guide de dépannage

Avant d'appeler pour une réparation.

L'examen des informations suivantes peut vous aider à solutionner le problème.

Le lave-vaisselle ne démarre pas :
• le fusible a grillé ou le disjoncteur s'est déclenché : changez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur. Débranchez tous les autres appareils branchés sur le même circuit électrique que le lave-vaisselle,
• l'alimentation en électricité n'est pas activée : vérifiez que le lave-vaisselle est allumé et que sa porte est complètement fermée. Vérifiez que le câble électrique est bien branché dans la prise de courant,
• la pression de l'eau est faible : vérifiez que l'alimentation en eau est correctement raccordée et que l'eau est ouverte.

L'eau n'est pas pompée dans le lave-vaisselle :
• le tuyau de vidange est plié : inspectez le tuyau de vidange,
• les filtres sont encrassés : nettoyez les filtres (voir le paragraphe "Nettoyage des filtres"),
• l'évier de la cuisine est bouché : vérifiez que l'évier de la cuisine se vide correctement. Si l'évier de la cuisine ne se vide pas, demandez à un plombier de l'inspecter.

Il y a de la mousse dans la cuve :
• le détergent utilisé est inapproprié : utilisez exclusivement du détergent spécifiquement conçu pour les lave-vaisselles afin d'éviter qu'il n'y ait de la mousse. Si de la mousse se forme, ouvrez la porte du lave-vaisselle et attendez qu'elle se réduise. Ajoutez quelques litres (environ 5 L) d'eau froide au fond du lave-vaisselle. Fermez la porte du lave-vaisselle puis sélectionnez n'importe quel cycle. Initialement, le lave-vaisselle videra l'eau. Ouvrez la porte une fois la vidange terminée et vérifiez si la mousse a disparu. Si nécessaire, répétez cette opération,
• du liquide de rinçage a été renversé : essuyez toujours tout liquide de rinçage qui aurait débordé.

Les surfaces intérieures de la cuve sont tachées :
• le détergent utilisé contient du colorant : assurez-vous que le détergent ne contient pas de colorant.

Les surfaces internes sont recouvertes d'un film blanc :
• il est dû aux minéraux contenus dans l'eau dure : nettoyez l'intérieur de la cuve avec une éponge humide et un détergent pour lave-vaisselle (portez des gants en caoutchouc). N'utilisez jamais aucun produit autre que des détergents spécifiquement conçus pour les lave-vaisselles afin d'éviter qu'il n'y ait de la mousse.

Il y a des traces de rouille sur les couverts :
• les couverts ne sont pas résistants à la corrosion : évitez de laver au lave-vaisselle les articles qui ne résistent pas à la corrosion,
• un programme n'est pas exécuté après l'ajout de sel pour lave-vaisselle. Des traces de sel ont pénétrées dans le cycle de lavage : exécutez toujours un programme de lavage sans vaisselle après avoir ajouté du sel,
• le bouchon du réservoir à sel est desserré : vérifiez que le bouchon est sécurisé.

Le lave-vaisselle est bruyant :
• les plats s'entrechoquent les uns contre les autres. Les bras d'aspersion : consultez le chapitre "Charger les paniers" pour repositionner la vaisselle.

La vaisselle n'est pas propre :
• les plats n'ont pas été correctement positionnés : consultez le chapitre "Charger les paniers",
• le programme de lavage sélectionné est trop doux : choisissez un programme plus intensif. Consultez le tableau "Programmes de lavage",
• une quantité insuffisante de détergent a été utilisée ou le détergent utilisé n'est pas approprié : utilisez davantage de détergent ou changez-en,
• les bras d'aspersion sont bloqués : modifiez la position des plats pour qu'ils ne gênent pas la rotation des bras d'aspersion,
• les filtres ne sont pas propres ou ne sont pas correctement positionnés : nettoyez et/ou installez correctement les filtres.

Nébulosité sur la verrerie :
• combinaison d'eau douce avec trop de détergent : utilisez moins de détergent si votre eau est douce et sélectionnez un cycle plus court pour laver la verrerie et la nettoyer.

Des taches blanches apparaissent sur la vaisselle et les verres :
• les eaux dures peuvent provoquer des dépôts de tartre : ajoutez du détergent.

Les plats ne sèchent pas bien :
• les plats n'ont pas été correctement positionnés : consultez le chapitre "Charger les paniers",
• le réservoir de liquide de rinçage est vide ou n'est pas assez rempli : augmentez la quantité de liquide de rinçage ou rajoutez-en,
• un programme non approprié a été sélectionné : sélectionnez un programme dont la durée de lavage est plus longue.

Le lave-vaisselle fuit :
• remplissage excessif du distributeur ou déversement de produit de rinçage : veillez à ne pas trop remplir le distributeur de produit de rinçage. Un déversement de produit de rinçage pourrait provoquer un excès de mousse et entraîner un débordement. Essuyez tout déversement à l'aide d'un chiffon humide,
• le lave-vaisselle n'est pas correctement nivelé : assurez-vous que le lave-vaisselle est nivelé.

La pompe de vidange ne s'arrête pas :
• débordement : le système est conçu pour détecter un débordement. Lorsqu'un débordement est détecté, il arrête la pompe de circulation et met en marche la pompe de circulation est arrêtée et la pompe de vidange se met en marche.

Film jaune ou brun sur les surfaces intérieures :
• taches de thé ou de café : utilisez une solution composée de 1/2 tasse d'eau de Javel et de 3 tasses d'eau chaude pour enlever les taches à la main. Avertissement ! Vous devez attendre 20 minutes après un cycle pour laisser les éléments chauffants refroidir avant de nettoyer l'intérieur, sinon vous risquez de vous brûler,
• les dépôts de fer dans l'eau peuvent entraîner la formation d'une pellicule : vous devez appeler une société spécialisée dans les adoucisseurs d'eau pour obtenir un filtre spécial.

Le couvercle du distributeur de détergent ne peut pas être fermé correctement :
• des résidus de détergent obstruent le loquet : nettoyez le détergent qui se trouve dans le loquet.

Du détergent reste dans les godets du distributeur :
• la vaisselle bloque les godets de détergent : rechargez la vaisselle correctement.

Vapeur :
• phénomène normal : de la vapeur sort de l'évent situé près du loquet de la porte pendant le séchage et l'évacuation de l'eau.

Marques noires ou grises sur la vaisselle :
• des ustensiles en aluminium ont frotté la vaisselle : utilisez un nettoyant abrasif doux pour éliminer ces marques.

De l'eau stagne au fond de la cuve :
• ce phénomène est normal : une petite quantité d'eau propre autour de la sortie au fond de la cuve permet de lubrifier le joint d'étanchéité.

Codes d'erreur.

Lorsque certains dysfonctionnements se produisent, l'appareil affiche des codes d'erreur pour vous avertir.

• Code E1, porte ouverte : la porte est ouverte alors que le lave-vaisselle fonctionne,
• code E2, arrivée d'eau : dysfonctionnements de l'arrivée d'eau,
• code E3, évacuation de l'eau : dysfonctionnement de l'évacuation de l'eau,
• code E4, capteur de température : dysfonctionnement du capteur de température,
• code E5, trop-plein/fuite : un débordement se produit, une fuite d'eau se produit,
• code E6, fuite d'eau : une fuite d'eau se produit,
• code E7, résistance : un échauffement anormal se produit.

Avertissements ! En cas de débordement, fermez l'alimentation principale en eau avant d'appeler un réparateur. S'il y a de l'eau dans le bac de base en raison d'un trop-plein ou d'une petite fuite, l'eau doit être retirée avant de redémarrer le lave-vaisselle.