Wifi

Votre appareil ménager et votre smartphone ne sont pas connectés au réseau Wifi.

Le mot de passe du Wifi auquel vous essayez de vous connecter est incorrect. Trouvez le réseau Wifi connecté à votre smartphone et supprimez-le, puis enregistrez votre appareil sur LG ThinQ.

Les Données mobiles sont activées sur votre smartphone. Désactiver les Mobile data de votre smartphone et enregistrer l'appareil à l'aide du réseau Wifi.

Le nom du réseau sans fil (SSID) est défini de manière incorrecte. Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être composé d'une combinaison de chiffres et de lettres anglais (les caractères spéciaux ne sont pas autorisés).

La fréquence du routeur n'est pas de 2,4 GHz. Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le routeur sans fil sur 2,4 GHz et connectez l'appareil au routeur sans fil. Pour vérifier la fréquence du routeur, consultez votre fournisseur de services Internet ou le fabricant du routeur.

La distance entre l'appareil et le routeur est trop grande. Si la distance entre l'appareil et le routeur est trop grande, le signal peut être faible et la connexion peut ne pas être configurée correctement. Déplacez le routeur de manière qu'il soit plus proche de l'appareil.