guide de dépannage

En cas de problème avec votre appareil, effectuez les vérifications suivantes avant de contacter le service client.

L'appareil ne fonctionne pas. La température à l'intérieur de l'appareil est trop chaude :
• le cordon d'alimentation n'est pas correctement branché : branchez correctement le cordon d'alimentation,
• le contrôle de température n'est pas réglé correctement : réglez la température sur une valeur inférieure,
• l'appareil est situé près d'une source de chaleur ou dans un emplacement exposé à la lumière directe du soleil : veillez à ce que l'appareil ne soit pas exposé à la lumière directe du soleil, ni à aucune autre source de chaleur,
• les portes sont fréquemment ouvertes : minimisez la fréquence d'ouverture des portes pour permettre à la température de se stabiliser,
• l'appareil est en cycle de dégivrage : il est normal que le congélateur ne fonctionne pas pendant le cycle de dégivrage automatique ou pendant une courte période après la mise en marche de l'appareil pour protéger le compresseur.

La température à l'intérieur de l'appareil est trop froide : le contrôle de température n'est pas réglé correctement, réglez la température sur une valeur supérieure.

Il y a de mauvaises odeurs dans l'appareil :
• des aliments sont gâtés : nettoyez l'appareil et retirez tous les aliments gâtés,
• certains aliments ont une forte odeur : assurez-vous que les aliments à forte odeur sont emballés hermétiquement.

Bruits : l'appareil est instable ou n'est pas mis à niveau.