maintenance et entretien

1. Entretien et nettoyage.

A. Notes relatives au nettoyage.

a) Lorsque vous retirez une tablette ou un tiroir dans l'appareil, enlever tous les aliments stockés sur la tablette ou le tiroir afin d'éviter des blessures ou des dommages à l'appareil.
• Dans le cas contraire, des blessures peuvent survenir en raison du poids des aliments stockés.

b) En cas de nettoyage des bouches d'aération à l'extérieur de l'appareil au moyen d'un aspirateur, le cordon d'alimentation doit être débranché de la prise afin d'éviter toute décharge statique qui peut endommager les composants électroniques ou provoquer un choc électrique.

c) Détacher les tablettes et les tiroirs et les nettoyer avec de l'eau, puis les sécher suffisamment avant de les replacer.

d) Essuyer régulièrement les joints de la porte avec un chiffon doux et humide.

e) Le panier de porte et les taches doivent être nettoyées car elles peuvent compromettre la capacité de stockage du panier et même l'endommager.

f) Après nettoyage, vérifier que le câble d'alimentation ne soit pas endommagé, chaud ou mal branché.

g) Assurer la propreté de l'évacuation de l'air à l'extérieur de l'appareil.
• Une évacuation d'air obstruée peut provoquer un incendie ou endommager l'appareil.

h) Enduire de cire les surfaces métalliques externes peintes aide à fournir une protection contre la rouille. Ne pas enduire de cire les pièces en plastique. Enduire de cire les surfaces métalliques peintes au moins deux fois par an en utilisant une cire pour appareils (ou une cire en pâte pour automobiles). Appliquer la cire avec un chiffon doux et propre.

i) Pour l'extérieur de l'appareil, utiliser une éponge propre ou un chiffon doux et un détergent doux dans de l'eau tiède. Ne pas utiliser de nettoyants abrasifs. Sécher soigneusement avec un chiffon doux.

j) Lors du nettoyage intérieur ou extérieur de l'appareil, ne l'essuyez pas avec une brosse dure, du dentifrice ou des matériaux inflammables. N'utilisez pas de produits de nettoyage contenant des substances inflammables.
• Cela peut provoquer une décoloration ou des dommages à l'appareil.
• Substances inflammables : alcool (éthanol, méthanol, alcool isopropylique, alcool isobutylique, etc.), diluant, eau de javel, benzène, liquide inflammable, abrasif, etc.

k) Ne jamais nettoyer les tablettes ou les récipients au lave-vaisselle.
• Les parties peuvent se déformer en raison de la chaleur.

l) Si l'appareil est équipé d'une lampe LED, ne retirez pas le couvercle de la lampe et la lampe LED pour quelconque tentative de réparation ou d’entretien. Veuillez contacter un centre d'informations clients de LG Electronics.

B. Nettoyage du panier de porte.

Retrait du panier de porte du réfrigérateur / congélateur.
Tenir les deux bords du panier et le retirer en le soulevant vers le haut.

Remontage du balconnet de porte du réfrigérateur / congélateur.
• Tenir les deux bords du panier de la porte, le placer près de la porte au-dessus de son emplacement, pousser doucement vers le bas un bord à assembler, puis de la même manière assembler l'autre bord.
• Après le montage, appuyer doucement vers le bas sur le panier de la porte pour le fixer horizontalement.

C. Nettoyage de la tablette.

Retrait de la tablette du réfrigérateur / congélateur.
Retirer la clayette en la tirant vers l'avant tout en soulevant légèrement le bord arrière de la tablette du réfrigérateur.

Remontage de la clayette du réfrigérateur / congélateur.
La monter dans l'ordre inverse du processus de retrait.

D. Nettoyage du bac à légumes.

Retrait du bac à légumes.
• Retirer le contenu du tiroir. Tenir la poignée du tiroir à légumes et le retirer complètement jusqu'à l'extérieur en tirant vers l'avant jusqu'à ce qu'il arrête en douceur.
• Soulever le bac à légumes et le sortir en le tirant vers l'avant.

Remontage du bac à légumes.
• Si le bac à légumes dispose d'un couvercle, le soulever.
• Insérer le fond du bac à légumes dans sa position initiale et le repousser en douceur tout en l'abaissant.

Attention :
• Veuillez noter que des blessures peuvent être causées par le poids des aliments stockés lors du retrait du bac à légumes.

E. Nettoyage du couvercle à légumes.

Retrait du couvercle à légumes.
• Après avoir retiré le couvercle du tiroir à légumes, tirez la partie supérieure du couvercle du bac à légumes vers le bas.
• Retirez le couvercle du bac à légumes en le tirant vers l'avant.

Réinstallation du couvercle à légumes.
• Placez les saillies à l'intérieur du couvercle du bac à légumes sur les rainures à l'intérieur de l'étagère.
• Insérez les saillies devant le couvercle du bac à légumes dans les rainures devant l'étagère et poussez le couvercle du bac à légumes vers le haut pour l'assembler.

F. Nettoyage du distributeur d'eau.

Nettoyage du bac du distributeur.
Le bac du distributeur peut être facilement mouillé en raison d'un déversement de glace ou d'eau.
Essuyer toute la surface avec un chiffon humide.

Nettoyage de la sortie d'eau et de glace.
Essuyer fréquemment la sortie d'eau ou de glace avec un chiffon propre car elle peut se salir facilement. Veuillez noter que les peluches d'un chiffon peuvent adhérer à la sortie.

2. Dépannage.

Symptômes : Il n'y a pas de réfrigération ou de congélation.
Cause : Y-a-t-il une coupure de courant ?
Solution : Vérifier l'alimentation électrique d'autres appareils.
Cause : La fiche d'alimentation est-elle débranchée de la prise ?
Solution : Brancher correctement la fiche d'alimentation dans la prise.

Symptômes : La réfrigération ou la congélation est mauvaise.
Cause : La température du réfrigérateur ou du congélateur est-elle réglée au plus chaud ?
Solution : Régler la température du réfrigérateur ou du congélateur sur "Moyenne".
Cause : L'appareil se trouve-t-il en plein soleil, ou est-il près d'un objet générant de la chaleur, tel qu'un four ou un radiateur ?
Solution : Vérifier la zone d'installation et le réinstaller loin d'objets produisant de la chaleur.
Cause : Avez-vous stocké de la nourriture chaude sans la refroidir au préalable ?
Solution : Refroidir la nourriture chaude avant de la mettre dans le compartiment réfrigérateur ou le congélateur.
Cause : Avez-vous mis trop de nourriture ?
Solution : Maintenir un espace approprié entre les aliments.
Cause : Les portes de l'appareil sont-elles complètement fermées ?
Solution : Fermer complètement la porte et s'assurer que la nourriture stockée ne coince pas la porte.
Cause : Y-a-t-il suffisamment d'espace autour de l'appareil ?
Solution : Ajuster la position de l'installation pour qu'il y ait suffisamment d'espace autour de l'appareil.

Symptômes : L'appareil a une mauvaise odeur.
Cause : La température du réfrigérateur ou du congélateur est-elle réglée sur « Chaud » ?
Solution : Régler la température du réfrigérateur ou du congélateur sur "Moyenne".
Cause : Avez-vous mis des aliments avec une forte odeur ?
Solution : Conserver les aliments ayant de fortes odeurs dans un récipient hermétique.
Cause : Des légumes ou des fruits sont-ils gâtés dans le tiroir ?
Solution : Jeter les légumes pourris et nettoyer le bac à légumes. Ne pas stocker de légumes trop longtemps dans le bac à légumes.

Symptômes : La lampe à l'intérieur de l'appareil ne s'allume pas.
Cause : La lampe à l'intérieur de l'appareil est-elle éteinte ?
Solution : Il est difficile pour les clients de remplacer la lampe à l'intérieur de l'appareil car elle n'est pas réparable. Si la lampe à l'intérieur ne s'allume pas, veuillez contacter le centre d'information client LG Electronics.

Symptômes : La porte de l'appareil n'est pas bien fermée.
Cause : L'appareil est-il penché vers l'avant ?
Solution : Régler le pied avant afin de soulever légèrement la face avant.
Cause : Les tablettes ont-elles été correctement montées ?
Solution : Remonter les tablettes si nécessaire.
Cause : Avez-vous fermé la porte avec une force excessive ?
Solution : Si vous appliquez trop de force ou de vitesse lors de la fermeture de la porte, elle peut rester légèrement ouverte. S'assurer de ne pas pousser la porte trop violemment. La fermer sans force.

Symptômes : La porte de l'appareil est difficile à ouvrir.
Cause : Avez-vous ouvert la porte juste après l'avoir fermée ?
Solution : Si vous essayez d'ouvrir la porte de l'appareil moins de 1 minute après l'avoir fermée, vous pouvez avoir des difficultés en raison de la pression qui se trouve à l'intérieur de l'appareil. Essayer d'ouvrir à nouveau la porte de l'appareil au bout de quelques minutes afin que la pression interne se stabilise.

Symptômes : Il y a de la condensation à l'intérieur de l'appareil ou sur le fond du capot du bac à légumes.
Cause : Avez-vous stocké de la nourriture chaude sans la refroidir au préalable ?
Solution : Refroidir la nourriture chaude avant de la mettre dans le compartiment réfrigérateur ou le congélateur.
Cause : Avez-vous laissé la porte de l'appareil ouverte ?
Solution : Bien que la condensation disparaisse lorsque vous fermez la porte de l'appareil, vous pouvez l'essuyer avec un chiffon sec.
Cause : Avez-vous ouvert et fermé la porte de l'appareil trop fréquemment ?
Solution : Il se peut que de la condensation se forme en raison de la différence de température avec l'extérieur. Essuyer l'humidité avec un chiffon sec.
Cause : Avez-vous mis des aliments chauds ou humides à l'intérieur sans les sceller dans un récipient ?
Solution : Conserver les aliments dans un récipient couvert ou hermétique.

Symptômes : Du givre se forme dans le compartiment congélateur.
Cause : Les portes ne sont peut-être pas bien fermées ?
Solution : Vérifier qu'aucun aliment à l'intérieur de l'appareil ne bloque la porte et s'assurer que la porte soit bien fermée.
Cause : Avez-vous stocké de la nourriture chaude sans la refroidir au préalable ?
Solution : Refroidir la nourriture chaude avant de la mettre dans le compartiment réfrigérateur ou le congélateur.
Cause : L'entrée ou la sortie d'air du congélateur est-elle obstruée ?
Solution : S'assurer que l'entrée ou la sortie d'air ne soit pas obstruée afin que l'air puisse circuler à l'intérieur.
Cause : Le congélateur est-il trop rempli ?
Solution : Maintenir un espace approprié entre les articles.

Symptômes : Du givre ou de la condensation s'est formée à l'intérieur ou à l'extérieur de l'appareil.
Cause : Avez-vous ouvert et fermé la porte de l'appareil trop fréquemment ou la porte de l'appareil est-elle mal fermée ?
Solution : Du givre ou de la condensation peut se former si l'air extérieur pénètre à l'intérieur de l'appareil.
Cause : L'environnement d'installation est-il humide ?
Solution : De la condensation peut apparaître sur l'extérieur de l'appareil si la zone d'installation est trop humide ou lors d'une journée humide comme un jour de pluie. Essuyer l'humidité avec un chiffon sec.

Symptômes : L'appareil est bruyant et génère des sons anormaux.
Cause : L'appareil est-il installé sur un sol faible ou qui n'est pas de niveau ?
Solution : Installer l'appareil sur un endroit plan et solide.
Cause : L'arrière de l'appareil touche-t-il le mur ?
Solution : Ajuster la position de l'installation pour qu'il y ait suffisamment d'espace autour de l'appareil.
Cause : Y-a-t-il des objets éparpillés derrière l'appareil ?
Solution : Retirer les objets éparpillés derrière l'appareil.
Cause : Y-a-t-il un objet sur le dessus de l'appareil ?
Solution : Enlever l'objet sur le dessus de l'appareil.

Symptômes : Le côté ou l'avant de l'appareil est chaud.
Cause : Des tuyaux anti-condensation sont installés sur ces zones de l'appareil afin de réduire la formation de condensation autour de la zone de la porte.
Solution : Le tuyau de dégagement de la chaleur pour empêcher la condensation est installé sur l'avant et le côté de l'appareil. Vous pouvez le trouver particulièrement chaud juste après l'installation de l'appareil ou pendant l'été. Vous pouvez être assuré qu'il ne s'agit pas d'un problème et que c'est normal.

Symptômes : Il y a de l'eau à l'intérieur ou à l'extérieur de l'appareil.
Cause : Y-a-t-il une fuite d'eau autour de l'appareil ?
Solution : Vérifier si de l'eau a fui d'un évier ou d'un autre endroit.
Cause : Y-a-t-il de l'eau sur le fond de l'appareil ?
Solution : Vérifier si l'eau provient d'aliments congelés qui se sont décongelés ou d'un récipient cassé ou tombé.

Symptômes : Bruits de clics.
Cause : Le contrôle de dégivrage émet un clic lorsque le cycle de dégivrage automatique commence et se termine. La commande du thermostat (ou la commande de l'appareil sur certains modèles) émet également un clic lorsque le cycle démarre et s'arrête.
Solution : Fonctionnement normal.

Symptômes : Bruits de cliquetis.
Cause : Des vibrations sonores peuvent provenir de l'écoulement de l'appareil, de la conduite d'eau à l'arrière de l'appareil (modèles à raccordement seulement) ou d'objets posés sur ou autour de l'appareil.
Solution : Fonctionnement normal.
Cause : L'appareil ne repose pas de manière égale au sol.
Solution : Le sol est fragile ou irrégulier, les jambes de mise à niveau nécessitent un ajustement. Voir la section d’Alignement des Portes.
Cause : L'appareil avec un compresseur linéaire a été déplacé pendant son fonctionnement.
Solution : Fonctionnement normal. Si le cliquetis du compresseur ne s'arrête pas au bout de 3 minutes, mettre l'alimentation de l'appareil hors tension, puis à nouveau sous tension.

Symptômes : Crissements.
Cause : Le moteur du ventilateur de l'évaporateur fait circuler l'air à travers les compartiments du réfrigérateur et du congélateur.
Solution : Fonctionnement normal.
Cause : L'air est forcé sur le condenseur par le ventilateur du condenseur.
Solution : Fonctionnement normal.

Symptômes : Gargouillements.
Cause : Débit de l'appareil à travers le système de refroidissement.
Solution : Fonctionnement normal.

Symptômes : Claquements.
Cause : Contraction et expansion des parois internes du fait de changements de température.
Solution : Fonctionnement normal.

Symptômes : Vibrations.
Cause : Si le côté ou l'arrière de l'appareil touche un meuble ou un mur, une partie des vibrations normales peut devenir audible.
Solution : Pour éliminer le bruit, s'assurer que les côtés et l'arrière ne puissent pas toucher un mur ou une armoire.

Symptômes : Votre appareil ménager et votre smartphone ne sont pas connectés au réseau Wi-Fi.
Cause : Le mot de passe du Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter est incorrect.
Solution : Trouvez le réseau Wi-Fi connecté à votre smartphone et supprimez-le, puis enregistrez votre appareil sur LG SmartThinQ.
Cause : Les Données Mobiles sont activées sur votre smartphone.
Solution : Désactiver les Données Mobiles de votre smartphone et enregistrer l'appareil à l'aide du réseau Wi-Fi.
Cause : Le nom du réseau sans fil (SSID) est défini de manière incorrecte.
Solution : Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être composé d'une combinaison de chiffres et de lettres anglais. (Les caractères spéciaux ne sont pas autorisés.)
Cause : La fréquence du routeur n'est pas de 2,4 GHz.
Solution : Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le routeur sans fil sur 2,4 GHz et connectez l'appareil au routeur sans fil. Pour vérifier la fréquence du routeur, consultez votre fournisseur de services Internet ou le fabricant du routeur.
Cause : La distance entre l'appareil et le routeur est trop grande.
Solution : Si la distance entre l'appareil et le routeur est trop grande, le signal peut être faible et la connexion peut ne pas être configurée correctement. Déplacez le routeur de manière qu'il soit plus proche de l'appareil.