dépannage et entretien

1. Dépannage.

Lorsque vous avez un problème avec votre réfrigérateur, vérifiez d'abord les informations ci-dessous et suivez les recommandations.

Généralités.

Symptôme : ne fonctionne pas ou ne refroidit pas.

Action :
• assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché,
• assurez-vous que la température est correctement réglée,
• assurez-vous que le réfrigérateur n'est pas exposé à la lumière directe du soleil et qu'il n'est pas à proximité d'une source de chaleur. Le non-respect de ces consignes peut affecter la performance de refroidissement,
• assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace entre le réfrigérateur et les murs arrière et latéraux ou l'armoire. Le non-respect de ces consignes peut affecter la performance de refroidissement,
• une quantité trop importante d'aliments peut bloquer la ventilation du réfrigérateur. Pour maintenir le bon fonctionnement du réfrigérateur, ne placez pas trop d'aliments dedans.

Symptôme : les aliments dans le réfrigérateur sont gelés.

Action :
• vérifiez si la molette de température est réglée sur la température la plus faible. Si c'est le cas, réglez la température sur un niveau plus élevé ou sur Optimal (Optimal),
• cela peut se produire si la température ambiante est trop faible. Augmentez la température,
• vérifiez si des aliments à forte teneur en eau sont stockés dans la partie la plus froide du réfrigérateur ou près des grilles de refroidissement. Si c'est le cas, déplacez les aliments sur une autre clayette dans le réfrigérateur.

Symptôme : émet des bruits.

Action :
• assurez-vous que le réfrigérateur est installé sur une surface stable et plane,
• assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace entre le réfrigérateur et les murs arrière et latéraux ou l'armoire,
• veillez à ce qu'il n'y ait pas d'impuretés ou de corps étrangers à l'intérieur ou sous le réfrigérateur,
• un cliquetis provenant de l'intérieur du réfrigérateur peut être audible si les différentes parties amovibles se rétractent ou se distendent. Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement du système.

Symptôme : les coins avant et latéraux deviennent chauds et forment de la condensation.

Action :
• pour prévenir de la condensation, le réfrigérateur est équipé de tuyaux résistants à la chaleur dans les coins avant. Lorsque la température ambiante augmente, cet équipement peut ne pas fonctionner correctement. Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement du système,
• de la condensation peut se former sur la surface extérieure du réfrigérateur si de l'air humide entre en contact avec la surface froide du réfrigérateur.

Symptôme : la machine à glaçons ne produit pas de glace.

Action :
• vous devez attendre 12 heures jusqu'à ce que le réfrigérateur produise de la glace,
• assurez-vous que la machine à glaçons n'est pas arrêtée pendant qu'elle produit de la glace,
• assurez-vous que la température du congélateur est réglée en-dessous de 0°C (ou moins 5°C lorsque l'air ambiant est chaud),
• assurez-vous que le réservoir d'eau est rempli d'eau.

Symptôme : le distributeur d'eau ne fonctionne pas.

Action :
• vérifiez si le réservoir d'eau est gelé. Si c'est le cas, sélectionnez une température plus élevée du réfrigérateur,
• assurez-vous que le réservoir d'eau est rempli d'eau,
• assurez-vous que le réservoir d'eau est correctement installé,
• assurez-vous que le filtre à eau est correctement installé.

Symptôme : produit des bruits de bouillonnement.

Action : le réfrigérateur produit ce son lors du processus de refroidissement ; c'est normal.

Symptôme : une mauvaise odeur provient du réfrigérateur.

Action :
• vérifiez qu'il n'y a pas d'aliments périmés. Nous vous recommandons de nettoyer régulièrement le réfrigérateur et de retirer tout aliment périmé ou suspect,
• assurez-vous que les aliments à forte odeur sont emballés de manière hermétique.

Symptôme : du gel se forme sur les parois intérieures.

Action :
• assurez-vous qu'aucun aliment ne bloque les orifices de ventilation du réfrigérateur. Il est également important de disposer les aliments de manière homogène pour la ventilation,
• assurez-vous que la porte est correctement fermée.

Symptôme : de la condensation se forme sur les parois intérieures ou autour des légumes.

Action :
• cela se produit si des aliments à forte teneur en eau sont stockés sans être couverts ou si la porte est restée ouverte pendant une durée prolongée,
• assurez-vous de couvrir les aliments ou placez-les dans des récipients hermétiques.

2. Entretien.

Utilisation et entretien.

Modèles équipés d'un bac à glaçons : retirez d'abord le bac à glaçons, puis soulevez la clayette du congélateur pour la retirer.

Clayettes du congélateur/réfrigérateur :
• pour retirer une clayette, ouvrez d'abord la porte entièrement. Tirez la clayette vers l'avant, soulevez-la, puis retirez-la,
• lorsque vous réinsérez la clayette, assurez-vous que l'étiquette "Front" (Avant) de la clayette est orientée vers le devant,
• n'essayez pas de placer la clayette en la tordant.

Barres de retenue de la porte : soulevez légèrement et retirez la barre de retenue de la porte. Attention : pour éviter tout accident, videz les barres de retenue de la porte avant de les retirer.

Nettoyage.

Retirez régulièrement toutes les substances étrangères telles que la poussière ou l'eau des fiches de la prise électrique et des points de contact à l'aide d'un chiffon sec.

• Débranchez le cordon d'alimentation du réfrigérateur.
• Mouillez légèrement un chiffon doux non pelucheux ou une serviette en papier pour nettoyer l'intérieur et l'extérieur du réfrigérateur.
• Ensuite, utilisez un chiffon sec ou une serviette en papier pour bien sécher les surfaces.
• Branchez le cordon d'alimentation pour allumer le réfrigérateur.

Remarque : si vous avez retiré des parties amovibles telles que les clayettes afin de les nettoyer, reportez-vous à la disposition générale de la section "Composants fournis" pour confirmer la réinsertion correcte.

Avertissement :
• ne nettoyez pas le réfrigérateur avec du benzène, du diluant ou du nettoyant domestique/pour voiture comme Clorox. Ces produits risquent d'endommager la surface du réfrigérateur et de provoquer un incendie,
• évitez de vaporiser de l'eau directement sur le réfrigérateur. Cela est susceptible de provoquer un choc électrique,
• ne mettez pas les doigts ni d'autres objets dans l'orifice du distributeur.

Remplacement.

Filtre désodorisant (modèles applicables uniquement) : tenez les côtés supérieur et inférieur du logement du filtre et déverrouillez-le pour que le filtre désodorisant devienne visible. Remplacez le filtre, puis réinsérez le logement.

Ampoules : les ampoules ne peuvent pas être remplacées par l'utilisateur. Pour changer les ampoules du réfrigérateur, contactez votre centre de service Samsung local.