entretien et dépannage

1. Maintenance.

A. Nettoyage du réfrigérateur.

Avertissement : n'utilisez pas de benzène, de solvant ou de Clorox lors du nettoyage. Vous risqueriez d'endommager la surface de l'appareil ou de provoquer un incendie.

Attention : Ne projetez pas d'eau sur le réfrigérateur lorsque celui-ci est raccordé au secteur. Vous risqueriez de vous électrocuter.
N'utilisez jamais de benzène, de solvant ou de détergent pour voiture afin d'éviter tout risque d'incendie.

• Débranchez le cordon d'alimentation du réfrigérateur.
• Humidifiez légèrement un tissu doux non pelucheux ou une serviette avec de l'eau.

Remarque : n'utilisez aucun détergent pour le nettoyage du réfrigérateur car cela pourrait le décolorer ou l'endommager.

• Essuyez l'intérieur et l'extérieur du réfrigérateur jusqu'à que tout soit propre et sec.
• Branchez le cordon d'alimentation du réfrigérateur.

Remarque : lorsque l'eau ne s'écoule pas du distributeur, appuyez légèrement sur le haut du réservoir d'eau.

B. Remplacement de la DEL.

Lorsque la DEL intérieure ou extérieure est grillée, ne démontez pas le cache de l'ampoule ni la DEL vous-même.

Remarque : contactez les techniciens qualifiés les plus proches de chez vous.

C. Inversion du sens d'ouverture de la porte (en option).

Avant d'inverser la position de la porte du réfrigérateur, débranchez l'appareil. L'inversion du sens d'ouverture de la porte ne doit être réalisée que par des prestataires de services agréés par Samsung. Cette opération sera facturée à la charge du client.

Remarque : tout dégât occasionné lors de l'inversion du sens d'ouverture de la porte n'est pas couvert par la garantie des fabricants de l'appareil. Toute réparation exigée dans ces conditions sera facturée à la charge du client.

Voir figures pages 26 à 31.

• Avant d'essayer d'inverser les portes du réfrigérateur, veillez à débrancher le réfrigérateur de l'alimentation électrique principale et à vider tous les aliments qui se trouvent à l'intérieur de l'appareil.
• Si vous ne vous sentez pas suffisamment sûr pour effectuer cette opération en suivant les instructions du manuel d'utilisation, contactez un technicien de service Samsung qualifié pour qu'il l'effectue à votre place.
Ne branchez pas le réfrigérateur juste après avoir inversé les portes, mais attendez au minimum une heure.

Outils nécessaires.

Non fournis :
• tournevis Phillips cruciforme,
• tournevis plat,
• clé 11 mm (pour l'axe de la charnière),
• clé à douille 8 mm (pour les boulons).
Pièce supplémentaire :
• cache de charnière/embout de porte.

Démontage de la porte du réfrigérateur.

a) Retirez le volet de protection des câbles.

b) Démontez la protection de l'espace de la porte.

c) Retirez la charnière du cache pour pousser le crochet comme illustré dans les figures de la page 27 du mode d'emploi original.
• Insérez un tournevis plat et poussez-le en arrière comme indiqué sur la figure numéro 1.
• Comme indiqué sur la figure numéro 2, soulevez le cache et poussez le crochet comme indiqué sur la figure numéro 3. (Veillez à ne pas endommager le câble de la charnière du cache en appliquant une force excessive.)
• Démontez la charnière en poussant manuellement la partie indiquée par un A sur la figure numéro 4 et en procédant comme indiqué sur la figure numéro 5.

d) Débranchez le connecteur du câblage de la porte du réfrigérateur. (Sur les modèles avec affichage externe uniquement).

e) Retirez les vis. (Veillez à ne pas faire tomber la porte lors de son démontage.)

f) Retirez la porte du réfrigérateur de la charnière centrale en soulevant doucement la porte verticalement.

Attention : la porte étant lourde, prenez garde à ne pas vous blesser lors de son retrait.

g) Démontez la charnière centrale en retirant les vis à l'aide d'un tournevis cruciforme.
Remarque : veillez à soutenir la porte du congélateur car elle peut basculer vers l'avant.

h) Retirez la porte du congélateur de la charnière inférieure en soulevant doucement la porte verticalement.

Attention : la porte étant lourde, prenez garde à ne pas vous blesser lors de son retrait.

i) Inversez les poignées de la gauche vers la droite.
Retirez la vis du côté inférieur droit de la porte du réfrigérateur et du congélateur. Inversez le système de fermeture automatique de la poignée de la droite vers la gauche.
Vissez chacune d'elles.

j) Retirez le cache et les vis à l'aide du tournevis plat.

Remarques :
• retirez le cache à l'aide du tournevis plat et assemblez la poignée et son cache,
• si la poignée n'est pas installée, ignorez les étapes j et k car elles ne sont pas applicables. La disponibilité de ces étapes dépend du modèle.

Attention : soyez vigilant afin d'éviter toute rayure lorsque vous sortez le cache.

k) Replacez le cache.

l) Inversez la position de la vis d'assemblage et de la protection.
Tirez vers l'extérieur en utilisant un tournevis plat fin.

Attention : veillez à ne pas vous blesser pendant l'opération.

m) Couchez doucement le réfrigérateur sur sa face arrière.
Retirez le pied (dévissez-le dans le sens antihoraire) et la charnière inférieure.

Remarque : afin de protéger le réfrigérateur contre tout dommage, coupez un grand morceau de carton et placez-le sous le réfrigérateur.

n) Assemblez la charnière centrale en utilisant le tournevis cruciforme. (Assemblez la rondelle vers le haut avant d'assembler la charnière centrale.)

o) Inversez la position de la charnière inférieure et du pied (de droite à gauche).
Assemblez la charnière inférieure après avoir placé la porte du congélateur sur la charnière centrale.
• Démontez le système de fermeture automatique du guide et l'articulation de l'axe.
• Assemblez l'articulation de l'axe et le système de fermeture automatique du guide comme indiqué sur cette figure.

p) Placez la commande sur la protection à l'extérieur de la commande sur le cache comme indiqué sur la figure (1).
Retirez la vis et démontez la commande sur le cache (2), retournez la direction du volet de protection des câbles (3) sur le côté opposé sur la porte du réfrigérateur (uniquement pour les modèles avec affichage sur la porte).
Montez la commande sur le cache avec une vis comme indiqué sur la figure (4).

q) Retournez la direction du volet de protection des câbles sur le côté opposé comme indiqué sur la figure.

r) Utilisez une clé de 11 mm pour séparer l'axe de la charnière supérieure.
Retournez la charnière supérieure et remontez l'axe de la charnière supérieure.

Remarque : serrez l'axe (et l'écrou) autant que possible à l'aide d'une clé.

s) Insérez la charnière supérieure pour légèrement agrandir le trou, puis retirez la charnière supérieure pour monter la porte du réfrigérateur.

Étapes de montage :
• montez la charnière supérieure sur la porte du réfrigérateur,
• montez la charnière centrale sur la porte du réfrigérateur,
• insérez la charnière supérieure sur le châssis,
• montez la vis.

t) Branchez le câble, puis insérez-le dans la commande sur le cache.
Insérez le câble dans la charnière du cache ; la partie de bandage blanc doit se situer comme indiqué sur la figure (1).
Repliez la partie fixe qui n'est pas à démonter comme indiqué sur la figure (2).

Remarque : sur les modèles avec affichage externe uniquement.

u) Montez la charnière du cache en correspondance avec la charnière.

v) Montez la protection de l'espace de la porte (pièce supplémentaire) sur le côté arrière.

w) Insérez le volet de protection des câbles sur la partie supérieure de la porte du réfrigérateur, puis poussez-le pour l'assembler complètement.
Vérifiez la position des câbles qui doivent se situer sur le côté arrière du volet de protection.

x) Montez la commande sur la protection.

y) Détachez les joints du réfrigérateur et du congélateur, puis fixez-les après une rotation de 180 degrés.
Assurez-vous que les joints des portes sont correctement disposés.
Dans le cas contraire, un bruit peut être émis ou de la condensation peut se former, ce qui affectera les performances de l'appareil.

z) Assurez-vous que les portes fonctionnent correctement.

Remarque : lorsque vous inversez la porte du congélateur, retirez le joint de la porte du congélateur et le joint intérieur gauche (A). Puis fixez le joint intérieur sur la droite (B).
Fixez le joint de la porte du congélateur après l'avoir fait tourner de 180°.

2. Dépannage.

Avant d'appeler pour obtenir de l'aide, parcourez les points de vérification ci-dessous. Tous les appels d'assistance concernant des situations normales (autres que des cas de défauts) seront facturés à l'utilisateur.

A. Généralités.

a. Température.

Symptôme : Le réfrigérateur-congélateur ne fonctionne pas. La température du réfrigérateur-congélateur est chaude.

• Cause possible : Le cordon d'alimentation n'est pas branché correctement.
• Solution : Branchez correctement le cordon d'alimentation.

• Cause possible : La molette de contrôle de la température n'est pas réglée correctement.
• Solution : Baissez la température.

• Cause possible : Le réfrigérateur se trouve à proximité d'une source de chaleur ou est exposé à la lumière directe du soleil.
• Solution : Assurez-vous que le réfrigérateur n'est pas exposé à la lumière directe du soleil et qu'il n'est pas à proximité d'une source de chaleur.

• Cause possible : Le dégagement entre le réfrigérateur et les côtés ou l'arrière n'est pas suffisant.
• Solution : Assurez-vous de laisser au moins 5 cm à l'arrière et sur les côtés.

• Cause possible : Le mode Vacation (Absence) est activé.
• Solution : Désactivez le mode Vacation (Absence).

• Cause possible : Le réfrigérateur est en surcharge. Des aliments bloquent les orifices de ventilation du réfrigérateur.
• Solution : Ne surchargez pas le réfrigérateur. Ne laissez pas des aliments bloquer la ventilation.

Symptôme : Le réfrigérateur-congélateur refroidit trop.

• Cause possible : La molette de contrôle de la température n'est pas réglée correctement.
• Solution : Augmentez la température.

Symptôme : La paroi intérieure est chaude.

• Cause possible : Le réfrigérateur dispose de tuyaux résistant à la chaleur dans la paroi intérieure.
• Solution : Pour prévenir de la condensation, le réfrigérateur est équipé de tuyaux résistant à la chaleur dans les coins avant. Lorsque la température ambiante augmente, cet équipement peut ne pas fonctionner correctement. Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement du système.

b. Odeurs.

Symptôme : Le réfrigérateur dégage des odeurs.

• Cause possible : Aliments abîmés.
• Solution : Nettoyez le réfrigérateur et retirez les aliments abîmés.

• Cause possible : Aliments très odorants.
• Solution : Assurez-vous que les aliments à forte odeur sont emballés de manière hermétique.

c. Givre.

Symptôme : Présence de givre autour des orifices de ventilation.

• Cause possible : Des aliments bloquent les orifices de ventilation.
• Solution : Assurez-vous qu'aucun aliment ne bloque les orifices de ventilation du réfrigérateur.

Symptôme : Présence de givre sur les parois intérieures.

• Cause possible : La porte est mal fermée.
• Solution : Assurez-vous que les aliments ne bloquent pas la porte. Nettoyez le joint de la porte.

Symptôme : Les fruits ou légumes sont congelés.

• Cause possible : Les fruits ou légumes sont stockés dans la Fresh/Chef Zone (Zone fraîche/chef).
• Solution : La Fresh/Chef Zone (Zone fraîche/chef) est réservée à la viande/au poisson.

d. Condensation.

Symptôme : De la condensation se forme sur les parois intérieures.

• Cause possible : Si la porte est laissée ouverte, de l'humidité pénètre dans le réfrigérateur.
• Solution : Retirez l'humidité et ne laissez pas la porte ouverte pendant une période prolongée.

• Cause possible : Aliments avec une forte teneur en humidité.
• Solution : Assurez-vous que les aliments sont emballés de manière hermétique.

B. Entendez-vous des sons anormaux provenant du réfrigérateur ?

Avant d'appeler pour obtenir de l'aide, parcourez les points de vérification ci-dessous. Tous les appels d'assistance concernant des bruits normaux seront facturés à l'utilisateur.

Ces sons sont tout à fait normaux :
• cliquetis ! ou bruit strident !, bourdonnement ! : Lorsque vous commencez ou terminez une opération, il se peut que le réfrigérateur émette des sons similaires à l'allumage du moteur d'une voiture. Lorsque l'opération se stabilise, les sons s'atténueront.
• SSSRRR !, ronronnement ! : Lorsque le ventilateur est en marche, ces sons peuvent être émis. Lorsque le réfrigérateur atteint la température réglée, aucun son de ventilateur n'est émis.
• sifflement ! : Pendant le cycle de décongélation, il se peut que de l'eau goutte sur la résistance de décongélation, générant alors des sons de grésillement.
• bouillonnement ! : À mesure que le réfrigérateur refroidit ou congèle, du gaz réfrigérant circule dans les tuyaux hermétiques, provoquant alors des sons de bouillonnement.
• craquement ! : À mesure que la température du réfrigérateur augmente ou baisse, les pièces en plastique se contractent ou se détendent, créant alors des bruits de cognement. Ces bruits sont produits pendant le cycle de décongélation ou lorsque les pièces électroniques fonctionnent.
• pour les modèles avec machine à glaçons : lorsque la vanne d'eau s'ouvre pour remplir la machine à glaçons, des sons de bourdonnement peuvent être émis,
• en raison de l'égalisation de la pression lors de l'ouverture et de la fermeture de la porte du réfrigérateur, des sons de souffle peuvent être émis.