accès au service Consommateurs

1. Service Consommateurs.

Whirlpool France SAS. Siège social : 11-13 cours Valmy, 92800 Puteaux. SAS au capital de 79 903 708 €. RCS Nanterre B 325 041 481.
whirlpool.fr

Ce service Whirlpool vous est proposé par Handicapzéro.
Numéro vert : 0800.39.39.51 (service et appel gratuits).
Site Internet : handicapzero.org

2. Service Après-vente.

Afin de profiter d'une assistance complète, veuillez enregistrer votre appareil sur whirlpool.eu/register

Avant d'appeler le Service Après-vente :
• vérifiez en premier lieu si vous pouvez remédier au problème à l'aide des suggestions de la section Guide de dépannage,
• éteignez puis rallumez l'appareil pour voir si le problème persiste.

Si le problème persiste toujours après les vérifications précédentes, contacter le Service Après-vente le plus près.

Pour obtenir du support, appeler le numéro disponible dans le livret de garantie ou suivez les consignes sur le site Web whirlpool.eu

Lorsque vous contactez notre Service Après-vente, toujours préciser :
• une brève description du problème,
• le type et le modèle exact de l'appareil,
• le numéro de série (le numéro après le mot "Service" sur la plaque signalétique appliquée sous la table de cuisson). Le numéro de série est également disponible dans le livret de garantie.
• votre adresse complète,
• votre numéro de téléphone.

Si des réparations sont nécessaires, contactez un Service Après-vente agréé (vous aurez ainsi la garantie que les pièces défectueuses seront remplacées par des pièces d'origine et que la réparation de votre appareil sera effectuée correctement).

Fiche non contractuelle. En cas d'erreur ou d'omission, seule la notice originale fait foi et a valeur juridique.