usage depuis le mobile
Communications gratuites.
• 888 : messagerie vocale mobile,
• 880, 881 : désactivation, activation du renvoi vers la messagerie vocale,
• 15, 17, 18, 112, 115 : services d'urgence,
• 31.79 : pour connaître votre RIO (Relevé d'Identité Opérateur). Service et appel gratuits,
• 740 : service clients automatisé pour gérer votre abonnement 24 heures 7 jours,
• #111# : accès au menu des services SMS,
• #101# : accès au menu des jeux SMS,
• #102# : accès au menu du chat Orange.
Communications incluses.
Appels voix vers les fixes et mobiles, services complémentaires de la messagerie vocale 888, renvois d'appels en France métropolitaine et Monaco hors certains numéros spéciaux et numéros courts Orange suivants : 555 suivi conso vocal. Décomptés à la seconde dès la 1ère seconde.
732 : pour savoir si un numéro de mobile est un numéro Orange. Bloqués depuis le forfait bloqué Sosh, accessibles pour les forfaits non bloqués et décomptés à la seconde dès la 1ère seconde.
767 : dicto SMS (envoi de SMS dictés par téléphone). Plus 0,25 € par appel. Décomptés à la seconde dès la 1ère seconde.
39.76 (service gratuit + prix d'appel) : numéro d'urgence Sosh. Vol ou perte de votre mobile, panne totale d'internet hors TV, téléphone par internet et services internet, question relative à la mise en service, panne mobile, recouvrement. Pour toute autre demande, rendez-vous sur sosh.fr. Service gratuit et appel au prix d'une communication normale selon l'offre détenue, ou décompté du forfait. Le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange.
Communications depuis la France métropolitaine et les zones Europe, DOM, Suisse et Andorre facturées hors forfait.
Cette partie détaille le coût des communications non comprises dans les forfaits Sosh.
Appels voix :
• communications décomptées à la seconde au-delà de la 1ère minute indivisible,
• communications décomptées à la seconde dès la 1ère seconde,
• numéros spéciaux (voir paragraphe "Service de paiement").
Connexions multimédia en France métropolitaine et en zones Europe, DOM, Suisse et Andorre.
Pour les usages non compris dans les forfaits Sosh.
Tarifs des connexions multimédia en France (internet : accès à partir du navigateur ou d'applications, e-mails : envoi et réception d'e-mails et de pièces jointes sous réserve d'accessibilité du compte mail) :
• forfait Sosh mobile 5,99 €, forfait Sosh mobile 10,99 € : 0,05 € par Mo. Choix du blocage data pour les forfaits 5,99 € et 10,99 € au moment de la souscription sur sosh.fr. Si l'option gratuite de blocage internet n'est pas souscrite au moment de la souscription, vous pourrez le faire par la suite dans votre espace client ou en contactant le service clients sur sosh.fr. Tarif des usages internet : 0,05 € par Mo,
• forfait Sosh mobile 25,99 € : usages en débit réduit au-delà de 140 Go/mois en France Métropolitaine, et 70 Go en zones Europe, DOM, Suisse, Andorre, pour le forfait 25,99 €.
Communications depuis la France métropolitaine et les zones Europe, DOM, Suisse et Andorre facturées au-delà du forfait (si votre forfait est épuisé).
Appels voix vers les fixes, les numéros courts Orange 555, 732, les services complémentaires de la messagerie vocale et les renvois d'appels en France métropolitaine et Monaco (hors numéros spéciaux) et appels voix vers les mobiles : 0,006334 € par seconde, soit 0,38 € par minute.
Appels voix vers l'outre-mer et l'étranger décomptés à la seconde après une 1ère minute indivisible : voir le détail des tarifs dans le paragraphe "Options internationales".
Appels vers les numéros satellitaires : prix de la minute au-delà du forfait + tarif appliqué par le fournisseur du service.
Appels vers les numéros spéciaux : prix de la minute au-delà du forfait + tarif appliqué par le fournisseur du service (voir paragraphe "Service de paiement").
Les autres types de communications (SMS, MMS, communications wap, web, etc.) : tarif identique à celui décompté dans le forfait.
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