entretien et maintenance
1. Entretien et nettoyage.
Avertissement ! Reportez-vous aux chapitres concernant la sécurité.
A. Nettoyage extérieur.
Nettoyez l'appareil uniquement à l'eau savonneuse chaude. Séchez complètement toutes les surfaces. Attention ! N'utilisez pas d'alcool, de solvants ni de produits chimiques.
Attention ! N'utilisez pas d'alcool, de solvants ni de produits chimiques.
B. Détartrage.
Si, dans votre région, la dureté de l'eau est élevée ou modérée, il est recommandé d'utiliser un produit de détartrage de l'eau pour lave-linge.
Examinez régulièrement le tambour pour éviter le dépôt de particules de calcaire et de rouille.
Pour éliminer les particules de rouille, utilisez uniquement des produits spéciaux pour lave-linge. Procédez séparément d'un lavage de linge.
Respectez toujours les instructions figurant sur l'emballage du produit.
C. Lavage d'entretien.
Avec les programmes à basse température, il est possible que certains produits de lavage restent dans le tambour. Effectuez régulièrement un lavage d'entretien. Pour ce faire :
• retirez le linge du tambour,
• sélectionnez le programme pour le coton à température maximale avec une petite quantité de détergent.
D. Joint du couvercle.
Contrôlez régulièrement le joint. Si nécessaire, nettoyez-le en utilisant un agent nettoyant à l'ammoniaque et sans érafler la surface du joint.
Respectez toujours les instructions figurant sur l'emballage du produit.
E. Nettoyage du distributeur de produit de lavage.
Voir schémas page 17.
F. Précautions contre le gel.
Si l'appareil est installé dans un local dans lequel la température peut être négative, évacuez toute l'eau restant dans le tuyau d'alimentation et la pompe de vidange.
Exécutez également cette procédure lorsque vous souhaitez effectuer une
vidange d'urgence.
• Fermez le robinet d'eau.
• Retirez le tuyau d'arrivée d'eau.
• Retirez le tuyau de vidange du support arrière et décrochez-le de l'évier ou du siphon.
• Placez les extrémités du tuyau de vidange et du tuyau d'arrivée d'eau dans un récipient. Laissez l'eau s'écouler des tuyaux.
• Lancez le programme de vidange et laissez-le s'exécuter jusqu'à la fin.
• Tournez le sélecteur de programme en position 12heures pour éteindre l'appareil.
• Débranchez l'appareil de la prise électrique.
Avertissement ! Assurez-vous que la température est supérieure à 0 °C avant d'utiliser à nouveau l'appareil. Le fabricant ne pourra être tenu pour responsable en cas de dommages dus aux basses températures.
G. Nettoyage du tuyau d'arrivée d'eau et du filtre de la vanne.
Voir schémas page 18.
2. En cas d'anomalie de fonctionnement.
Avertissement ! Reportez-vous aux chapitres concernant la sécurité.
A. Introduction.
L'appareil ne démarre pas ou s'arrête en cours de programme.
Dans un premier temps, essayez de trouver une solution au problème (pannes possibles). Si vous n'y parvenez pas, contactez le service après-vente agréé.
Les signaux sonores retentissent lorsque certains problèmes se produisent. Le voyant rouge "Départ/Pause" clignote et l'un des autres voyants s'allume, pour indiquer un code d'alarme :
• sécurité enfant : l'appareil ne se remplit pas d'eau correctement,
• fin de cycle : l'appareil ne se vidange pas,
• hublot verrouillé : les portes du tambour ou le hublot de l'appareil sont ouverts ou ne sont pas fermés correctement. Vérifiez les 2,
• le voyant de la touche Départ/Pause clignote 11 fois en rouge et 1 (ou 2 ou 3) fois en jaune : l'alimentation électrique est instable. Attendez que l'alimentation électrique redevienne stable et l'appareil redémarrera automatiquement.
Avertissement ! Éteignez l'appareil avant de procéder aux vérifications.
B. Pannes possibles.
Problème : le programme ne démarre pas.
Solutions possibles :
• assurez-vous que la fiche du câble d'alimentation est bien insérée dans la prise de courant,
• assurez-vous que le couvercle et les portes du tambour de l'appareil sont correctement fermés,
• assurez-vous qu'aucun fusible n'est grillé dans la boîte à fusibles,
• assurez-vous que la touche Départ/Pause est enfoncée,
• si vous avez sélectionné un départ différé, annulez-le ou attendez la fin du décompte,
• désactivez la sécurité enfants si elle a été préalablement activée.
Problème : l'appareil ne se remplit pas d'eau correctement.
Solutions possibles :
• assurez-vous que le robinet d'eau est ouvert,
• assurez-vous que la pression de l'arrivée d'eau n'est pas trop basse. Pour obtenir cette information, contactez votre compagnie des eaux,
• assurez-vous que le robinet d'eau n'est pas obstrué,
• ce peut problème peut provenir du filtre du tuyau d'arrivée ou du filtre de vidange bouchés. Reportez-vous au chapitre "Entretien et nettoyage". Si le problème persiste, contactez le service après-vente agréé,
• assurez-vous que le tuyau d'arrivée d'eau n'est pas tordu ni plié,
• vérifiez que le raccordement du tuyau d'arrivée d'eau est correct.
Problème : l'appareil ne se remplit pas d'eau et se vidange immédiatement.
Solution possible : vérifiez que la position du tuyau de vidange est correcte.
Le tuyau est peut-être trop bas.
Problème : l'appareil ne vidange pas l'eau.
Solutions possibles :
• assurez-vous que le siphon de l'évier n'est pas obstrué,
• assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas tordu ni plié,
• ce problème peut provenir du filtre bouché. Contactez le service après-vente agréé,
• vérifiez que le raccordement du tuyau de vidange est correct,
• sélectionnez le programme de vidange si vous avez choisi un programme sans phase de vidange,
• sélectionnez le programme de vidange si vous avez choisi une option se terminant avec de l'eau dans la cuve.
Problème : la phase d'essorage n'a pas lieu ou le cycle de lavage dure plus longtemps que d'habitude.
Solutions possibles :
• sélectionnez l'option d'essorage. Sélectionnez l'option de vidange si vous avez choisi une option se terminant avec de l'eau dans le tambour,
• ce problème peut provenir du filtre bouché. Contactez le service après-vente agréé,
• répartissez manuellement les vêtements dans la cuve et lancez à nouveau la phase d'essorage. Ce problème peut résulter de problèmes d'équilibrage.
Problème : il y a de l'eau sur le sol.
Solutions possibles :
• assurez-vous que les raccords des tuyaux d'eau sont bien serrés et qu'il n'y a aucune fuite d'eau,
• assurez-vous que le tuyau d'arrivée d'eau et le tuyau de vidange ne sont pas endommagés,
• assurez-vous d'utiliser une lessive adaptée en quantité correcte.
Problème : impossible d'ouvrir le hublot de l'appareil.
Solutions possibles :
• assurez-vous que le programme de lavage est terminé,
• sélectionnez le programme de vidange ou d'essorage s'il y a de l'eau dans le tambour.
Problème : l'appareil fait un bruit inhabituel.
Solutions possibles :
• vérifiez que l'appareil est de niveau. Reportez-vous au chapitre "Installation",
• ajoutez plus de linge dans le tambour. La charge est peut-être trop légère.
Problème : les résultats de lavage ne sont pas satisfaisants.
Solutions possibles :
• augmentez la quantité de produit de lavage ou utilisez en un autre,
• utilisez des produits spéciaux pour enlever les taches tenaces avant de laver le linge,
• veillez à sélectionner la bonne température,
• réduisez la charge de linge.
Problème : impossible de régler une option.
Solution possible : assurez-vous d'avoir appuyé sur la/les bonne(s) touche(s).
Après avoir effectué ces contrôles, mettez l'appareil en marche. Le programme reprend là où il s'était interrompu.
Si le problème persiste, contactez le service après-vente agréé.
Si d'autres codes d'alarme s'affichent sur l'appareil, (le voyant de la touche Départ/Pause clignote en rouge). Éteignez puis rallumez l'appareil. Si le problème persiste, contactez le service après-vente agréé.
Lorsque vous contactez le service après-vente agréé, assurez-vous d'avoir accès à ces données. Vous trouverez ces informations sur la plaque signalétique : modèle, PNC, numéro de série. (Mod, Prod. No., Ser. No.)
3. Maintenance.
N'utilisez que des pièces de rechange d'origine.
Pour réparer l'appareil, contactez un service après-vente agréé.