maintenance et entretien

1. Dépannage.

Avant de contacter l'assistance, veuillez lire ce qui suit.

L'unité ne s'allume pas.
Le cordon d'alimentation est-il bien branché dans la prise murale et dans l'adaptateur d'alimentation ?
• Débranchez et reconnectez le cordon d'alimentation à la prise murale et à l'adaptateur d'alimentation pour vous assurer que la connexion est bien établie.

L'adaptateur d'alimentation est-il fermement connecté à l'unité principale ?
• Déconnectez l'adaptateur d'alimentation de la Soundbar et reconnectez-le pour vous assurer que la connexion est solide et sûre.

Une fonction ne répond pas lorsque la touche est enfoncée.
De l'électricité statique est-elle présente dans l'air ?
• Débranchez la fiche secteur et rebranchez-la.

Des distorsions sonores se font entendre en mode BT.
• Consultez les sections sur la connexion Bluetooth "Connexion à un téléviseur via Bluetooth" et "Connexion à un appareil mobile via Bluetooth".

Aucun son n'est produit.
La fonction de coupure du son est-elle activée ?
• Appuyez sur la touche Coupure de son pour annuler la fonction de sourdine.

Le volume est-il réglé à son minimum ?
• Réglez le volume.

La télécommande ne fonctionne pas.
Les piles sont-elles usées ?
• Remplacez avec des piles neuves.

Est-ce que la distance entre la télécommande et l'unité principale Soundbar est trop grande ?
• Rapprochez la télécommande de l'unité principale Soundbar.

La LED rouge sur le caisson de basse clignote et le caisson de basse ne produit aucun son.
Ce problème peut se produire si le caisson de basse n'est pas connecté à l'unité principale Soundbar.
• Essayez de reconnecter votre caisson de basse (voir section "Connexion de la Soundbar au caisson de basse").

Le caisson de basse bourdonne et vibre considérablement.
Essayez de régler les vibrations de votre caisson de basse.
• Déplacez la touche Woofer de votre télécommande vers l'avant ou l'arrière pour ajuster le volume du subwoofer (sur moins 12 ou entre moins 6 et plus 6).

2. Remarque importante à propos du service.

Des frais supplémentaires pourront vous être facturés dans les cas suivants :
• vous demandez l'intervention d'un ingénieur, mais il s'avère que l'appareil ne présente aucune anomalie (par exemple, vous n'avez pas lu ce Manuel d'utilisation),
• vous portez l'unité à un centre de réparation, mais il s'avère que celle-ci ne présente aucune défaillance (par exemple, vous n'avez pas lu ce Manuel d'utilisation).

Le montant de ces frais administratifs vous sera notifié avant que tout travail ou toute visite à votre domicile ne soit effectué.