pour installer votre Box

Les étapes d'installation.

Si vous êtes déjà raccordé à la Fibre de SFR, ne débranchez pas le câble optique de la prise murale. Si vous êtes nouveau client, utilisez le câble optique fourni avec la Box 10+ pour son installation.

Étape 1. Sortez votre Box de son emballage, ainsi que les différents accessoires (1 bloc d'alimentation et 1 câble optique).

Étape 2. Branchez le câble optique à la prise FIBRE située en dessous de la Box jusqu'à ce que vous entendiez un "clic". Passez le câble optique dans le guide de Positionnement du câble optique en bas à droite de l'étiquette sous la Box.

Attention : pour votre sécurité, ne regardez pas l'embout du câble optique.

Étape 3. Si vous avez un téléphone fixe, branchez-le à la prise TEL de votre Box, jusqu'à ce que vous entendiez un "clic" (câble non fourni).

Étape 4. Branchez le bloc d'alimentation à la prise électrique murale, ainsi qu'à la prise ALIM de votre Box.

Étape 5. Le voyant d'état de votre Box doit clignoter en blanc. Dans le cas contraire, appuyez sur le bouton On/Off situé à l'arrière de votre Box. Puis suivez les instructions affichées sur l'écran de votre Box.

Cette étape peut prendre quelques minutes (5 minutes maximum).

Si le voyant d'état de votre Box est rouge fixe, suivez les indications présentées sur son écran.

Étape 6. Connectez votre PC, tablette ou smartphone à votre Box en WiFi ou en Ethernet (câble non fourni).

Pour vous connecter en WiFi, suivez les instructions affichées sur l'écran qui se trouve en face avant de votre Box.

Pour configurer votre box, vous devez vous connecter au WiFi : appuyez sur Connexion puis choisissez une des méthodes de connexion proposées à l'écran (QR code, Clé WiFi ou appairage WPS).

À cette étape de l'installation, l'accès à internet de votre Box n'est pas encore disponible. Si vous utilisez un smartphone pour la configuration, désactivez les données mobiles avant de continuer à l'étape 7.

Étape 7. Pour connecter votre Box, lancez votre navigateur. Si la page de configuration ne s'affiche pas, entrez mabox dans la barre de recherche.

Saisissez le mot de passe Fibre reçu par SMS (voir exemple SMS Info SFR à la rubrique Avant de commencer l'installation). Patientez quelques minutes, votre accès internet s'établit. En cas d'échec, vérifiez votre mot de passe Fibre et réessayez.

La Box va redémarrer pour une mise à jour. Patientez, et surtout, ne débranchez pas la Box pendant la mise à jour.

Étape 8. Si vous avez souscrit à une offre SFR Box 10+ avec internet + téléphone uniquement, votre installation est terminée.

À présent, vous pouvez profiter pleinement de votre accès internet.

Si votre offre comprend également un service TV, vous pouvez procéder à l'installation du décodeur TV.