maintenance et entretien

1. Dépannage.

Avant de contacter l'assistance, veuillez lire ce qui suit.

L'unité ne s'allume pas.
Le cordon d'alimentation est-il fermement branché dans la prise murale ?
• Débranchez et reconnectez le cordon d'alimentation à la prise murale pour vous assurer que la connexion est bien établie.

Une fonction ne répond pas lorsque la touche est enfoncée.
De l'électricité statique est-elle présente dans l'air ?
• Débranchez la fiche secteur et rebranchez-la.

Des distorsions sonores se font entendre en mode BT.
• Consultez les sections sur la connexion Bluetooth "Connexion à un téléviseur via Bluetooth" et "Connexion à un appareil mobile via Bluetooth".

Aucun son n'est produit.
La fonction de coupure du son est-elle activée ?
• Appuyez sur la touche Coupure de son pour annuler la fonction de sourdine.

Le volume est-il réglé à son minimum ?
• Réglez le volume.

La télécommande ne fonctionne pas.
Les piles sont-elles usées ?
• Remplacez avec des piles neuves.

Est-ce que la distance entre la télécommande et l'unité principale Soundbar est trop grande ?
• Rapprochez la télécommande de l'unité principale Soundbar.

Le caisson de basse bourdonne et vibre considérablement.
Essayez de régler les vibrations de votre caisson de basse.
• Déplacez la touche Woofer de votre télécommande vers l'avant ou l'arrière pour ajuster le volume du subwoofer (sur moins 12 ou entre moins 6 et plus 6).

2. Remarque importante à propos du service.

Des frais supplémentaires pourront vous être facturés dans les cas suivants :
• vous demandez l'intervention d'un ingénieur, mais il s'avère que l'appareil ne présente aucune anomalie (par exemple, vous n'avez pas lu ce Manuel d'utilisation),
• vous portez l'unité à un centre de réparation, mais il s'avère que celle-ci ne présente aucune défaillance (par exemple, vous n'avez pas lu ce Manuel d'utilisation).

Le montant de ces frais administratifs vous sera notifié avant que tout travail ou toute visite à votre domicile ne soit effectué.