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audiodescription, besoin de votre avis

En 2017, le Ministère de la Culture (DGMIC) a confié au Forum Medias Mobiles une Mission de concertation entre industriels (chaînes de télévision, opérateurs, Fournisseurs d'Accès Internet, fabricants de terminaux, etc.) et représentants des personnes aveugles et malvoyantes, concernant l’accessibilité aux différents écrans (T.V., Tablettes, etc.).

 

2018 signe une année d'actions vouées à optimiser l'accessibilité des services audiovisuels au public déficient visuel. Le Forum Medias Mobiles a besoin de connaître votre avis sur l'accès à l'audiodescription.

 

un des enjeux : l'audiodescription

 

Annoncée dans les programmes T.V. (de façon plus ou moins exhaustive), il arrive souvent que vous n'y accédiez pas pour différentes raisons ; allant de la non-information du procédé d'activation à la non-accessibilité des interfaces voire la non-disponibilité du flux d'audiodescription lui-même.

 

Aujourd'hui, un programme se regarde à la T.V. via la T.N.T. ou une box Internet (IPTV), mais aussi en streaming depuis son ordinateur directement sur les sites des chaînes, ou encore via l'application mobile de son opérateur mobile ou de la chaîne T.V..

 

quid des programmes en replay ?

 

Les replay permettent de visionner un programme à l'heure de son choix, sur une durée limitée dans le temps, allant d'une semaine à plusieurs semaines.

 

Si un programme est diffusé sur votre téléviseur avec l'audiodescription, il n'est pas toujours assuré que vous puissiez disposer de l'audiodescription sur son replay.

 

C'est la question que vous pose le Forum Medias Mobiles : avez-vous rencontré cette semaine des difficultés d'accès à l'audiodescription d'un programme en replay, alors que l'AD était annoncée et bien disponible sur la diffusion en direct.

 

exprimez-vous

 

Si c'est votre cas, vous pouvez nous adresser un mail à donnezvotreavis@handicapzero.org en précisant :

 titre du programme, date et chaîne de diffusion en direct,

 votre accès T.V. : T.N.T. ou box internet, en précisant l'opérateur et si possible la version de votre box,

 le site sur lequel vous avez voulu accéder au replay avec audiodescription,

 le(s) problème(s) rencontrés : accessibilité du site, du player, de l'audiodescription,

 l'aide technique utilisée : Jaws, Zoom Text, NVDA, etc.

 

Vos retours seront adressés au Forum Medias Mobiles qui souhaite remonter une information pertinente et précise aux diffuseurs (chaînes T.V.) et F.A.I.     

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