maintenance et entretien
1. Entretien.
Manipulation de l'appareil.
Lisez les consignes suivantes afin d'éviter de rayer ou d'endommager la TV en la déplaçant, en la soulevant ou en la transportant, quels que soient le type et les dimensions de l'appareil.
• Nous vous recommandons de déplacer la TV dans sa boîte ou son emballage d'origine.
• Avant de déplacer ou de soulever la TV, déconnectez le câble d'alimentation et tous les câbles.
• Lorsque vous soulevez la TV, orientez l'écran à l'opposé de vous pour éviter de l'endommager.
• Tenez fermement la TV par le côté et le bas du cadre. Veillez à ne pas la tenir par la partie transparente, le haut-parleur ou la zone de la grille du haut-parleur. (Non applicable pour les modèles OLED55/65E8*).
• Si votre téléviseur est volumineux, faites-vous aider par une autre personne.
• Tenez le bord du téléviseur d'une main et le bas de la face arrière de l'autre main. (Tenez la face arrière lorsque vous placez le téléviseur au sol. Vous risquez de vous blesser si vous tenez la partie inférieure en verre.) (Uniquement OLED55/65E8*)
• Lorsque vous transportez la TV, ne l'exposez pas à des secousses ou à des vibrations excessives.
• Lorsque vous transportez la TV, maintenez-la à la verticale, sans la coucher sur le côté ni l'incliner vers la gauche ou la droite.
• N'exercez pas une pression excessive qui pourrait plier le châssis car cela pourrait endommager l'écran.
• Lorsque vous manipulez le téléviseur, assurez-vous de ne pas endommager les boutons.
• Évitez toujours de toucher l'écran, car vous risqueriez de l'endommager.
• Ne déplacez pas le téléviseur en le tenant par le clip de gestion des câbles car ce dernier peut se briser et ainsi occasionner des blessures ainsi que des dommages au téléviseur.
• Pour fixer le support au téléviseur, placez l'écran face vers le bas sur une table ou sur une surface plane munie d'une protection pour éviter de le rayer.
Nettoyage de l'appareil.
• Lorsque vous nettoyez le produit, débranchez le cordon d'alimentation et essuyez délicatement la surface avec un chiffon doux et sec.
• Essorez le chiffon pour en retirer tout excès d'eau ou de nettoyant.
• Ne pulvérisez pas d'eau, de nettoyant ou autre liquide directement sur l'écran du téléviseur.
• Pulvérisez une faible quantité d'eau ou de nettoyant sur un chiffon sec pour essuyer l'écran.
• N'utilisez jamais de produit pour vitre, de désodorisant, d'insecticide, de lubrifiant, de cire pour voiture ou industrielle, d'abrasif, de diluant, de benzène, d'alcool, etc., car ces produits risqueraient d'endommager le produit et/ou son écran. Le non-respect de cette consigne peut provoquer un choc électrique ou endommager le produit.
2. Dépannage.
A. Généralités.
Problème : Impossible de contrôler la TV avec la télécommande.
Cause et solution :
• Vérifiez le capteur de la télécommande sur la TV et essayez de nouveau.
• Vérifiez qu'il n'y ait aucun obstacle entre la TV et la télécommande.
• Vérifiez si les piles fonctionnent et si elles sont correctement installées (pôle + sur pôle +, pôle - sur pôle -).
Problème : Aucune image n'est affichée et aucun son n'est émis.
Cause et solution :
• Vérifiez si l'appareil est allumé.
• Vérifiez si le cordon d'alimentation est raccordé à la prise murale.
• Vérifiez la prise en branchant d'autres appareils.
Problème : La TV s'éteint de manière soudaine.
Cause et solution :
• Vérifiez les paramètres de contrôle de l'alimentation. Il peut y avoir une coupure de courant.
• Vérifiez si la fonction d'arrêt automatique est activée dans les paramètres de temps concernés.
• Si aucun signal n'est émis quand la TV est allumée, la TV s'éteint automatiquement après 15 minutes d'inactivité.
Problème : Lorsque vous vous connectez au PC (HDMI), aucun signal n'est détecté.
Cause et solution :
• Allumez/éteignez le téléviseur à l'aide de la télécommande.
• Reconnectez le câble HDMI.
• Redémarrez le PC une fois le téléviseur allumé.
B. Affichage anormal.
Si le produit est froid au toucher, il pourra se produire un petit "scintillement" à sa mise en marche. Ce phénomène est normal et le produit n'est pas en cause.
Cet écran est un produit techniquement avancé qui contient plusieurs millions de pixels. Il est possible que de minuscules points noirs et/ou lumineux (blanc, rouge, bleu ou vert) de la taille d'un ppm s'affichent à l'écran. Cela n'indique pas un dysfonctionnement et n'affecte pas les performances et la fiabilité du produit.
Ce phénomène survient également sur les produits tiers ; aucun échange ou remboursement n'est possible.
Suivant votre position de visionnage (gauche/droite/haut/bas), la luminosité et la couleur de l'écran peuvent varier.
Ce phénomène résulte des caractéristiques de l'écran. Il n'a aucun rapport avec les performances du produit et n'indique pas un dysfonctionnement.
C. Sons générés.
Bruit de craquement : Un bruit de craquement, lorsque vous regardez ou éteignez la TV, est généré par une contraction thermique plastique liée à la température et à l'humidité. Ce bruit est usuel sur les produits nécessitant une déformation thermique.
Bourdonnement du circuit électrique/de l'écran : Bruit faible généré par un circuit de commutation haute vitesse qui permet le fonctionnement du produit en fournissant la majeure partie de l'alimentation. Varie en fonction du produit.
Ce son généré n'affecte ni les performances ni la fiabilité du produit.