forfait 2 heures 1 Go 5G
5,99 € par mois, sans engagement.
Prix mensuels TTC. Existe en version bloquée avec l'option de blocage (gratuite, option mensuelle activable à la souscription ou en cours de contrat à la prochaine date de facturation). Offre éligible aux avantages Multi.
L'utilisation de votre forfait depuis l'Union Européenne et les DOM doit être raisonnable (voir détails au chapitre Les options et services SFR).
Nature de l'offre.
1. Description de l'offre, communications incluses dans le forfait depuis l'étranger.
Sans option de blocage :
• appels : 2 heures d'appels métropolitains et vers Monaco, depuis l'Union Européenne et les DOM vers la France Métropolitaine, l'Union Européenne et les DOM hors numéros spéciaux et services. Prix de la minute métropolitaine au-delà du forfait : 0,55 €. Prix de la minute depuis l'Union Européenne et les DOM au-delà du forfait : 0,55 € par minute SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers Monaco, depuis l'Union Européenne et les DOM vers les mobiles de France métropolitaine, de l'Union Européenne et des DOM. Hors SMS/MMS surtaxés et Chat SMS/MMS. Limités à 200 destinataires différents par mois,
• Internet : 1 Go par mois en France métropolitaine + 1 Go par mois depuis l'Union Européenne et les DOM. Au-delà, facturation à 0,01 € par Mo (facturation par Ko) depuis la France métropolitaine et 0,0015 € par Mo (facturation par Ko) depuis l'Union Européenne et les DOM.
Avec option de blocage :
• crédit de communication de 7,99 € utilisable en France métropolitaine et vers Monaco, depuis l'Union Européenne et les DOM pour les appels, les SMS et MMS vers l'étranger, les SMS surtaxés, les appels vers numéros spéciaux, et services de radiomessagerie à l'exclusion de l'accès à Internet depuis le mobile. 2 heures de temps maximum d'appel sur la base du crédit de communication mensuel utilisé exclusivement pour des appels métropolitains vers des mobiles et fixes (hors numéro spéciaux et certains services) et vers Monaco. Crédit non reportable. Une fois le crédit épuisé, l'émission d'appel sera bloquée. Elle pourra être débloquée grâce à une recharge de 10 minutes facturée 3 €, 5 rechargements possibles par mois de facturation (sauf activation de l'option "Interdiction des recharges de crédit d'appels"). Une fois les 50 minutes de rechargements supplémentaires atteints, la voix sera bloquée jusqu'à la prochaine date de facturation. Pas de report du solde des recharges le mois suivants,
• SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers Monaco, depuis l'Union Européenne et les DOM vers les mobiles de France métropolitaine, de l'Union Européenne et des DOM. Hors SMS/MMS surtaxés et Chat SMS/MMS. Limités à 200 destinataires différents par mois,
• Internet : 1 Go par mois en France métropolitaine : l'accès internet sera bloqué au-delà du seuil d'échanges de données de 1 Go par mois, jusqu'à la prochaine date de facturation. Crédit non reportable. Le client aura la possibilité de recharger avec les recharges internet détaillées au chapitre Les options et services SFR, valables jusqu'à sa prochaine date de facturation. 4 rechargements maximum par mois. L'accès à Internet n'est pas possible depuis l'étranger.
2. Facturation des appels voix en France métropolitaine depuis l'Union Européenne et les DOM : à la seconde dès la première seconde.
3. Options incluses :
• Présentation du numéro, Répondeur vocal depuis la France, SFR Répondeur+ (pour Android) ou messagerie vocale visuelle iPhone,
• Alerte Conso, Info Conso, Alerting France Internet Avec Blocage et Alerting Monde Internet Avec Blocage (incompatibles avec l'option de blocage),
• SFR TV.
4. Carte SIM/eSIM (avec mobile compatible pour l'eSIM) : 10 €.
5. Les plus smartphone (voir détails à la rubrique du même nom) :
• prix préférentiel,
• mode de financement sans frais,
• configuration,
• prêt mobile gratuit.
6. Conditions de résiliation.
L'abonné peut résilier son contrat par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au Service Client ou sur sfr.fr. La résiliation sera effective dans un délai maximum de 10 jours à compter de la réception de la demande.
7. Réseaux, technologies.
Débit descendant maximum théorique jusqu'à 42 Mbits/s en 3G, jusqu'à 75 Mb/s (fréquence 800 MHz), 112,5 Mb/s (fréquence 2 100 MHz ou 2 600 MHz) et 150 Mb/s (fréquence 1 800 MHz) en 4G et jusqu'à 593 Mb/s (association des fréquences 800 MHz, 1 800 MHz, 2 100 MHz et 2 600 MHz dans les zones couvertes) en 4G+, avec équipements compatibles. Débit montant maximum théorique en 4G/4G+ avec équipements compatibles de 75 Mb/s. Réseau 5G, en cours de déploiement, valable sous réserve de couverture avec offre et terminal 5G compatibles. Réseau 5G 3,5 GHz ou 2 100 MHz disponible selon les communes des agglomérations couvertes. Détails de couverture sur sfr.fr/couverture. La 5G présentant des performances différentes suivant les fréquences utilisées, débit descendant maximum théorique (association des fréquences 4G et 5G dans les zones couvertes) de 2 Gb/s en bande de fréquence 3,5 GHz et de 995 Mb/s en bande de fréquence 2 100 MHz et débit montant maximum théorique de 150 Mb/s. Dans la limite des zones couvertes par les réseaux 3G, 4G, 4G+, 5G de SFR et des opérateurs étrangers ayant conclu un accord d'itinérance.
8. Service client.
Accessible du lundi au samedi de 8:00 à 20:00 au 10.23 :
• appel depuis mobile SFR : temps d'attente gratuit puis prix d'un appel normal en France métropolitaine (depuis l'UE/DOM, composez le +33.9.70.83.10.23),
• appel depuis un poste fixe : prix d'un appel normal en France métropolitaine et temps d'attente gratuit depuis une ligne box de SFR.
Sans option de blocage.
Appels au-delà du forfait, facturation à la seconde dès la 1ère seconde :
• fixes et mobiles en France métropolitaine + Monaco 0,55 € la minute,
• fixes et mobiles depuis l'Union Européenne et les DOM 0,55 € la minute,
• le Service Client au 10.23 (service gratuit + prix d'un appel).
• Info Conso au 950.
Communication hors-forfait :
• Numéros Spéciaux (sauf numéros commençant par 0800, 0805, 0809, 087, 09, 30, 31), et services de radiomessagerie, voir détails au chapitre Les options et services SFR,
• communications vers et depuis l'étranger (Hors Union Européenne et DOM), voir au chapitre Les options et services SFR,
• Internet en mode 3G, 4G, 4G+, 5G depuis l'étranger (Hors Union Européenne et DOM) (incompatible avec l'option de blocage), voir au chapitre Les options et services SFR.
Avec option de blocage.
• Crédit de communication mensuel : 7,99 €,
• décompte d'un appel normal sur la base de : 0,067 € la minute,
• temps maximum d'appel : 2 heures.
International.
Union Européenne : Açores, Aland, Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre (hors Chypre du Nord), Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Île Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Île Man, Île Féroé, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Îles de Rhodes, Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque, Vatican y compris Monaco et Royaume Uni (Angleterre, Écosse, Irlande du Nord, Pays de Galles). DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, Saint Barthélemy, Saint Martin (Antilles françaises), Saint Pierre et Miquelon, Mayotte, La Désirade, Marie Galante, Îles Saintes.
Avantages box + mobile.
Grâce à SFR Multi, bénéficiez de -4 € par mois de remise sur votre forfait 2 heures 1 Go 5G. Grâce à l'avantage client Numericable, bénéficiez de -4 € par mois de remise sur votre forfait 2 heures 1 Go 5G,
Recevez jusqu'à 100 Go par mois sur cette Ligne Additionnelle depuis une Ligne Principale compatible avec SFR Multi.
Détails à la rubrique "Les avantages box + mobile" de ce chapitre.