

 

Si le Client est une personne physique, agissant à des fins privées, il s'engage à utiliser le Service pour ses besoins propres dans le cadre d'un usage strictement privé et personnel. Il s'engage en particulier à n'utiliser les Matériels qu'à destination de ses propres équipements, les Matériels ne pouvant en aucun cas être utilisés, directement ou indirectement, pour permettre à un tiers de bénéficier du Service.

 

Toute autre utilisation du Service, sous quelque que forme et en quelque lieu que ce soit, est illicite, notamment toute commercialisation du Service ou toute utilisation du Service par de multiples utilisateurs autres que ceux du foyer.

 

L'accès au réseau mobile de S.F.R. suppose l'utilisation par le Client de matériels et de logiciels compatibles, correctement paramétrés.

 

Le Client est informé que sa connexion peut être interrompue automatiquement en cas d'inactivité.

 

Le Client s'interdit toute utilisation frauduleuse, abusive ou excessive (tel que notamment : créer un serveur vocal et/ou rerouter et/ou détourner des communications ; détourner la finalité ou dégrader le Service ; diffuser tous virus ou fichiers informatiques conçus pour limiter, interrompre ou détruire le réseau et/ou tout terminal ou autres outils de télécommunication, transmettre toutes publicités non sollicitée ou non autorisée... ) pouvant ainsi perturber la disponibilité des dits serveurs ou réseau.

 

S.F.R. se réserve donc la possibilité de suspendre et/ou de résilier, l'accès au réseau mobile au Client qui contreviendrait aux usages interdits et facturer tout usage frauduleux et/ou abusif.

 

En application de la réglementation européenne, les usages (appels, S.M.S., M.M.S. et Internet mobile) seront utilisables depuis l'Union Européenne et les DOM vers ces mêmes destinations, aux mêmes tarifs que ceux appliqués à la Réunion, dans la limite d'un usage raisonnable.

 

Un usage non raisonnable avéré tel que détaillé dans le Guide des tarifs de S.F.R. entraînera la facturation hors forfait des usages réalisés par le Client depuis l'Union Européenne et les DOM.

outils