choisissez la méthode d'installation de votre Box 5G WiFi 7
Méthode 1 : installation avec l'appli SFR et Moi.
Téléchargez l'appli SFR et Moi pour installer votre box 5G depuis le store d'application de votre smartphone (disponible sur Google Play et l'App Store).
Connectez-vous avec votre compte client SFR puis sur la page d'accueil de l'application, sélectionnez "installer ma Box 5G".
Méthode 2 : installation manuelle.
Étape 1. Insérer votre carte Nano-SIM.
Munissez-vous du courrier reçu avec votre box et détachez le plus petit format "Nano-SIM" de la carte SIM.
Retournez votre Box 5G, insérez la carte SIM dans la fente prévue à cet effet.
Assurez-vous d'insérer la carte SIM comme indiqué : logement SIM bas, la carte SIM est insérée dans la fente verticalement, par le coin biseauté orienté en haut (logo SFR sur face droite). Vous devez entendre un "clic".
Information : veillez à ce que la carte SIM ne ressorte pas de la fente.
Étape 2. Positionner votre box de façon optimale.
Attention : le bon positionnement de votre box est essentiel pour la qualité de votre connexion.
Votre Box 5G vous fournit un accès à Internet en utilisant le réseau mobile 5G/4G.
Il peut être utile d'essayer plusieurs emplacements avant de trouver celui offrant la meilleure qualité de connexion.
Pour une réception optimale, la Box 5G doit être placée verticalement dans un espace dégagé, de préférence près d'une fenêtre.
Information : vous êtes client mobile SFR ou RED ? Vous pouvez utiliser votre smartphone pour repérer les endroits où la réception du réseau mobile est la meilleure.
Étape 3. Brancher votre Box 5G WiFi 7.
Branchez votre box 5G sur une prise électrique. Une fois connectée au réseau, votre box se met automatiquement à jour puis redémarre.
Veuillez ne pas débrancher l'appareil, la mise à jour peut prendre jusqu'à 7 minutes. La mise à jour est terminée lorsque l'ensemble de vos voyants cessent de clignoter.
Étape 4. Vérifier l'état de la connexion.
Assurez-vous que votre box est bien fonctionnelle, les voyants doivent suivre les états suivants :
• signal : blanc fixe, très bonne connexion ; vert fixe, bonne connexion,
• WiFi : blanc fixe, le WiFi est activé,
• 4G/5G : blanc fixe, connecté au réseau 5G ; vert fixe : connecté au réseau 4G,
• Alim : blanc fixe, l'appareil a démarré correctement.
Information : le positionnement de votre box est essentiel pour la qualité de votre connexion.
Étape 5. Connecter vos appareils à la box.
Les informations pour vous connecter au WiFi sont disponibles sur l'étiquette collée au dos de la box.
Vous pouvez vous connecter en scannant le QR Code ou en sélectionnant sur votre smartphone ou PC le point d'accès WiFi de votre box et en renseignant le mot de passe.
L'installation est terminée !