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S.F.R. et vous

C'est bon de se sentir accompagné tout le temps.

 

Appli S.F.R. et Moi.

 

• Suivez vos consommations et vos factures.

• Adaptez votre offre à vos envies.

• Gérez votre contrat en toute simplicité.

• Vérifiez et dépannez votre box.

• Envoyez APPLI par S.M.S. au 500 et recevez le lien de téléchargement (S.M.S. non surtaxé).

 

Avec un conseiller.

 

• En magasin S.F.R. en prenant rendez-vous sur espace-client.sfr.fr/pdrv-pdv/public/typeClient

• En appelant le 10.99 (service gratuit) de 9:00 à 22:00, 7 jours sur 7.

 

@sfr.fr.

 

• Sur votre Espace Client, vous pouvez gérer et suivre votre offre, changer de mobile ou d'équipement.

• Sur l'Assistance en ligne : toutes les réponses à vos questions administratives, techniques et commerciales, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 assistance.sfr.fr

 

Sur les réseaux sociaux.

 

• Facebook : facebook.com/S.F.R.

• Twitter : @S.F.R._S.A.V.

 

Zoom sur : les pièces justificatives.

Nécessaires à la souscription d'une offre.

• Une pièce d'identité originale.

• Un RIB, RIP, RICE pour paiement par prélèvement.

• Un chèque annulé original (+ un justificatif de domicile si l'adresse figurant sur le chèque annulé est différente de celle figurant sur le contrat).

• Une carte bancaire (+ justificatif de domicile à la même adresse que le contrat) pour la souscription à une offre Box.

 

Samsung Galaxy S20, S20+ 5G.

Mobiles compatibles 5G. Téléphone mobile compatible 5G. Le réseau 5G sera accessible dans le cas d'offres qui incluront la 5G et sous réserve de couverture 5G et d'utilisation d'un terminal compatible. Déploiement progressif attendu à partir de mi-2020.

samsung.com/fr

DAS Galaxy S20 5G : 0,382 W/kg. DAS Galaxy S20+ 5G : 1,086 W/kg. Le DAS (Débit d'Absorption Spécifique des appareils mobiles) quantifie le niveau d'exposition maximal de l'utilisateur aux ondes électromagnétiques. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/Kg pour une utilisation à l'oreille. L'utilisation d'un kit mains libres est recommandée. Samsung Electronics France, CS2003, 1 rue Fructidor, 93484 Saint-Ouen Cedex. RCS Bobigny 334 367 497. SAS au capital de 27 000 000 €.

 

Mentions légales.

 

S.F.R. S.A.

16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris.

RCS Paris Numéro 343 059 564.

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