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les tarifs

Appels depuis la France métropolitaine vers l'outre-mer et l'étranger.

Appels décomptés à la seconde dès la première seconde dans le forfait et dans le crédit rechargé pour les forfaits bloqués. Décomptés à la seconde dès la première seconde pour les clients Mobicarte vers les destinations d'outre-mer suivantes : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Mayotte, Saint-Barthélemy, Désirade (île de la), Marie-Galante (île), Saintes (îles), Saint-Martin, Guyane française et Saint-Pierre-et-Miquelon.

1. Vous êtes client d'un forfait 300 Go 5G ou d'un Forfait 410 Go 5G.

Depuis la France, vers les DOM et l'étranger, émission d'appels :
• vers les DOM : décompté du forfait national, puis 0,228 € par minute,
• vers la zone Europe, Suisse et Andorre : 0,228 € par minute,
• vers la zone USA, Canada, Maroc, Algérie, Turquie : 0,55 € par minute,
• vers la zone reste du monde 1,40 € par minute.

Europe : Açores (les), Aland (îles), Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (îles), Chypre, Corfou (île), Crète, Cyclades (les), Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Féroé (îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (île de), Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Rhodes (île de), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican. Zone DOM : départements d'outre-mer : Désirade (île de la), Guadeloupe, Guyane française, Marie-Galante (île), Martinique, Réunion, Saintes (îles) et certaines collectivités d'outre-mer : Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (île de), Saint-Pierre-et-Miquelon.

2. Vous êtes client d'un forfait mobile Orange.

Illimité vers les fixes inclus : Afrique du Sud, Aland (île), Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Bangladesh, Belgique, Bermudes, Bhoutan, Brésil, Brunei, Bulgarie, Cambodge, Canada, Canaries, Chili, Chine, Christmas (île), Chypre, Chypre (turque), Colombie, Corée du Sud, Corfou, Costa Rica, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Écosse, Espagne, Estonie, États-Unis (hors Hawaï et Alaska), Féroé, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guam, Guernesey, Hawaï, Hong Kong, Hongrie, Iles de Pâques, Iles Vierges GB, Iles Vierges US, Inde, Indonésie, Irlande du Nord, Irlande du Sud, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, Laos, Lesotho, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Malte, Man (île), Maroc, Mexique, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Paraguay, Pays de Galles, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Porto Rico, Portugal, République Dominicaine, République tchèque, Rodrigues, Roumanie, Russie, Saint Marin, Saipan, Samoa Américain, Sardaigne, Sicile, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Swaziland, Taiwan, Tasmanie, Thaïlande, Turquie, Uruguay, Vatican, Venezuela, Vietnam.

Illimité vers les mobiles inclus : Aland (île), Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Autriche, Baléares, Belgique, Bhoutan, Brésil, Brunei, Bulgarie, Canada, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Écosse, Espagne, Estonie, États-Unis (hors Hawaï et Alaska), Féroé, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hawaï, Hongrie, Indonésie, Irlande du Nord, Irlande du Sud, Islande, Italie, Jersey, Lesotho, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (île), Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Rodrigues, Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican.

3. Vous êtes client Mobicarte.

• Vers les zones Europe, DOM et Suisse-Andorre : 0,228 € par minute,
• vers la zone USA, Turquie, Algérie, Maroc : 0,80 € par minute,
• vers la zone reste du monde : 1,55 € par minute.

Tarifs des SMS :
• vers les DOM décompté du godet du forfait national, puis 0,072 € par SMS,
• vers la zone Europe, Suisse et Andorre : 0,072 € par SMS,
• vers la zone USA, Canada, Maroc, Algérie et Turquie : 0,28 € par SMS,
• vers la zone reste du monde : 0,28 € par SMS.

Tarifs des MMS :
• vers les DOM décompté du godet du forfait national, puis 0,05 € par MMS,
• vers la zone Europe, Suisse et Andorre : 1,10 € par MMS,
• vers la zone USA, Canada, Maroc, Algérie et Turquie : 1,10 € par MMS,
• vers la zone reste du monde : 1,10 € par MMS.

DOM : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Mayotte, Saint-Barthélemy, Désirade (île de la), Marie-Galante (île), Saintes (îles), Saint-Martin, Guyane française et Saint-Pierre-et-Miquelon. Zone DOM, départements d'outre-mer : Désirade (île de la), Guadeloupe, Guyane française, Marie-Galante (île), Martinique, Réunion, Saintes (îles) et certaines collectivités d'outre-mer : Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (île de), Saint-Pierre-et-Miquelon.

Appels depuis l'outre-mer et l'étranger avec le service "Communiquer depuis l'étranger".

Vous êtes client Mobicarte et/ou forfait bloqué : l'accès au service "Communiquer depuis l'étranger" est automatique et gratuit dès la souscription, résiliation possible sur simple demande au service clients. Dans certains pays, composez le #133* avant d'émettre un appel (sous réserve de l'ouverture de ce service par les opérateurs d'outre-mer et étrangers partenaires Orange SA).

Vous êtes client forfait mobile (hors forfaits bloqués) : l'activation du service "Communiquer depuis l'étranger" est gratuite et automatique dans un délai de 4 jours ouvrés à compter de l'enregistrement de la souscription d'une offre Orange en point de vente ou à compter de la réception d'un e-mail de bienvenue pour la souscription d'une offre Orange sur orange.fr ou auprès du service clients.

Pour les clients des forfaits mobile, appels depuis l'outre-mer et l'étranger (hors Monaco).

Les communications voix, SMS, MMS et internet mobile au sein des zones Europe, DOM et Suisse-Andorre sont incluses dans toutes les offres mobile Orange, sous réserve d'un usage raisonnable depuis ces zones.

Une utilisation abusive est constituée dès lors que :
• la consommation du client en France métropolitaine est moins élevée que celle depuis l'une des destinations susvisées,
• et que le nombre de jours sans connexion en France métropolitaine est supérieur au nombre de jours où le client se connecte depuis l'une des destinations susvisées.

Orange observera pendant une période de 4 mois si ces éléments sont fondés. Dans le cas d'une utilisation considérée comme abusive au vu des critères indiqués ci-dessus, Orange se réserve le droit d'appliquer une surcharge pour l'ensemble des usages effectués à hauteur de 0,0035 € par Mo ; 0,0256 € la minute émise ; 0,008 € par SMS émis.

1. Émission d'appels.

Depuis les zones Europe, DOM et Suisse-Andorre vers ces mêmes zones et la France métropolitaine : facturation à la seconde dès la 1ère seconde.

Depuis le reste du monde : facturation à la seconde dès la première seconde (prix par minute).

Depuis les zones DOM, Europe, depuis la Suisse et l'Andorre :
• décompté du forfait national et 0,38 € la minute au-delà vers la France métropolitaine et vers la zone DOM, la zone Europe, la Suisse et l'Andorre,
• appels vers la messagerie vocale : décompté du forfait national et 0,38 € au-delà,
• rappel du déposant : + coût d'un appel vers la France métropolitaine,
• appels vers la zone Maghreb, USA, Canada, Turquie : 1,18 € la minute,
• appels vers la zone reste du monde : 2,90 € la minute,
• vers le service clients : décompté du forfait national,
• renvoi d'appels conditionnels vers la France métropolitaine (hors messagerie vocale), sauf forfaits bloqués : en réception, gratuit ; en émission : décompté du forfait national,
• communications vers les numéros de renseignements téléphoniques (118.XXX) : coût d'un appel depuis le pays visité vers la France métropolitaine + tarif appliqué par le fournisseur du service de renseignements.

Depuis la zone Maghreb, Turquie, USA, Canada :
• 1,18 € la minute vers la France métropolitaine et vers la zone DOM, la zone Europe, la Suisse et l'Andorre,
• vers la messagerie vocale : 1,18 € la minute,
• rappel du déposant : + coût d'un appel vers la France métropolitaine
• vers la zone Maghreb, USA, Canada, Turquie : 1,18 € la minute,
• vers la zone reste du monde : 2,90 € la minute,
• vers le service clients : 0,37 € la minute, pas de gratuité du temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller pour les appels depuis l'outre-mer et l'étranger,
• renvoi d'appels conditionnels vers la France métropolitaine (hors messagerie vocale), sauf forfaits bloqués : 1,73 € la minute,
• communications vers les numéros de renseignements téléphoniques (118.XXX) : coût d'un appel depuis le pays visité vers la France métropolitaine + tarif appliqué par le fournisseur du service de renseignements.

Depuis la zone reste du monde :
• 2,90 € la minute vers la France métropolitaine et vers la zone DOM, la zone Europe, la Suisse et l'Andorre, zone Maghreb, USA, Canada, Turquie, la zone reste du monde
• vers la messagerie vocale : 2,90 € la minute,
• vers le service clients : 0,37 € la minute, pas de gratuité du temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller pour les appels depuis l'outre-mer et l'étranger,
• renvoi d'appels conditionnels vers la France métropolitaine (hors messagerie vocale), sauf forfaits bloqués : 4,30 € la minute,
• communications vers les numéros de renseignements téléphoniques (118.XXX) : coût d'un appel depuis le pays visité vers la France métropolitaine + tarif appliqué par le fournisseur du service de renseignements.

Sur les réseaux maritimes et aériens, les appels émis sont facturés 3,50 € la minute (facturation à la seconde après une première minute indivisible), sous réserve d'activation du service "Communiquer depuis l'étranger" et de la disponibilité du service sur la liaison concernée.

Dans les avions, l'utilisation d'un téléphone mobile doit se faire dans le respect des consignes données par la compagnie aérienne.

Pour tous les types d'appels autres que ceux cités dans les tableaux ci-dessus, tarif de l'opérateur d'outre-mer et étranger majoré de 15 %. Sur les réseaux satellitaires Globalstar et Thuraya, les appels émis sont facturés 2,50 € la minute et les appels reçus 1,10 € la minute.

DOM : Désirade (île de la), Guadeloupe, Guyane française, Marie-Galante (île), Martinique, Mayotte, Réunion, Saintes, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (île de), Saint-Pierre-et-Miquelon.

2. Réception d'appels.

Facturée à la seconde après une première minute indivisible.

• En zone DOM, Europe, Suisse-Andorre : gratuit,
• en zone Maghreb, Turquie, USA, Canada : 0,55 € la minute,
• en zone reste du monde : 1,40 € la minute.

Sur les réseaux maritimes et aériens, les appels reçus sont facturés 2,10 € la minute, sous réserve d'activation du service "Communiquer depuis l'étranger" et de la disponibilité du service sur la liaison concernée. Dans les avions, l'utilisation d'un téléphone mobile doit se faire dans le respect des consignes données par la compagnie aérienne.

Pour les clients des forfaits mobile, tarifs des SMS-MMS depuis l'outre-mer et l'étranger.

1. SMS.

Les SMS vers et depuis l'étranger ne sont pas décomptés des options SMS-MMS sauf en zones Europe, DOM et Suisse-Andorre.

Émission de SMS.

Depuis la zone DOM, Europe, Suisse et l'Andorre :
• vers la France, vers la zone DOM, vers l'Europe, vers la Suisse et l'Andorre : décompté du forfait national,
• vers la zone Maghreb, Turquie, USA, Canada, vers le reste du monde : 0,28 € par SMS.

Depuis la zone Maghreb, Turquie, USA, Canada, le reste du monde :
• vers la France, vers la zone DOM, vers l'Europe, vers la Suisse et l'Andorre : 0,28 € par SMS,
• vers la zone Maghreb, Turquie, USA, Canada, vers le reste du monde : 0,28 € par SMS.

Réception de SMS depuis la zone DOM, Europe, Suisse et l'Andorre, Maghreb, Turquie, USA, Canada, le reste du monde : gratuit.

Sur les réseaux maritimes et aériens, les SMS sont facturés à 0,40 € par SMS sous réserve du mode activation international et de la disponibilité du service sur la liaison concernée. Dans les avions, l'utilisation d'un téléphone mobile doit se faire dans le respect des consignes données par la compagnie aérienne.

2. MMS.

Les MMS vers et depuis l'outre-mer et l'étranger ne sont pas décomptés des options SMS-MMS sauf en zones Europe, DOM et Suisse-Andorre.

Émission de MMS.

Depuis la zone DOM, Europe, Suisse et l'Andorre :
• vers la France, DOM, l'Europe, la Suisse et l'Andorre : décompté du forfait national et 0,05 € au-delà,
• vers la zone Maghreb, Turquie, USA, Canada, le reste du monde : 1,10 € par MMS.

Depuis la zone Maghreb, Turquie, USA, Canada, le reste du monde :
• vers la France, vers la zone DOM, vers l'Europe, vers la Suisse et l'Andorre : 1,10 € par MMS,
• vers la zone Maghreb, Turquie, USA, Canada, vers le reste du monde : 1,10 € par MMS.

Réception de MMS :
• depuis la zone DOM, Europe, la Suisse et l'Andorre : décompté du forfait national,
• depuis la zone Maghreb, Turquie, USA, Canada, le reste du monde : 0,80 € par MMS.

Disponible dans les zones de couverture des opérateurs d'outre-mer et étrangers avec lesquels Orange SA a signé un accord d'itinérance GPRS, EDGE, 3G, 3G+, 4G.

L'émission et la récupération de MMS à l'outre-mer et à l'étranger ne sont possibles qu'entre mobiles compatibles MMS des opérateurs métropolitains. Services dépendants des réseaux, des caractéristiques des mobiles utilisés et des formats de contenu supportés.

Connexions multimédia depuis l'outre-mer et l'étranger.

Sur les réseaux maritimes et aériens, les MMS sont facturés 0,13 € par 10 Ko sous réserve d'activation du mode international et de la disponibilité du service sur la liaison concernée. Dans les avions, l'utilisation d'un téléphone mobile doit se faire dans le respect des consignes données par la compagnie aérienne.

Depuis la zone DOM, Europe, la Suisse et l'Andorre :
• connexions GPRS, EDGE, 3G, 3G+, 4G (forfaits, forfaits bloqués) : décomptées du forfait national,
• connexions Wi-Fi à la durée : depuis un hotspot partenaire, 0,25 € la minute ; depuis un hotspot d'un fournisseur tiers, tarifs selon les conditions commerciales du fournisseur d'accès.

Depuis la zone Maghreb, Turquie, USA, Canada, le reste du monde :
• connexions GPRS, EDGE, 3G, 3G+, 4G (forfaits, forfaits bloqués) : 13,31 € par Mo (par paliers de 10 Ko),
• connexions Wi-Fi à la durée : depuis un hotspot partenaire, 0,25 € la minute ; depuis un hotspot d'un fournisseur tiers, tarifs selon les conditions commerciales du fournisseur d'accès.

Tout client est libre de confier ses services d'itinérance (appels, SMS, MMS, internet mobile) depuis l'Union européenne à un fournisseur alternatif à son opérateur actuel si une telle offre existe. Ce changement est possible à tout moment et n'est pas facturé par l'opérateur d'origine.

La 4G à l'étranger est disponible selon l'offre souscrite, la disponibilité d'un accord de roaming 4G entre Orange SA et un opérateur partenaire, le terminal du client et le support par ce terminal des bandes de fréquences LTE opérées par l'opérateur partenaire et la disponibilité de la couverture 4G de l'opérateur partenaire.

La 5G en roaming est disponible selon l'offre souscrite et un terminal compatible 5G sous réserve d'un accord de roaming 5G entre Orange et un opérateur partenaire et uniquement dans les zones de couverture 5G de l'opérateur.

Pour les clients des offres prépayées, appels depuis l'outre-mer et l'étranger.

1. Émission d'appels.

Depuis les zones Europe, DOM et Suisse-Andorre vers ces mêmes zones et la France métropolitaine : facturation à la seconde dès la 1ère seconde.

Depuis le reste du monde : facturation à la seconde après une 1ère minute indivisible. Décomptés à la seconde dès la première seconde dans le forfait et dans le crédit rechargé pour les forfaits bloqués. Décomptés à la seconde dès la première seconde pour les clients Mobicarte vers les destinations d'outre-mer suivantes : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Mayotte, Saint-Barthélemy, Désirade (île de la), Marie-Galante (île), Saintes (îles), Saint-Martin, Guyane française et Saint-Pierre-et-Miquelon.

Depuis la zone DOM, Europe, la Suisse et l'Andorre :
• 0,40 € la minute vers la France métropolitaine, la zone DOM, la zone Europe, la Suisse et l'Andorre,
• vers la messagerie vocale : 0,40 € la minute,
• rappel du déposant : + coût d'un appel vers la France métropolitaine,
• vers la zone Maghreb, USA, Canada, Turquie : 1,18 € la minute,
• vers la zone reste du monde : 2,90 € la minute,
• vers le service clients : 0,37 € la minute (facturé à la seconde après une première minute indivisible), pas de gratuité du temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller pour les appels depuis l'outre-mer et l'étranger,
• suivi conso par SMS (Mobicarte) : 221 ou #123# : gratuit,
• accès direct pour recharger votre compte : 224 (Mobicarte) ou #123# : gratuit,
• renvoi d'appels conditionnels vers la France métropolitaine (hors messagerie vocale), sauf forfaits bloqués : 0,38 € la minute.

Depuis la zone Maghreb, Turquie, USA, Canada :
• 1,18 € la minute vers la France métropolitaine, vers la zone DOM, la zone Europe, la Suisse et l'Andorre,
• vers la messagerie vocale : 1,18 € la minute,
• rappel du déposant : + coût d'un appel vers la France métropolitaine,
• vers la zone Maghreb, USA, Canada, Turquie : 1,18 € la minute,
• vers la zone reste du monde : 2,90 € la minute,
• vers le service clients : 0,37 € la minute (facturé à la seconde après une première minute indivisible), pas de gratuité du temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller pour les appels depuis l'outre-mer et l'étranger,
• suivi conso par SMS (Mobicarte) : 221 ou #123# : gratuit,
• accès direct pour recharger votre compte : 224 (Mobicarte) ou #123# : gratuit,
• renvoi d'appels conditionnels vers la France métropolitaine (hors messagerie vocale), sauf forfaits bloqués : 1,73 € la minute.

Depuis la zone reste du monde :
• 2,90 € la minute vers la France métropolitaine, vers la zone DOM, la zone Europe, la Suisse et l'Andorre,
• vers la messagerie vocale : 2,90 € la minute,
• vers la zone Maghreb, USA, Canada, Turquie : 2,90 € la minute,
• vers la zone reste du monde : 2,90 € la minute,
• vers le service clients : 0,37 € la minute (facturé à la seconde après une première minute indivisible), pas de gratuité du temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller pour les appels depuis l'outre-mer et l'étranger,
• suivi conso par SMS (Mobicarte) : 221 ou #123# : gratuit,
• accès direct pour recharger votre compte : 224 (Mobicarte) ou #123# : gratuit,
• renvoi d'appels conditionnels vers la France métropolitaine (hors messagerie vocale), sauf forfaits bloqués : 4,30 € la minute.

Dans les avions, l'utilisation d'un téléphone mobile doit se faire dans le respect des consignes données par la compagnie aérienne.

DOM : Désirade (île de la), Guadeloupe, Guyane française, Marie-Galante (île), Martinique, Mayotte, Réunion, Saintes, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (île de), Saint-Pierre-et-Miquelon.

2. Réception d'appels.

Facturée à la seconde après une première minute indivisible. Décomptés à la seconde dès la première seconde dans le forfait et dans le crédit rechargé pour les forfaits bloqués. Décomptés à la seconde dès la première seconde pour les clients Mobicarte vers les destinations d'outre-mer suivantes : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Mayotte, Saint-Barthélemy, Désirade (île de la), Marie-Galante (île), Saintes (îles), Saint-Martin, Guyane française et Saint-Pierre-et-Miquelon.

• En zone DOM, Europe, Suisse-Andorre : gratuit,
• en zone Maghreb, Turquie, USA, Canada : 0,55 € la minute,
• en zone reste du monde : 1,40 € la minute.

Pour les clients des offres prépayées, tarifs des SMS-MMS depuis l'outre-mer et l'étranger.

Émission de SMS depuis la zone DOM, Europe, Suisse et l'Andorre :
• vers la France, vers la zone DOM, l'Europe, la Suisse et l'Andorre : 0,10 € par SMS,
• vers la zone Maghreb, Turquie, USA, Canada, le reste du monde : 0,28 € par SMS.

Depuis la zone Maghreb, Turquie, USA, Canada, le reste du monde :
• vers la France, vers la zone DOM, l'Europe, la Suisse et l'Andorre : 0,28 € par SMS,
• vers la zone Maghreb, Turquie, USA, Canada, le reste du monde : 0,28 € par SMS.

Réception de SMS depuis la zone DOM, Europe, Suisse et l'Andorre, Maghreb, Turquie, USA, Canada, le reste du monde : gratuit.

Émission de MMS depuis la zone DOM, Europe, Suisse et l'Andorre :
• vers la France, la zone DOM, l'Europe, la Suisse et l'Andorre : 0,24 € par MMS,
• vers la zone Maghreb, Turquie, USA, Canada, le reste du monde : 1,10 € par MMS.

Depuis la zone Maghreb, Turquie, USA, Canada, le reste du monde :
• vers la France, la zone DOM, l'Europe, la Suisse et l'Andorre : 1,10 € par MMS,
• vers la zone Maghreb, Turquie, USA, Canada, le reste du monde : 1,10 € par MMS.

Réception de MMS :
• depuis la zone DOM, Europe, Suisse et l'Andorre : gratuit,
• depuis la zone Maghreb, Turquie, USA, Canada, le reste du monde : 0,80 € par MMS.

Connexions multimédia depuis l'outre-mer et l'étranger.

Depuis la zone DOM, Europe, la Suisse et l'Andorre :
• connexions GPRS, EDGE, 3G, 3G+, 4G, tarifs standard (Mobicarte) : 0,50 € par Mo (par paliers de 10 Ko),
• connexions Wi-Fi à la durée : depuis un hotspot partenaire, 0,25 € la minute ; depuis un hotspot d'un fournisseur tiers, tarifs selon les conditions commerciales du fournisseur d'accès.

Depuis la zone Maghreb, Turquie, USA, Canada, le reste du monde :
• connexions GPRS, EDGE, 3G, 3G+, 4G, tarifs standard (Mobicarte) : 13,31 € par Mo (par paliers de 10 Ko),
• connexions Wi-Fi à la durée : depuis un hotspot partenaire, 0,25 € la minute ; depuis un hotspot d'un fournisseur tiers, tarifs selon les conditions commerciales du fournisseur d'accès.

Tout client est libre de confier ses services d'itinérance (appels, SMS, MMS, internet mobile) depuis l'Union Européenne à un fournisseur alternatif à son opérateur actuel si une telle offre existe. Ce changement est possible à tout moment et n'est pas facturé par l'opérateur d'origine.

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