activer ma facture adaptée Bouygues Telecom
Pour recevoir vos factures mobile, fixe, internet en braille ou caractères agrandis, c'est simple et gratuit :
1. appelez HandiCaPZéro au 0800.39.39.51 (service et appel gratuits) et communiquez votre adresse postale, le format souhaité et le.les numéro(s) de ligne concerné(s),
2. appelez votre Service Client Bouygues Telecom et demandez à recevoir votre facture Bouygues Telecom, B and You en braille ou caractères agrandis,
3. Bouygues Telecom transmet votre facture à HandiCaPZéro. L'association l'adapte et vous adresse par voie postale sa version simplifiée au format que vous avez choisi, accompagnée de la facture originale.
Bouygues Telecom vous donne également accès à d'autres documents pour découvrir ses offres, ses box, et mieux gérer vos abonnements. Consultez-les en ligne dans la rubrique, et/ou demandez à recevoir la version braille.
Pour recevoir gratuitement un document adapté à domicile :
• renseignez le formulaire "recevoir l'édition adaptée" du document souhaité,
• ou appelez HandiCaPZéro au 0800.39.39.51 (service et appel gratuits).