garantie et service

1. Garantie.

Cet appareil bénéficie d'une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat. Pendant la durée de la garantie, nous prendrons gratuitement à notre charge la réparation des vices de fabrication ou de matière en se réservant le droit de décider si certaines pièces doivent être réparées ou si l'appareil lui-même doit être échangé.

Cette garantie couvre tous les pays dans lesquels cet appareil est commercialisé par Braun ou son distributeur agréé. Cette garantie ne couvre pas : les dommages occasionnés par une utilisation inadéquate et l'usure normale, particulièrement pour les brossettes, ainsi que les défauts ayant un impact négligeable sur la valeur ou le fonctionnement de l'appareil.

Cette garantie devient caduque si des réparations ont été effectuées par des personnes non agréées par Braun ou si des pièces de rechange ne provenant pas de Braun ont été utilisées.

Cet appareil est équipé d'un module radio Bluetooth Smart approuvé. La garantie du dispositif ne s'applique pas en cas d'échec de connexion Bluetooth Smart avec un Smartphone spécifique, à moins que le module radio Bluetooth de cet appareil Oral-B soit défectueux.

Les dispositifs Bluetooth sont garantis par leurs propres fabricants et non par Oral-B. Oral-B n'influence pas ou ne propose pas de recommandation spécifique sur les fabricants de dispositifs Bluetooth, et par conséquent Oral-B n'est pas responsable du nombre d'appareils compatibles avec nos systèmes Bluetooth.

Oral-B se réserve le droit, sans notification préalable, de faire des modifications techniques ou des changements sur la mise en place du système, des interfaces et des structures du menu qui seront considérés nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du système Oral-B.

Pour bénéficier des prestations pendant la période de garantie, retournez ou rapportez l'appareil complet avec votre preuve d'achat à un Centre service agréé Oral-B Braun.

2. Informations module Radio Bluetooth.

Même si toutes les fonctions indiquées sur le dispositif Bluetooth sont prises en charge, Oral-B ne garantie pas une fiabilité de connexion à 100 % et un fonctionnement homogène des caractéristiques.

Le fonctionnement et la fiabilité de la connexion dépendent directement de chaque dispositif Bluetooth, de la version du logiciel et du système d'exploitation du dispositif Bluetooth, et des règles de sécurité que l'entreprise a installé sur le dispositif.

Oral-B applique et met en place de manière rigoureuse le standard Bluetooth selon lequel les dispositifs Bluetooth peuvent communiquer et fonctionner avec les brosses à dents Oral-B.

Cependant, si le fabricant du dispositif ne met pas en place ce standard, la compatibilité Bluetooth et les caractéristiques seront par conséquent compromises et l'utilisateur peut constater des problèmes de fonctionnement ou des problèmes liés aux caractéristiques.

Il faut noter que le logiciel du dispositif Bluetooth peut affecter significativement la compatibilité et le fonctionnement.

3. Garantie, exclusions et limitations.

Cette garantie limitée s'applique seulement aux nouveaux produits fabriqués par ou pour The Procter and Gamble Company, ses filiales ("P&G") qui peut être identifié par les marques déposées Braun, la Oral-B, le nom commercial, ou le logo apposé à ceux-ci. Cette garantie limitée ne s'applique pas aux produits non-P&G incluant le matériel et les logiciels. P et G n'est pas responsable des dommages ou de la perte d'aucuns programmes, données, ou d'autres informations stockées sur des médias contenus dans le produit, ou tout produit non-P&G ou toute pièce détachée non couverte par cette garantie limitée. Le rétablissement ou la réinstallation de programmes, des données ou d'autres informations ne sont pas couverts conformément à cette garantie limitée.

Cette garantie limitée ne s'applique pas à :
• (i) des dommages causés par accident, l'abus, la mauvaise utilisation, la négligence, l'usage impropre, ou de produits Non-P&G,
• (ii) des dommages causés par des réparations ou des services effectués par des personnes non agréées par Braun,
• (iii) un produit ou une partie qui a été modifiée sans la permission écrite de P&G et,
• (iv) des dommages provenant de l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser le porte Smartphone Oral-B, le porte miroir de Smartphone, ou l'étui de voyage chargeur ("Accessoires").

4. Utilisation de votre porte Smartphone.

Les Accessoires Oral-B inclus dans le paquet ont été conçus pour vous fournir une façon commode de placer votre Smartphone tandis que vous utilisez l'application Oral-B.

Essayez les orientations multiples de votre Smartphone dans le porte Smartphone Oral-B avant l'utilisation pour déterminer le meilleur positionnement de votre Smartphone dans le porte Smartphone. Assurez-vous de faire ces essais d'une façon qui d'endommagera pas votre Smartphone s'il tombe du porte Smartphone. Ne pas utiliser dans les voitures.

5. Limitation de responsabilité.

Dans la plus grande mesure possible permise en vertu de la loi applicable, P&G, ses distributeurs ou fournisseurs ne seront en aucunes circonstances responsables de dommages-intérêts directs, indirects, spéciaux, punitifs, accessoires ou exemplaires ni de tous dommages-intérêts quelconques envers vous ou n'importe quel tiers provenant de l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser les accessoires Oral-B, y compris, sans restriction, les dommages à la personne, les dommages à la propriété, la perte de valeur de n'importe quels produits tiers qui sont utilisés dans ou avec les accessoires Oral-B, ou la perte d'utilisation des accessoires Oral-B ou n'importe quels produits tiers qui sont utilisés dans ou avec les accessoires Oral-B, même si P&G a reçu au préalable un avis de la possibilité de tels dommages-intérêts. Sans limiter le précédent, vous comprenez et acceptez que P&G n'a pas de responsabilité pour tout dommage ou destruction des appareils électroniques des consommateurs ou d'autres biens personnels qui sont contenus ou à l'extérieur des accessoires Oral-B, ou toute perte de données contenues dans les appareils mentionnés précédemment. En aucun cas toute demande de recouvrement contre Oral-B ne devra excéder le prix payé pour l'achat du produit.

6. Garantie et brossettes de remplacement.

La garantie Oral-B ne sera pas appliquée si les dommages du corps de brosse électrique rechargeable se trouvent être attribués à l'utilisation de brossettes autres que Oral-B.

Oral-B ne recommande pas l'utilisation de brossettes autres que Oral-B.

• Oral-B n'a aucun contrôle sur la qualité des brossettes autres que Oral-B. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la performance de nettoyage de brossettes qui ne sont pas de marque Oral-B, tel que annoncé au moment de l'achat initial.
• Oral-B ne peut pas assurer le bon montage de brossettes autres que Oral-B.
• Oral-B ne peut prédire l'effet à long terme de l'utilisation de brossettes autres que Oral-B sur l'usure du corps de brosse.

Toutes les brossettes Oral-B portent le logo Oral-B et répondent aux standards de haute qualité Oral-B. Oral-B ne vend pas de brossettes ou de pièces détachées sous le nom d'autres marques.

Le défi 30 jours.

Offre satisfait ou remboursé valable dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat.

Détails sur oralb.fr

Ou appelez-le : FR 0800.944.803 (service et appel gratuits).

Pour des achats en Belgique : détails sur oralb.be

Pour plus d'informations, contactez notre service du consommateur :
• BE : 0800.14592,
• LU : 800.21172.