dépannage

L'appareil ne fonctionne pas.

Il se peut que l'alimentation de l'appareil présente une anomalie. Assurez-vous que le câble électrique est connecté à une prise de courant qui fonctionne avec la bonne tension. Vérifiez les dispositifs de protection et fusibles du système électrique de votre domicile

Il y a de l'eau dans le bac de dégivrage.

Cela est tout à fait normal par temps chaud et humide. Il est même possible que le bac soit à moitié plein. Vérifiez que l'appareil est de niveau de façon à ce que l'eau ne déborde pas.

Les bords de l'appareil, qui entrent en contact avec le joint de porte, sont chauds au toucher.

Cela est tout à fait normal par temps chaud et lorsque le compresseur est en cours de fonctionnement.

L'éclairage ne fonctionne pas.

Il se peut que l'ampoule ait besoin d'être remplacée. L'appareil peut être en mode Marche/Veille. Assurez-vous que les dispositifs de protection et fusibles du système électrique de votre installation fonctionnent correctement. Assurez-vous que le câble électrique est branché dans une prise qui fonctionne avec la bonne tension. Si les voyants à LED sont endommagés, vous devez contacter le Service Après-Vente ou un distributeur agréé pour les remplacer par des voyants de même type.

Le moteur semble fonctionner trop longtemps.

La durée de fonctionnement du moteur dépend de plusieurs facteurs : fréquence d'ouverture de la porte, quantité d'aliments stockés, température de la pièce, réglages de température. Assurez-vous que les commandes de l'appareil sont correctement réglées. Vérifiez s'il n'y a pas trop d'aliments dans l'appareil. Veillez à ne pas ouvrir la porte trop souvent. Vérifiez que la porte est correctement fermée.

La température de l'appareil est trop élevée.
    
Plusieurs causes sont possibles. Assurez-vous que le condensateur (à l'arrière de l'appareil) est exempt de poussière et de peluches. Assurez-vous que la porte est correctement fermée. Assurez-vous que les joints de porte sont correctement installés. Par temps chaud ou si la pièce est chauffée, le moteur fonctionne naturellement plus longtemps. Si vous avez laissé la porte de l'appareil ouverte pendant un certain temps ou avez stocké une grande quantité d'aliments, le moteur fonctionne plus longtemps de façon à baisser la température à l'intérieur de l'appareil.

Les portes ne s'ouvrent pas, ni ne se ferment pas correctement.

Plusieurs causes sont possibles. Assurez-vous que les emballages de nourritures ne bloquent pas la porte. Vérifiez que les pièces internes ou la fabrique à glaçons automatique sont bien positionnées. Vérifiez que les joints de porte ne sont pas sales ou collants. Vérifiez que l'appareil est de niveau.