offre spéciale SFR Fibre Sobriété
Abonnement Internet fibre + téléphone + service TV. Offre proposée dans les zones éligibles à la fibre SFR, sous réserve d'éligibilité technique et géographique et de raccordement effectif du domicile du client (jusqu'à l'abonné).
Prix hors promotion : 27,99 € TTC par mois.
Engagement minimum : 12 mois.
Description :
• un accès Internet Très Haut Débit,
• les appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations (voir "Liste des destinations"),
• don à l'association A Tree for You pour contribuer à la reforestation,
• financement de projet de la politique environnementale de SFR,
• SFR Navigation Protégée.
Matériel (mis à disposition) : SFR Box 7 reconditionnée.
Frais d'ouverture de service : 49 € facturés à la souscription.
Délai indicatif de mise à disposition de l'accès : 2 à 4 semaines à la fin de l'installation avec le technicien.
Conditions de résiliation :
• 10 jours à compter du lendemain de la réception de la demande de résiliation,
• frais de fermeture de l'accès : 59 € TTC,
• engagement 12 mois : en cas de résiliation pendant la période d'engagement, le client est facturé des mois restants dus. En cas de résiliation pendant la période d'engagement, paiement de l'intégralité des sommes restant dues au titre de la première année et au-delà, paiement de 20% des sommes restantes jusqu'au terme de l'engagement.
Débit estimé : débit théorique descendant maximum disponible selon l'adresse du raccordement de 1 Gb/s et débit théorique montant maximum disponible de 1 Gb/s.
Communications téléphoniques incluses : téléphone illimité vers les postes fixes de plus de 100 destinations (voir "Liste des destinations"), dont la France Métropolitaine, et vers les mobiles en France métropolitaine et les DOM, (hors appels vers plus de 250 correspondants différents dans le mois et 3 heures maximum par appel et hors numéros courts, spéciaux et services de radiomessagerie).
Télévision :
• bouquet SFR TV 160 chaines et services sur TV connectée, TV sur PC, smartphone et tablette (pas de décodeur inclus),
• Disque Dur Numérique : 8 heures d'enregistrement.
Services accessibles payants (dont chaines et bouquets TV) : voir "Services et options ADSL, fibre et THD".
Caractéristiques techniques : technologie fibre optique FTTH.
Service client :
• Assistance Technique et Commerciale : 10.23 (Service gratuit + prix d'un Appel) Ouvert 7 jours sur 7 de 8:00 à 21:00 pour l'Assistance Technique et du lundi au samedi de 8:00 à 20:00 pour l'Assistance Commerciale,
• Assistance en ligne : sfr.fr (rubrique Assistance).
Avantages multi : Grâce à SFR Multi, bénéficiez de -5 € par mois de remise sur votre 2ème Box. Voir "Les avantages Multi".
Option A Tree for You incluse : un don de 1 € par mois transféré dans son intégralité à l'association A Tree for You est inclus dans l'offre spéciale SFR Fibre Sobriété. Les dons collectés sont non remboursables. Le prélèvement du don de 1 € est opéré par SFR au nom et pour le compte de l'association A Tree for You, Péniche India Tango, 1 port des Champs Élysées, 75008 Paris. Le don ne donne pas droit à une déduction fiscale. En choisissant de réaliser une dotation, le client reconnaît et accepte que le montant du don et ses données personnelles (prénom, nom de famille et adresse électronique) collectés par SFR soient transférés à l'association A Tree for You, partenaire de SFR. A Tree for You enverra un courrier électronique au donateur lorsque son don sera validé pour lui confirmer le bon enregistrement du don et le prévenir de la création de son espace donateur sur le site de A Tree for You. Le donateur recevra également de la part de A Tree for You des nouvelles du projet auquel il a participé. Le client-donateur dispose du droit d'accès, de rectification, d'effacement des données personnelles le concernant et du droit de demander la limitation du traitement. Il peut l'exercer directement auprès de A Tree for You en écrivant à pdp@atreeforyou.org ou par courrier à A Tree for You, Protection des Données Personnelles, Péniche India Tango, 1 port des Champs Élysées, 75008 Paris, en indiquant ses nom, prénom et adresse de messagerie électronique.
Financement "Le Cap" : l'offre spéciale SFR Fibre Sobriété finance un budget dédié à des projets environnementaux menés par Le Cap de SFR. Détails sur c.sfr.fr/fibre-sobriete.