consignes de sécurité

Félicitations pour l'achat de votre nouveau lave-linge Samsung. Ce manuel contient des informations importantes concernant l'installation, l'utilisation et l'entretien de votre appareil. Prenez le temps de le lire afin de tirer pleinement profit de toutes les fonctionnalités qu'offre votre lave-linge.

1. Ce que vous devez savoir concernant les consignes de sécurité.

Veuillez lire attentivement ce manuel afin d'utiliser votre nouvel appareil en toute sécurité et de profiter pleinement de toutes ses fonctionnalités. Conservez ce manuel dans un endroit sûr situé à proximité de l'appareil afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. N'utilisez pas cet appareil autrement que pour l'usage auquel il est destiné, conformément aux consignes du manuel.

Les avertissements et consignes de sécurité importantes figurant dans le présent manuel ne sont pas exhaustifs.

Il est de votre responsabilité de faire preuve de bon sens, de prudence et de discernement lors de l'installation, de l'entretien et de l'utilisation de votre lave-linge.

Les consignes d'utilisation suivantes couvrant plusieurs modèles, il se peut que les caractéristiques de votre lave-linge diffèrent légèrement de celles décrites dans ce manuel ; ainsi, certains symboles d'avertissement peuvent ne pas s'appliquer à votre machine. Pour toute question ou doute, contactez votre centre de réparation le plus proche ou connectez-vous sur www.samsung.com.

2. Mentions de sécurité importants.

Signification des mentions utilisés dans le présent manuel d'utilisation.

Avertissement : risques ou pratiques inadaptées susceptibles de causer des blessures corporelles graves, voire mortelles, et/ou des dommages matériels.

Attention : risques ou pratiques inadaptées susceptibles de causer des blessures corporelles et/ou des dommages matériels.

Remarque :
• indique la présence d'un risque de blessures corporelles ou de dommages matériels,
• ces mentions d'avertissement ont pour but d'éviter tout risque de blessure pour vous et autrui. Respectez-les en toutes circonstances,
• après avoir lu ce manuel, conservez-le en lieu sûr afin de pouvoir le consulter ultérieurement,
• lisez attentivement toutes les consignes avant d'utiliser l'appareil,
• comme avec tout équipement électrique ou comportant des pièces mobiles, il existe un certain nombre de dangers potentiels. Pour utiliser cet appareil en toute sécurité, familiarisez-vous avec son fonctionnement et restez prudent lorsque vous l'utilisez.

3. Consignes de sécurité importantes.

Avertissement.

Afin de réduire les risques d'incendie, d'électrocution ou de blessures corporelles lors de l'utilisation de votre appareil, suivez les précautions de base, notamment les suivantes.

1. Cet appareil n'est pas conçu pour être utilisé par des personnes (y compris les enfants) ayant une expérience et des connaissances insuffisantes ou dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites, sauf si celles-ci sont sous la surveillance ou ont reçu les instructions d'utilisation appropriées de la personne responsable de leur sécurité.

2. Pour une utilisation en Europe : cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés de 8 ans et plus et par des personnes ayant une expérience et des connaissances insuffisantes ou dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites, à condition que celles-ci soient sous la surveillance ou aient reçu les instructions pour une utilisation appropriée et en toute sécurité de l'appareil et qu'elles soient conscientes des dangers impliqués. Les enfants ne doivent pas jouer avec l'appareil. Le nettoyage et la maintenance par l'utilisateur ne doivent pas être effectués par des enfants sans surveillance.

3. Les enfants doivent rester sous la surveillance d'un adulte pour s'assurer qu'ils ne jouent pas avec l'appareil.

4. Si le cordon d'alimentation est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant, son réparateur ou une personne disposant de qualifications équivalentes afin d'éviter tout danger.

5. Les ensembles de tuyaux neufs fournis avec l'appareil doivent être utilisés et les ensembles de tuyaux usagés ne doivent pas être réutilisés.

6. Pour les appareils comportant des orifices de ventilation à la base, veillez à ce que ceux-ci ne soient pas obstrués par de la moquette.

7. Pour une utilisation en Europe : les enfants de moins de 3 ans ne doivent pas s'approcher de l'appareil s'ils ne sont pas sous surveillance en continu.

8. Attention : afin d'éviter tout risque dû à une réinitialisation par inadvertance du dispositif de protection thermique, cet appareil ne doit pas être alimenté via un dispositif de commutation externe, tel qu'un programmateur, ou être connecté à un circuit qui est régulièrement activé et désactivé par le fournisseur d'énergie.

9. Cet appareil est destiné à une utilisation domestique uniquement et ne peut pas être utilisé : dans des salles de restauration du personnel au sein de magasins, bureaux et autres environnements de travail ; dans des fermes ; par les clients d'hôtels, de motels et autres environnements de type résidentiel ; dans des environnements de type chambres d'hôtes ; dans des espaces destinés à un usage communal dans des immeubles d'appartements ou dans des laveries.

4. Avertissements importants concernant l'installation.

Avertissement.

L'installation de cet appareil doit être effectuée par un technicien ou un centre de réparation qualifié : le non-respect de cette consigne peut entraîner une électrocution, un incendie, une explosion, des problèmes avec l'appareil ou des blessures.

Cet appareil étant très lourd, prenez toutes les précautions nécessaires pour le soulever.

Branchez fermement le cordon d'alimentation à une prise électrique murale qui est conforme aux spécifications électriques locales. Utilisez la prise uniquement pour cet appareil et n'utilisez pas de rallonge :
• le fait de partager une prise murale avec d'autres appareils à l'aide d'une multiprise ou d'une rallonge peut entraîner une électrocution ou un incendie,
• assurez-vous que la tension, la fréquence et le courant sont identiques à ceux inscrits sur les spécifications de l'appareil. Le non-respect de cette consigne peut entraîner une électrocution ou un incendie.

Éliminez régulièrement toute eau, poussière ou corps étranger au niveau des broches de la fiche d'alimentation et des points de contact à l'aide d'un chiffon sec :
• débranchez la fiche d'alimentation et nettoyez-la à l'aide d'un chiffon sec,
• le non-respect de cette consigne peut entraîner une électrocution ou un incendie.

Branchez la fiche d'alimentation dans la prise murale de sorte que le cordon touche le sol : si vous branchez la fiche d'alimentation dans l'autre sens, les fils électriques à l'intérieur du câble risquent d'être endommagés, entraînant un risque d'électrocution ou d'incendie.

Conservez tous les matériaux d'emballage hors de la portée des enfants car ils pourraient être dangereux : si un enfant met un sac en plastique sur sa tête, il risque de s'asphyxier.

Si la fiche d'alimentation, le cordon d'alimentation ou l'appareil est endommagé(e), contactez le centre de réparation le plus proche.

Cet appareil doit être correctement mis à la terre.

Ne reliez pas le conducteur de terre de l'appareil à un tuyau de gaz, un tuyau de canalisation en plastique ou une ligne téléphonique :
• cela pourrait entraîner une électrocution, un incendie, une explosion ou des problèmes avec l'appareil,
• ne branchez jamais le cordon d'alimentation sur une prise qui n'est pas correctement mise à la terre et qui n'est pas conforme aux réglementations locales et nationales en vigueur.

N'installez jamais cet appareil près d'un radiateur ou de matériaux inflammables.

N'installez pas cet appareil dans un endroit humide, huileux ou poussiéreux, dans un endroit exposé directement au soleil ou à l'eau (gouttes de pluie).

N'installez pas cet appareil dans une pièce exposée à de basses températures : le gel risquerait de faire éclater les tuyaux.

N'installez pas l'appareil dans un lieu où une fuite de gaz est susceptible de se produire : cela pourrait entraîner une électrocution ou un incendie.

N'utilisez pas de transformateur électrique : cela pourrait entraîner une électrocution ou un incendie.

N'utilisez pas de fiche d'alimentation ou de cordon d'alimentation endommagé(e), ou de prise murale mal fixée : cela pourrait entraîner une électrocution ou un incendie.

Ne tirez pas sur le cordon d'alimentation et ne le pliez pas excessivement.

Ne vrillez pas et ne nouez pas le cordon d'alimentation.

N'accrochez pas le cordon d'alimentation sur un objet métallique, ne posez pas d'objet lourd sur le cordon d'alimentation, ne l'insérez pas entre des objets et ne le coincez pas dans l'espace situé derrière l'appareil : cela pourrait entraîner une électrocution ou un incendie.

Ne tirez pas sur le cordon d'alimentation pour le débrancher :
• débranchez le cordon en tenant la fiche,
• le non-respect de cette consigne peut entraîner une électrocution ou un incendie.

L'appareil doit être positionné de telle manière que la fiche d'alimentation, les robinets d'arrivée d'eau et les tuyaux d'évacuation restent accessibles en permanence.

Samsung ne saurait être tenu responsable en cas d'endommagement du produit suite à une réparation effectuée par un fournisseur de services non agréé ou encore par le client lui-même. Samsung décline toute responsabilité en cas d'endommagement du produit, de blessures ou autre problème de sécurité résultant d'une ouverture du produit par un tiers en mépris des consignes de réparation et d'entretien. Toute dommage causé lors d'une tentative de réparation par un tiers autre qu'un prestataire agréé par Samsung ne saurait être couvert par la garantie.

5. Mises en garde concernant l'installation.

Attention :
• cet appareil doit être positionné de façon à permettre l'accès à la fiche d'alimentation : le non-respect de cette consigne risque d'entraîner une électrocution en cas de fuite de courant,
• installez l'appareil sur un sol plan et solide, capable de supporter son poids : le non-respect de cette consigne peut entraîner des vibrations, des mouvements, des bruits anormaux ou des problèmes avec l'appareil.

6. Avertissements importants concernant l'utilisation.

Avertissement.

En cas d'inondation, coupez immédiatement l'alimentation en eau et l'alimentation électrique et contactez votre centre de réparation le plus proche :
• ne touchez pas la fiche d'alimentation avec les mains mouillées,
• vous risqueriez de vous électrocuter.

Si l'appareil émet des bruits anormaux ou dégage une odeur de brûlé ou de la fumée, débranchez immédiatement le cordon d'alimentation et contactez votre centre de réparation le plus proche : le non-respect de cette consigne peut entraîner une électrocution ou un incendie.

En cas de fuite de gaz (propane, GPL, etc.), aérez immédiatement sans toucher à la fiche d'alimentation. Ne touchez pas l'appareil ou le cordon d'alimentation :
• n'utilisez pas de ventilateur,
• une étincelle peut entraîner une explosion ou un incendie.

Avant de mettre l'appareil au rebut, retirez le levier du hublot du lave-linge : si un enfant venait à être piégé à l'intérieur de l'appareil, il risquerait de s'asphyxier.

Assurez-vous de retirer l'emballage (mousse, polystyrène) fixé au bas du lave-linge avant d'utiliser celui-ci.

Ne lavez jamais de linge ayant été en contact avec de l'essence, du kérosène, du benzène, du diluant de peinture, de l'alcool ou toute autre substance inflammable ou explosive : cela pourrait entraîner une électrocution, un incendie ou une explosion.

Ne forcez pas l'ouverture du hublot pendant le fonctionnement de l'appareil (lavage à haute température, séchage, essorage) :
• l'eau qui s'échapperait du lave-linge risquerait de provoquer des brûlures ou de rendre le sol glissant. Cela pourrait entraîner des blessures,
• l'ouverture forcée du hublot peut entraîner des dommages sur l'appareil ou des blessures.

Ne touchez pas la fiche d'alimentation avec les mains mouillées : cela pourrait entraîner une électrocution.

Si l'appareil est en cours d'utilisation, ne le mettez pas hors tension en débranchant son cordon d'alimentation : le fait de rebrancher le cordon d'alimentation sur la prise murale peut provoquer une étincelle et entraîner une électrocution ou un incendie.

Ne laissez pas les enfants monter dans ou sur l'appareil : cela pourrait entraîner une électrocution, des brûlures ou des blessures.

N'insérez pas votre main ou un objet métallique sous le lave-linge lorsqu'il est en cours de fonctionnement : cela pourrait entraîner des blessures.

Ne débranchez pas l'appareil en tirant le cordon d'alimentation. Tenez toujours fermement la fiche d'alimentation et tirez-la tout droit pour la retirer de la prise : un cordon d'alimentation endommagé risque de provoquer un court-circuit, un incendie et/ou une électrocution.

Ne tentez pas de réparer, de démonter ou de modifier l'appareil vous-même :
• n'utilisez pas de fusible (cuivre, fil d'acier, etc.) autre que le fusible standard,
• lorsque l'appareil doit être réparé ou réinstallé, contactez votre centre de réparation le plus proche,
• le non-respect de cette consigne peut entraîner une électrocution, un incendie, des problèmes avec l'appareil ou des blessures.

Si le tuyau d'arrivée d'eau se détache du robinet d'eau et inonde l'appareil, débranchez le cordon d'alimentation : le non-respect de cette consigne peut entraîner une électrocution ou un incendie.

Débranchez le cordon d'alimentation lorsque l'appareil n'est pas utilisé pendant des périodes prolongées ou lors d'orages violents : le non-respect de cette consigne peut entraîner une électrocution ou un incendie.

Si une substance étrangère pénètre dans l'appareil, débranchez le cordon d'alimentation et contactez votre service clientèle Samsung le plus proche : cela pourrait entraîner une électrocution ou un incendie.

Ne laissez pas les enfants (ou les animaux domestiques) jouer sur ou dans le lave-linge. Le hublot du lave-linge ne s'ouvre pas facilement de l'intérieur, un enfant peut donc se blesser gravement s'il est enfermé dans l'appareil.

7. Mises en garde concernant l'utilisation.

Attention.

Lorsque le lave-linge est contaminé par des corps étrangers (par exemple produit de nettoyage, salissures, résidus alimentaires, etc.), débranchez le cordon d'alimentation et nettoyez le lave-linge à l'aide d'un chiffon doux humide : à défaut, une décoloration, une déformation, des dommages ou de la rouille peuvent apparaître.

La vitre du hublot peut se casser en cas d'impact fort. Utilisez le lave-linge avec précaution : si la vitre du hublot est cassée, il existe un risque de blessure.

Ouvrez lentement le robinet d'eau après une longue période d'inutilisation, un problème d'arrivée d'eau ou le raccordement du tuyau d'arrivée d'eau : la pression d'air dans le tuyau d'arrivée d'eau ou dans la canalisation d'eau peut endommager une pièce de l'appareil ou entraîner une fuite d'eau.

En cas d'erreur de vidange durant un cycle, vérifiez s'il y a un problème de vidange : en cas d'inondation due à un problème de vidange, il existe un risque d'électrocution ou d'incendie.

Introduisez complètement le linge dans le lave-linge afin qu'il ne reste pas coincé dans le hublot : si du linge reste coincé dans le hublot, cela risque d'endommager le linge ou le lave-linge ou de provoquer une fuite d'eau.

Coupez l'arrivée d'eau lorsque le lave-linge n'est pas en cours d'utilisation : assurez-vous que les vis sur le raccord du tuyau d'arrivée d'eau sont correctement serrées.

Veillez à ce que le joint en caoutchouc et la vitre du hublot ne soient pas contaminés par des corps étrangers (par exemple résidus, fils, cheveux, etc.) : si des substances étrangères sont prises dans le hublot ou si ce dernier ne se ferme pas correctement, une fuite d'eau peut survenir.

Ouvrez le robinet d'eau et vérifiez que le raccord du tuyau d'arrivée d'eau est fermement serré et qu'il n'y a aucune fuite d'eau avant d'utiliser l'appareil : si les vis sur le raccord du tuyau d'arrivée d'eau sont desserrées, une fuite d'eau peut survenir.

L'appareil que vous avez acheté est prévu pour une utilisation domestique uniquement.

L'utilisation à des fins professionnelles est considérée comme une utilisation inappropriée de l'appareil. Dans ce cas, l'appareil ne sera pas couvert par la garantie standard prévue par Samsung et Samsung ne saura en aucun cas être tenue pour responsable en cas de dysfonctionnements ou dommages résultant d'une utilisation inappropriée.

Ne montez pas sur l'appareil et ne placez pas d'objets (par exemple linge, bougies allumées, cigarettes allumées, vaisselle, produits chimiques, objets métalliques, etc.) sur l'appareil : cela pourrait entraîner une électrocution, un incendie, des problèmes avec l'appareil ou des blessures.

Ne pulvérisez pas de substance volatile, telle que de l'insecticide, sur la surface de l'appareil : en plus d'être nocive pour l'être humain, elle peut également entraîner une électrocution, un incendie ou des problèmes avec l'appareil.

Ne placez pas d'objets générant un champ électromagnétique à proximité du lave-linge : ceci pourrait entraîner des blessures dues à un dysfonctionnement.

L'eau vidangée durant un cycle de séchage ou de lavage à haute température est chaude. Ne touchez pas cette eau : cela pourrait entraîner des brûlures ou des blessures.

Le temps de vidange peut varier selon la température de l'eau. Si la température de l'eau est trop élevée, le processus de vidange commence une fois que l'eau a refroidi.

Ne lancez pas de cycle de lavage, d'essorage ou de séchage pour des sièges, tapis ou vêtements imperméables, sauf si votre appareil possède un cycle spécial pour ce genre d'articles :
• ne lavez pas de tapis épais ou durs même s'ils portent le symbole de lave-linge sur leur étiquette d'entretien. Les vibrations anormales ainsi provoquées risquent d'entraîner des blessures ou des dommages sur le lave-linge, les murs, le sol ou le linge,
• ne lavez pas de lingettes jetables ou de paillassons ayant des dos en caoutchouc. Les dos en caoutchouc sont susceptibles de se détacher et d'adhérer à l'intérieur du tambour, ce qui pourrait entraîner un dysfonctionnement tel qu'une erreur de vidange.

Les articles concernés : linge de lit en laine, vêtements de pluie, vestes de pêche, pantalons de ski, sacs de couchage, protections de lange, vêtements de sudation, bâches pour vélos, motos et voitures, etc.

Ne faites jamais fonctionner le lave-linge sans le tiroir à lessive : ceci pourrait entraîner une électrocution ou des blessures en cas de fuite d'eau.

Ne touchez pas l'intérieur du tambour durant ou juste après un cycle de séchage car il est encore chaud : cela pourrait entraîner des brûlures.

La vitre du hublot devient chaude pendant le lavage et le séchage. Par conséquent, ne touchez pas la vitre du hublot.

De même, ne laissez pas les enfants jouer autour du lave-linge ou toucher la vitre du hublot : cela pourrait entraîner des brûlures.

N'insérez pas votre main dans le tiroir à lessive : ceci pourrait entraîner des blessures si votre main reste bloquée par le système d'ajout de lessive.

Lorsque vous utilisez de la lessive en poudre, retirez le compartiment à lessive liquide (modèles applicables uniquement) : en cas de non-respect de cette consigne, une fuite d'eau peut survenir à l'avant du tiroir à lessive.

Ne placez pas d'objets (par exemple chaussures, résidus alimentaires, animaux) autres que du linge dans le lave-linge : ceci pourrait endommager le lave-linge et provoquer des vibrations anormales entraînant des blessures, voire la mort dans le cas d'animaux domestiques.

N'actionnez pas les boutons à l'aide d'objets tranchants tels que des aiguilles, des couteaux, vos ongles, etc. : cela pourrait entraîner une électrocution ou des blessures.

Ne lavez pas de linge entré en contact avec des huiles, crèmes ou lotions généralement utilisées dans les salons de beauté ou de massage : ceci pourrait provoquer une déformation du joint en caoutchouc et donc une fuite d'eau.

Ne laissez pas d'objets métalliques (par exemple épingles de sûreté, à cheveux, etc.) ou d'agent de chlorage dans le tambour pendant des périodes prolongées :
• ceci pourrait entraîner l'apparition de rouille sur le tambour,
• si de la rouille commence à se former à la surface du tambour, appliquez un produit de nettoyage (neutre) sur la surface et nettoyez à l'aide d'une éponge. N'utilisez jamais de brosse métallique.

N'utilisez pas directement de produits de nettoyage à sec dans l'appareil et ne lavez, ne rincez et n'essorez pas de linge entré en contact avec du produit de nettoyage à sec : risque de combustion ou d'inflammation spontanée résultant de la chaleur dégagée par l'oxydation de l'huile.

N'utilisez pas l'eau provenant d'appareils de refroidissement/chauffage d'eau : ceci pourrait entraîner des problèmes avec le lave-linge.

N'utilisez pas de savon naturel pour les mains dans le lave-linge : si le savon se solidifie et s'accumule à l'intérieur du lave-linge, il risque d'entraîner des problèmes avec l'appareil, une décoloration, l'oxydation ou le dégagement de mauvaises odeurs.

Placez les chaussettes et les soutiens-gorge dans un filet de lavage et lavez-les avec le reste du linge.

Ne lavez pas d'articles de grande taille tels que des draps dans un filet de lavage : en cas de non-respect de cette consigne, des vibrations anormales peuvent se produire et provoquer des blessures.

N'utilisez pas de produit de nettoyage solidifié : s'il s'accumule dans le lave-linge, une fuite d'eau peut en résulter.

Assurez-vous que toutes les poches des vêtements à laver sont vides : les objets durs et pointus, comme les pièces de monnaie, les épingles de sûreté, les clous, les vis ou les pierres, peuvent occasionner d'importants dégâts à l'appareil.

Évitez de laver des vêtements comportant de grandes boucles, des boutons ou d'autres accessoires métalliques lourds.

Triez le linge par couleur en fonction de la solidité de la couleur et sélectionnez le cycle, la température d'eau et les fonctions supplémentaires recommandés : en cas de non-respect de cette consigne, cela pourrait entraîner une décoloration ou une détérioration des tissus.

Veillez à ce que les doigts des enfants ne soient pas pris dans le hublot lorsque vous le fermez : le non-respect de cette consigne peut entraîner des blessures.

Pour éviter la formation de mauvaises odeurs ou de moisissures, laissez le hublot ouvert après un cycle de lavage afin de laisser le tambour sécher.

Pour éviter l'accumulation de calcaire, laissez le tiroir à lessive ouvert après un cycle de lavage et séchez l'intérieur.

8. Avertissements importants concernant le nettoyage.

Avertissement :
• ne nettoyez pas l'appareil en pulvérisant directement de l'eau dessus,
• n'utilisez pas de produit de nettoyage agressif,
• n'utilisez pas de benzène, de diluant ou d'alcool pour nettoyer l'appareil : cela pourrait entraîner une décoloration, une déformation, des dommages, une électrocution ou un incendie,
• avant d'effectuer une opération de nettoyage ou de maintenance, débranchez l'appareil de la prise murale : le non-respect de cette consigne peut entraîner une électrocution ou un incendie.

9. Instructions concernant les déchets DEEE.

Les bons gestes de mise au rebut de ce produit (déchets d'équipements électriques et électroniques).

(Applicable aux pays disposant de systèmes de collecte séparés).

Ce symbole sur le produit, ses accessoires ou sa documentation indique que ni le produit, ni ses accessoires électroniques usagés (chargeur, casque audio, câble USB, etc.) ne peuvent être jetés avec les autres déchets ménagers. La mise au rebut incontrôlée des déchets présentant des risques environnementaux et de santé publique, veuillez séparer vos produits et accessoires usagés des autres déchets. Vous favoriserez ainsi le recyclage de la matière qui les compose dans le cadre d'un développement durable.

Les particuliers sont invités à contacter le magasin leur ayant vendu le produit ou à se renseigner auprès des autorités locales pour connaître les procédures et les points de collecte de ces produits en vue de leur recyclage.

Les entreprises et particuliers sont invités à contacter leurs fournisseurs et à consulter les conditions de leur contrat de vente. Ce produit et ses accessoires ne peuvent être jetés avec les autres déchets.

Pour obtenir des informations sur les engagements environnementaux de Samsung et sur les obligations réglementaires spécifiques à l'appareil (par exemple la réglementation REACH, ainsi que celles relatives aux DEEE et batteries), rendez-vous sur notre page relative au développement durable accessible via www.samsung.com.

Mise au rebut de l'appareil en France.

Logo Triman.

Cet appareil et ses accessoires se recyclent :
• reprise à la livraison, ou,
• à déposer en magasin, ou,
• à déposer en déchèterie.

Points de collecte sur www.quefairedemesdechets.fr. Privilégiez la réparation ou le don de votre appareil.

Éléments d'emballages + livret + feuillet dans le bac de tri. Séparez les éléments avant de trier.

10. Ecodesign.

Pour obtenir les instructions détaillées d'installation et de nettoyage du lave-linge, ainsi que des informations relatives à l'écoconception (conformément à la directive (UE) 2019/2023), consultez le site Internet de Samsung (http://www.samsung.com) et allez dans Assistance, page d'accueil de Assistance, puis saisissez le nom du modèle.