forfait 220 Go 5G Pro
19,99 € HT (23,99 € TTC), sans engagement.
Prix mensuels HT. Offre réservée aux personnes physiques ou morales justifiant d'un numéro de Siret en France métropolitaine sous réserve d'un usage réparti mensuellement entre la France métropolitaine, la Suisse, l'Andorre. Offre éligible aux avantages Multi.
L'utilisation de votre forfait depuis l'Union Européenne et les DOM doit être raisonnable (voir détails au chapitre Les options et services SFR).
Nature de l'offre.
1. Description de l'offre, communications incluses dans le forfait depuis la France métropolitaine.
• Appels illimités en France métropolitaine vers la France métropolitaine et vers Monaco et les DOM. Hors numéros spéciaux dont les services de radiomessagerie et appels depuis boîtiers radio. 3 heures maximum par appel coupé au bout des 3 heures. Limité à 200 destinataires différents par mois.
• SMS illimités : en France métropolitaine et vers Monaco et les DOM. Hors SMS surtaxés et Chat SMS. Limités à 200 destinataires différents par mois.
• MMS illimités : en France métropolitaine et vers Monaco. Hors MMS surtaxés et Chat MMS. Limités à 200 destinataires différents par mois.
• Internet 220 Go par mois en France métropolitaine : les surtaxes des téléchargements et services restent payantes. Pour un accès au réseau SFR dans des conditions optimales, en France métropolitaine, le débit maximum de connexion d'échanges de données par mois sera réduit au-delà de 220 Go par mois, jusqu'à la prochaine date de facturation. 100 Go par mois partageables dans le cadre de SFR Multi.
2. Description de l'offre, communications incluses depuis l'Union Européenne, les DOM, la Suisse, Andorre.
• Appels illimités depuis l'Union Européenne, les DOM, la Suisse, Andorre vers la France métropolitaine, l'Union Européenne, les DOM, la Suisse, Andorre. Hors numéros spéciaux, services dont services de radiomessagerie et appels depuis boîtiers radio. Depuis l'Union Européenne et les DOM, 3 heures maximum par appel coupé au bout des 3 heures. Depuis la Suisse et Andorre, 2 heures maximum par appel coupé au bout des 2 heures. Limités à 200 destinataires différents par mois.
• SMS/MMS illimités depuis l'Union Européenne, les DOM, la Suisse, Andorre vers les mobiles de France métropolitaine, de l'Union Européenne, des DOM, de Suisse et d'Andorre. Hors SMS/MMS surtaxés et Chat SMS/MMS. Limités à 200 destinataires différents par mois.
• Internet 100 Go par mois depuis l'Union Européenne, les DOM, la Suisse et Andorre : au-delà des 100 Go par mois, facturation du client à 0,00125 € HT par Mo (0,0015 € TTC par Mo) (facturation par Ko) depuis l'Union Européenne/DOM et aux tarifs SFR Voyage-Communiquer depuis l'étranger depuis la Suisse et Andorre. 100 Go par mois partageables dans le cadre de SFR Multi.
3. Options incluses :
• Info conso, Double appel, Option Conférence Mobile (après activation au Service Client), Présentation du numéro, Répondeur vocal gratuit depuis la France métropolitaine, SFR Répondeur + (pour Android) ou Messagerie Vocale Visuelle iPhone, Alerting Monde Internet Avec Blocage,
• SFR TV.
4. Avantages Pro (confère détails des services inclus dans le chapitre Services inclus dans les avantages Pro) :
• Service client Pro dédié,
• Accompagnement commercial sur mesure,
• Conseillers Pro en magasin,
• Échange mobile 24 heures sur site,
• Aide au démarrage mobile,
• Prêt de Mobile gratuit,
• Renouvellement mobile pro,
• Débit Privilégié.
5. Carte SIM/eSIM (avec mobile compatible pour l'eSIM) : 8,33 € HT (10 € TTC) de frais de Mise en Service de la Carte SIM/eSIM appliqués sur la première facture.
6. Les plus smartphone (voir détails à la rubrique du même nom) :
• prix préférentiel,
• mode de financement sans frais : facilité de paiement 24 mois.
7. Conditions de résiliation (résiliation auprès du Service Client).
L'abonné peut résilier son contrat par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au Service Client ou sur sfr.fr. La résiliation sera effective dans un délai maximum de 10 jours à compter de la réception de la demande.
8. Réseaux, Technologies.
Débit descendant maximum théorique jusqu'a 42 Mbits/s en 3G, jusqu'à 75 Mb/s (fréquence 800 MHz), 112,5 Mb/s (fréquence 2 100 MHz ou 2 600 MHz) et 150 Mb/s (fréquence 1 800 MHz) en 4G et jusqu'à 593 Mb/s (association des fréquences 800 MHz, 1 800 MHz, 2 100 MHz et 2 600 MHz dans les zones couvertes) en 4G+, avec équipements compatibles. Débit montant maximum théorique en 4G/4G+ avec équipements compatibles de 75 Mb/s. Dans la limite des zones couvertes par les réseaux 3G, 4G, 4G+ de SFR et des opérateurs étrangers ayant conclu un accord d'itinérance. Réseau 5G, en cours de déploiement, valable sous réserve de couverture avec offre et terminal 5G compatibles. Réseau 5G 3,5 GHz ou 2 100 MHz disponible selon les communes des agglomérations couvertes. Détails de couverture sur sfr.fr/reseau/carte-couverture-reseau-mobile.html. La 5G présentant des performances différentes suivant les fréquences utilisées, débit descendant maximum théorique (association des fréquences 4G et 5G dans les zones couvertes) de 2 Gb/s en bande de fréquence 3,5 GHz et de 995 Mb/s en bande de fréquence 2 100 MHz et débit montant maximum théorique de 150 Mb/s. Dans la limite des zones couvertes par les réseaux 3G, 4G, 4G+, 5G de SFR et des opérateurs étrangers ayant conclu un accord d'itinérance.
9. Service client Pro.
Service Client accessible du lundi au samedi de 8:00 à 20:00.
10.23 (Service gratuit + prix d'un Appel) :
• appel depuis mobile SFR : temps d'attente gratuit puis prix d'un appel normal en France métropolitaine (depuis l'UE/DOM, composez le +33.9.70.83.10.23),
• appel depuis un poste fixe : prix d'un appel normal en France métropolitaine et temps d'attente gratuit depuis une ligne box de SFR.
Communication hors-forfait.
Numéros Spéciaux (sauf numéros commençant par 0800, 0805, 0809, 087, 09, 30, 31), et services de radiomessagerie, voir détails au chapitre Les options et services SFR.
Communications vers et depuis l'étranger (Hors Union Européenne et DOM), voir au chapitre Les options et services SFR.
Internet en mode 3G, 4G, 4G+, 5G depuis l'étranger (Hors Union Européenne et DOM) voir p.60
International.
Union Européenne : Açores, Aland, Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre (hors Chypre du Nord), Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Île Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Île Man, Île Féroé, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Îles de Rhodes, Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque, Vatican y compris Monaco et Royaume Uni (Angleterre, Écosse, Irlande du Nord, Pays de Galles).
DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (Antilles françaises), Saint-Pierre-et-Miquelon, Mayotte, La Désirade, Marie-Galante, Îles Saintes.
Suisse, Andorre.
Avantages box + mobile.
Grâce à SFR Multi, bénéficiez de -6 € HT par mois (7,20 € TTC par mois) de remise sur votre forfait 220 Go 5G Pro.
Grâce à l'avantage client Numericable, bénéficiez de -6 € HT par mois (7,20 € TTC par mois) de remise sur votre forfait 220 Go 5G Pro.
Partagez jusqu'à 100 Go par mois depuis cette ligne en qualité de Ligne Principale vers une Ligne Additionnelle avec SFR Multi.
Détails "Les avantages box + mobile" de ce chapitre.