avant d'utiliser SmartThings

• L'application SmartThings n'est compatible qu'avec les modèles qui disposent d'une fonction Wi-Fi,
• si vous n'avez pas de routeur Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser l'application SmartThings.

Configuration du routeur sans fil :

• Veuillez-vous reporter au manuel d'utilisation de votre routeur sans fil pour connaître les paramètres du routeur sans fil.

• Le Jet Bot Combo de Samsung prend à la fois en charge une connexion Wi-Fi de 2,4 GHz et de 5 GHz.

• Le Jet Bot Combo de Samsung prend en charge les protocoles IEEE 802.11b/g/n et Soft-AP. Le protocole 802.11n est recommandé.

• Le Jet Bot Combo de Samsung ne prend en charge que le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Vérifiez si la fonction de l'option de serveur DHCP est activée ou non sur le routeur sans fil.

• Le Jet Bot Combo prend en charge WEP-OPEN, WPA-PSK/TKIP et WPA2-PSK/AES pour les protocoles d'authentification et de chiffrement. Le protocole WPA2-PSK/AES est recommandé. Vérifiez que votre routeur possède un SSID et un mot de passe uniques.

• La qualité de la connexion à votre réseau sans fil risque d'être influencée par l'environnement sans fil autour.

• Si votre fournisseur de services Internet a définitivement enregistré l'adresse MAC (un numéro d'identification unique) de votre ordinateur ou modem, votre Jet Bot Combo risque de ne pas parvenir à se connecter à Internet. Demandez à votre fournisseur de services Internet la procédure pour connecter un appareil autre qu'un ordinateur à Internet.

• Si votre fournisseur de services Internet demande votre ID ou mot de passe pour établir la connexion à Internet, votre Jet Bot Combo risque de ne pas parvenir à se connecter. Si tel est le cas, vous devez saisir votre ID ou mot de passe lors de l'établissement de la connexion à Internet.

• Le Jet Bot Combo risque de ne pas parvenir à se connecter à Internet à cause de problèmes de pare-feu. Contactez votre fournisseur de services Internet pour résoudre ces problèmes.

• Certains routeurs sans fil peuvent transmettre une adresse anormale de serveur de noms de domaine (DNS) même si la connexion à Internet n'est pas établie. Si cela se produit, contactez le fabricant de votre routeur sans fil et de votre fournisseur de services Internet.

• Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet même après avoir essayé la procédure indiquée par votre fournisseur de services Internet, veuillez contacter le service clientèle.

• Si votre routeur n'est pas un appareil certifié Wi-Fi, le Jet Bot Combo risque de ne pas parvenir à se connecter à Internet.

Remarque :
• pour pouvoir recevoir l'état du réseau par guide vocal, maintenez le bouton Départ-Arrêt enfoncé pendant 3 secondes,
• pour activer ou désactiver la fonction Wi-Fi tandis que le Jet Bot Combo est en veille ou en charge, maintenez le bouton Retour à la base enfoncé pendant 3 secondes puis maintenez le bouton Départ-Arrêt enfoncé pendant 3 secondes.

Téléchargement de l'application SmartThings.

Téléchargez et installez l'application SmartThings depuis les marchés d'applications (Google Play Store, Apple App Store ou Samsung Galaxy Store).

Remarque :

• L'application SmartThings est incompatible avec certains modèles de tablettes et d'appareils mobiles.

• Rendez-vous sur Play Store ou App Store pour voir si votre appareil mobile est compatible avec SmartThings.

• La version du logiciel prise en charge de l'application SmartThings peut être modifiée conformément à la politique de prise en charge du système d'exploitation proposée par le fabricant. En outre, comme pour l'application SmartThings ou les fonctions prises en charge par l'application, la nouvelle politique de mise à jour de l'application sur la version existante du système d'exploitation peut être suspendue pour des raisons d'utilisation ou de sécurité.

• L'application SmartThings peut être modifiée sans préavis afin d'en améliorer l'utilisation ou les performances. Étant donné que la version du système d'exploitation du téléphone portable est mise à jour chaque année, l'application SmartThings est également mise à jour en permanence en fonction du dernier système d'exploitation.

• Pour toute question concernant les éléments mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse st.service@samsung.com.

Création d'un compte Samsung.

• Vous devez créer un compte Samsung pour pouvoir utiliser l'application SmartThings,
• pour créer un compte Samsung, vous pouvez suivre les instructions fournies par l'application SmartThings,
• sinon, si vous avez un smartphone Samsung, vous pouvez ajouter votre compte Samsung dans l'application Paramètres de votre smartphone. Ce dernier se connectera ainsi automatiquement à votre compte Samsung et vous pourrez utiliser l'application SmartThings.

Enregistrement d'un appareil sur l'application SmartThings.

1. Connectez votre smartphone à votre routeur sans fil.

• Si le smartphone n'est pas connecté, activez la connexion Wi-Fi dans l'application Paramètres et sélectionnez un routeur sans fil auquel vous souhaitez vous connecter,
• configurez votre smartphone de manière à ce qu'il utilise uniquement la connexion Wi-Fi, puis connectez un appareil.

2. Ouvrez l'application SmartThings sur votre smartphone.

3. Si une fenêtre contextuelle apparaît indiquant qu'un nouvel appareil a été détecté, appuyez sur ADD Now (ajouter maintenant).

• Si la fenêtre contextuelle n'apparaît pas, ajoutez un appareil en sélectionnant la catégorie "Appareils électroménagers" puis "Robot aspirateur". Le Jet Bot Combo se connecte alors,
• vous pouvez ajouter un appareil en sélectionnant "Recherche à proximité". (Bespoke Jet Bot),
• si vous scannez le code QR SmartThings apposé sur le Jet Bot Combo, vous pouvez vous connecter plus facilement au Jet Bot Combo.

4. Procédez à l'authentification lorsque vous y êtes invité.

5. Android : la connexion à votre routeur sans fil s'effectuera automatiquement ; iOS : ouvrez l'application Réglages et sélectionnez le routeur sans fil dans la liste des appareils Wi-Fi.

6. Une fois l'enregistrement de l'appareil terminé, la carte de l'appareil Jet Bot Combo est ajoutée.

Remarque :

1. Lorsque le Jet Bot Combo ne peut pas être enregistré sur l'application SmartThings :
• reportez-vous au guide de l'application SmartThings ou aux messages contextuels,
• vérifiez que l'option UPnP de votre routeur sans fil est activée, puis réessayez d'appliquer la procédure d'enregistrement,
• vérifiez que votre routeur sans fil fonctionne en mode sans fil. Si ce n'est pas le cas, passez-le en mode sans fil et réessayez,
• si vous avez deux aspirateurs Jet Bot Combo ou plus, éteignez les autres aspirateurs Jet Bot Combo, puis réessayez d'enregistrer votre Jet Bot Combo,
• modifiez le nom du routeur sans fil qui possède le même SSID pour pouvoir le distinguer de l'autre.

2. Si le Jet Bot Combo et le smartphone ne sont pas connectés au même routeur sans fil, un délai de réponse peut s'appliquer en fonction de l'environnement du réseau.

• Lors du remplacement du routeur sans fil, la connexion entre le Jet Bot Combo et l'application SmartThings est perdue,
• après avoir remplacé le routeur sans fil, recommencez l'enregistrement de votre Jet Bot Combo sur l'application SmartThings.

Mise à jour du logiciel.

• Lorsque le mode Energy-Saving (Économie d'énergie) est désactivé sur le Jet Bot Combo et que ce dernier est installé sur la Clean Station, le Jet Bot Combo se connecte au serveur et vérifie s'il existe des mises à jour du logiciel. Si un nouveau logiciel est trouvé, le Jet Bot Combo le télécharge et le met à jour automatiquement,
• si le voyant d'état du Jet Bot Combo devient violet et reste violet pendant le processus de charge, cela signifie que la mise à jour du logiciel du Jet Bot Combo est en cours. Veuillez attendre que le redémarrage soit terminé.