problèmes, causes, remèdes

La machine ne s'allume pas : la machine n'est pas connectée au réseau électrique. Connectez la machine au réseau électrique.

La partie supérieure de la tête de distribution ne se positionne pas correctement :
• le robinet du fût Beertender a été actionné manuellement : replacez le robinet du fût Beertender dans sa position initiale,
• le robinet du fût Beertender ou le tube n'est pas inséré correctement : retirez le robinet du fût Beertender de l'appareil et remettez-le en place en suivant les instructions de la section "Utilisation de la tireuse à bière Beertender".

La bière ne coule pas :
• le fût Beertender est vide : remplacez le fût Beertender,
• il n'y a pas de fût à l'intérieur de la machine Beertender : installez un fût à l'intérieur de la machine Beertender,
• la poignée du robinet de la tireuse à bière Beertender n'est pas correctement installée-positionnée : Installez-positionnez la poignée du robinet correctement.

Vous ne pouvez pas fermer la partie supérieure de la tête de distribution : la partie supérieure de la tête de distribution n'a pas été positionné correctement. Positionnez la partie supérieure de la tête de distribution correctement.

La quantité de mousse est trop importante (voir également la section "Servir la bière") :
• le fût Beertender n'a pas atteint la température de service appropriée : laissez le fût Beertender refroidir jusqu'à la température adéquate. Vous pouvez vous fier à l'indicateur lumineux situé à l'avant de votre tireuse à bière Beertender,
• Le fût Beertender a été secoué : laissez reposer le fût durant 4 heures avant de servir la bière,
• la poignée du robinet est actionnée trop lentement : tirez fermement et rapidement la poignée à fond vers le bas et vers l'avant,
• le verre n'est pas propre ou n'a pas été rincé à l'eau froide : utilisez un verre propre préalablement rincé à l'eau froide,
• l'embout de distribution est sale : nettoyez l'embout de distribution.

La bière coule trop lentement : la poignée du robinet n'est pas complètement ouverte. Ouvrez complètement le robinet.

La tireuse à bière Beertender sert de la bière tiède :
• le fût Beertender n'a pas été refroidi suffisamment longtemps ; il n'est donc pas à la bonne température de service : laissez le fût Beertender refroidir suffisamment longtemps dans la machine,
• la température d'utilisation de la machine excède 30°C et/ou la machine est placée en plein soleil : placez le Beertender dans un endroit plus frais ou à l'ombre.

La machine réchauffe la bière au lieu de la refroidir : la machine présente une anomalie. Débranchez la machine et amenez-la dans un centre de service agréé.

E1 :
• problème : l'indicateur lumineux clignote en vert à une fréquence de 0,5 Hz (1 fois par seconde),
• causes possibles : Le fût Beertender est trop froid pour procéder au service de la bière,
• remèdes : Débranchez la machine, sortez le fût Beertender. Laissez le fût Beertender se réchauffer à 4°C. Ensuite, branchez la machine et installez le fût Beertender.

E2 :
• problème : l'indicateur lumineux clignote en blanc à une fréquence de 0,5 Hz (1 fois par seconde),
• causes possibles : l'appareil, la température ambiante ou le fût sont trop chauds,
• remèdes : débranchez la machine. Laissez la machine refroidir suffisamment jusqu'à une température maximale de 30°C. S'il s'agit du fût, refroidissez-le jusqu'à une température de 30°C ou moins.

E3 :
• problème : l'indicateur lumineux clignote en blanc à une fréquence de 2 Hz (4 fois par seconde),
• causes possibles : le refroidissement s'est arrêté,
• remèdes : débranchez la machine et réessayez plus tard.

E4 :
• problème : l'indicateur lumineux clignote en vert à une fréquence de 2 Hz (4 fois par seconde),
• causes possibles : le refroidissement s'est arrêté,
• remèdes : débranchez la machine et réessayez plus tard.

E5 :
• problème : l'indicateur clignote en blanc et en vert alternativement à une fréquence de 1 Hz (Une couleur 1 fois par seconde alternativement),
• causes possibles : le ventilateur présente une anomalie,
• remèdes : débranchez la machine. Vérifiez qu'il n'y a rien de visible de l'extérieur dans le ventilateur. Dans le cas contraire, contactez le Service Consommateurs.

Si vous rencontrez des problèmes qui ne sont pas traités par cette liste, ou si les remèdes conseillés ne les résolvent pas, veuillez contacter le Service Consommateurs.