guide de dépannage

La machine ne démarre pas :
• la porte est mal fermée : fermez-la correctement,
• connexion incorrecte à l'alimentation en eau : vérifiez la connexion à l'alimentation en eau,
• coupure de courant : vérifiez alimentation électrique,
• le lave-linge n'a pas été mis en marche : mettez la machine en marche.

La porte ne s'ouvre pas : le système de protection de la machine est activé. Débranchez le lave-linge de la prise murale.

Il reste de la lessive dans le tiroir à lessive après la fin du programme :
• la lessive utilisée n'est pas une lessive à faible production de mousse : vérifiez si la lessive est appropriée,
• quantité excessive de lessive : réduisez la quantité de lessive dans le tiroir à lessive.

Le lave-linge vibre ou est trop bruyant :
• tous les boulons de transport n'ont pas été enlevés : retirez tous les boulons de transport,
• le lave-linge est situé sur une surface irrégulière ou non plane : assurez-vous que le lave-linge est installé sur une surface égale et plate,
• la charge de linge dans la machine est supérieure à la capacité maximale : réduisez la quantité de linge dans le tambour.

Le lave-linge ne vidange pas et/ou n'essore pas :
• le tuyau de vidange est bloqué : débloquez le tuyau de vidange,
• le filtre est obstrué : Enlevez les obstructions du filtre,
• le tuyau de vidange est placé à une hauteur supérieure à 100 cm au-dessus du sol : assurez-vous que l'extrémité du tuyau de vidange est placée à une hauteur inférieure à 100 cm au-dessus du sol,
• le linge n'est pas équilibré : ajoutez des vêtements ou faites fonctionner de nouveau le programme d'essorage.

Le résultat de lavage n'est pas satisfaisant :
• votre linge est trop sale pour le programme que vous avez sélectionné : sélectionnez un programme adapté,
• la quantité de lessive utilisée n'est pas appropriée : utilisez plus ou moins de lessive, selon les instructions du fabricant,
• la charge de linge maximale a été dépassée : ne dépassez pas la limite de capacité maximale de la machine.

Codes d'erreur :
• E10, problème d'injection d'eau pendant le lavage : vérifiez si la pression de l'eau est insuffisante. Redressez le tuyau d'eau. Vérifiez si le filtre de la vanne d'admission est bouché,
• E12, débordement d'eau : redémarrez la machine,
• E21, temps de vidange excessif : vérifiez si le tuyau de vidange est bloqué,
• E30, la porte n'est pas correctement fermée : redémarrez après la fermeture de la porte. Vérifiez si des vêtements ne sont pas coincés.

Si l'erreur persiste, veuillez contacter le service après-vente.